Empregos atuais relacionados a Pessoa Analista De Retenção - Florianópolis - Exact Sales

  • Pessoa Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**:Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

  • ANALISTA DO SUCESSO DO CLIENTE – RETENÇÃO

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA A Redesul, empresa com 24 anos de história, tem como propósito transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuamos com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecendo convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso. Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo. Aqui celebramos...

  • Analista de Atração e Retenção Pleno

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Grupo Habitasul Tempo inteiro

    **Unidade**: Grupo Habitasul - HEI **Local**: Jurerê Internacional (Norte da Ilha), Florianópolis-SC **Formato**: Híbrido - Contrato Determinado **Missão do cargo**:Atuar na área de Atração e Retenção, garantindo a disseminação e aplicação das políticas e procedimentos corporativos de atração e retenção, em todas as unidades da...

  • Reversão de Cancelamentos Time de Retenção

    Há 11 horas

    Florianópolis, Brasil Mister Contador Tempo inteiro

    O Mister Contador está crescendo e temos uma nova oportunidade para você Vaga na área de Retenção - Reversão de Cancelamentos | Time de Retenção 100% Presencial | Florianópolis - SC Você é daquelas pessoas que adoram um bom desafio, manda bem na comunicação e sabe virar o jogo com empatia e estratégia? Então essa vaga é pra você! O Mister...

  • Analista De Atração E Retenção Pleno

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Grupo Habitasul Tempo inteiro

    **Unidade**: Grupo Habitasul - HEI**Local**: Jurerê Internacional (Norte da Ilha), Florianópolis-SC**Formato**: Híbrido - Contrato Determinado**Missão do cargo**:Atuar na área de Atração e Retenção, garantindo a disseminação e aplicação das políticas e procedimentos corporativos de atração e retenção, em todas as unidades da organização;...

  • Pessoa Executiva de Retenção

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em todo o mercado e está em constante evolução?**:Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores...

  • Pessoa Analista De Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Rd Station Tempo inteiro

    **Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em****todo o mercado e está em constante evolução?**:Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil.Atualmente, somamos mais de ****** clientes, em 40 países.Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores...

  • Pessoa Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em****todo o mercado e está em constante evolução?**:Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores...

  • Especialista de Retenção

    Há 11 horas

    Florianópolis, SC, Brasil Brandness LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos** Oie, tudo bem? ✨ Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são: Nascemos no meio digital, então estamos sempre nos reinventando e nos desenvolvendo. Aqui você vai aprender junto com a gente tudo sobre o mundo do e-commerce,...

  • Analista Fiscal e Contábil

    Há 14 horas

    Florianópolis, Brasil PRONTA SERVICOS CONTABEIS Tempo inteiro

    Na Pronta, acreditamos que o progresso e a prosperidade acontecem quando cada Aprontador se dedica a entregar excelência no seu dia a dia.Se você é detalhista, organizado(a) e gosta de desafios na área fiscal e contábil, essa oportunidade pode ser para você!O que esperamos que você faça:Como Analista Fiscal e Contábil, você terá um papel...

Pessoa Analista De Retenção

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

**Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas**:Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de ****** usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter.Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras até os gigantes de seus setores.Nossa cultura foi construída coletivamente e continua a se expandir por todo o nosso ecossistema de equipes comerciais, empresas clientes, fornecedores e parceiros.Desde o ano passado somos parte da RD Station — sendo a maior aquisição da história da empresa.**Seu desafio no time**:Todos os meses, diversas empresas de diferentes portes e segmentos começam sua jornada com o Exact Spotter, buscando melhores resultados.Mas, como em toda operação, parte desses clientes acaba solicitando o cancelamento da conta.É aí que entra o seu papel como Analista de Retenção, um time que mistura o olhar consultivo de CS com a proatividade de vendas.Seu desafio será se conectar com esses clientes, investigar a fundo o que motivou a saída e encontrar formas de reconquistar esse relacionamento, reduzindo o churn e retendo MRR por meio da entrega real de valor da nossa solução.No seu squad, você terá o apoio de ferramentas para gestão de informações e acesso a treinamentos em técnicas de negociação usadas pelas empresas mais inovadoras do mercado.***Será parte do seu desafio**:- **Entender o motivo do cancelamento**: entrar em contato rapidamente com os clientes que solicitaram o cancelamento, via Zoom ou telefone, com uma abordagem empática e consultiva, para diagnosticar os reais motivos por trás da decisão;- **Conectar a dor à solução**: a partir desse diagnóstico, identificar como a plataforma da Exact Sales pode solucionar os desafios apresentados, reforçando seu valor estratégico para marketing e vendas;- **Negociar e reverter**: conduzir negociações que envolvem desde ajustes de planos e prazos até reposicionamento da proposta de valor, tratando a retenção como uma nova venda consultiva.- **Gerir o processo de ponta a pont**a**: acompanhar o cliente desde o pedido de cancelamento até a decisão final (renovação, pausa ou saída), garantindo que todos os registros e interações estejam organizados com informações estratégicas e dados claros.**Perfil que buscamos**:- **Experiência com negociação direta com clientes**: vivência em funções como pré-vendas, vendas, retenção, cobrança, renovação ou CS — com foco em relacionamento, argumentação e geração de valor;- **Resiliência e jogo de cintura**: conforto para lidar com situações complexas e conversas desafiadoras, contornando objeções com empatia, clareza e poder de negociação;- **Olhar estratégico para o negócio**: capacidade de analisar o momento e os desafios do cliente para propor soluções práticas que contribuam para seus resultados e para o sucesso da parceria;- **Agilidade com organização**: perfil dinâmico, acostumado a lidar com múltiplas frentes ao mesmo tempo, mantendo a organização, a atenção aos detalhes e o foco no cliente.**Será considerado como um diferencial**:- Experiência (ou cursos) em Marketing Digital, Customer Success ou Inside Sales, principalmente se já tiver familiaridade com metodologias e ferramentas do mercado (como estes aqui);- Domínio de técnicas de vendas como storytelling, oratória, rapport, negociação consultiva e abordagem estratégica de objeções;- Vivência com metas e alto volume de atendimento, ter atuado em contextos de performance e escala, com foco em resultado e excelência no relacionamento; Boa comunicação com diferentes áreas, perfil que se conecta bem com clientes e stakeholders internos (CS, Vendas, CX, Financeiro e Jurídico), sabendo transitar entre times e garantir alinhamentos de ponta a ponta.**Modelo de trabalho**: Híbrido, com presença no office dois dias da semana, de acordo com a dinâmica do time.**Carga horária semanal**:- 40 horas semanais, de segunda a sexta das 08:00h às 12h e das 13:30h às 17:30h.LI-Hybrid**Sobre a nossa sede**:Nossas oportunidades presenciais são em nossa sede em Florianópolis-SC.Compartilhamos o espaço com a RD Station em um escritório confortável ao lado do Floripa Shopping.Nos comprometemos com a segurança dos seus dadosEm nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.