Operador De Service Desk Junior

Experiencia Mínima de 1 ano como suporte técnico ou Help Desk;Graduação completa ou cursando nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.OBS: Vaga presencialAtendimento de...

A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas.Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos.Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença.Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que...

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️ Sobre a funçãoEstamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar nosuporte técnico de TI e atendimento ao usuário, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média complexidade e registrar ocorrências no sistema de...

Responsabilidades Atender e registrar chamados de suporte técnico via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets; Classificar e priorizar incidentes e requisições de acordo com o impacto e urgência; Prestar suporte de primeiro nível a usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede; Encaminhar ocorrências complexas para os níveis...

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Sobre a função Estamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar no suporte técnico de TI e atendimento ao usuário, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média complexidade e registrar ocorrências no sistema de chamados....

Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;Classificar e priorizar incidentes e requisições de acordo com o impacto e urgência;Prestar suporte de primeiro nível a usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede;Encaminhar ocorrências complexas para os níveis...