Analista De Suporte Contabil

No Grupo Softgran,descomplicamos a gestão baseada em dados:Somos uma consultoria que integraContabilidade, Tecnologia e Inteligência de Dadospara transformar a gestão de empresas doagronegócio, varejo e setores estratégicos.
Desenvolvemos soluções deERP, controladoria e inteligência artificial, e buscamos profissionais da área contábil que queiramsair do operacional repetitivo e crescer em direção à tecnologia e à análise gerencial.Se você é da contabilidade e deseja explorarnovos horizontes como suporte técnico, análise de dados, controladoria e consultoria baseada em tecnologia, essa vaga é para você.
Por que essa vaga é ideal para contadores?
O avanço da tecnologia e da inteligência artificial está automatizando muitas tarefas tradicionais da contabilidade.
Isso tem gerado um novo mercado para contadores que saibaminterpretar dados, atender clientes, operar sistemas e apoiar a tomada de decisão baseada em números.ComoAnalista de Suporte Contábil, você irá aplicar seus conhecimentos de contabilidade em situações reais de clientes, atuando na linha de frente para garantir o uso correto e eficiente de nossos sistemas de gestão, com foco especial nosmódulos contábeis, fiscais e gerenciais.Responsabilidades e atribuiçõesFazendo parte do nosso time de Analista de Suporte Contabil, você ira ser responsável por:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos clientes relacionados à controles financeiros, estoque, controles internos, contabilidade, conciliações, lançamentos, balancetes, apuração de resultados, SPED Contábil e Fiscal, etc.Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre a melhor utilização dos módulos contábeis do ERP, com didática e precisão.Direcionar chamados mais complexos ao time de consultoria ou desenvolvimento, fazendo acompanhamento até a resolução.Atuar de forma colaborativa com os times de Implantação, Produto e Sucesso do Cliente.Analisar os padrões de problemas e propor melhorias nos fluxos, documentação e funcionalidades do sistema.Contribuir para índices de qualidade de atendimento (SLA, NPS, TME, etc.).
Apoiar treinamentos internos de clientes sobre uso contábil do sistema.Se desejar, ter a oportunidade participar de projetos internos de inovação em controladoria, análise de dados e IA aplicada à contabilidade.Requisitos e qualificaçõesHabilidades e Conhecimentos Desejáveis:Formação: Superior cursando ou completo em Ciências Contábeis (exclusivo para essa área).
Perfil desejado: Pessoa com raciocínio lógico e analítico, facilidade em comunicação clara e empática, organizada e que gosta de aprender continuamente.Experiência desejada: Conhecimento prático em escrituração contábil, classificação de lançamentos, fechamento de balancetes, demonstrações financeiras, obrigações acessórias (ECD/ECF).
Diferenciais altamente valorizados:Excel avançado e Power BI, especialmente para análise de dados contábeis.Conhecimentos em engenharia de prompt voltada para áreas como finanças, contabilidade, controladoria e estatística.Interesse ou experiência prévia com sistemas ERP.Experiência com SPED Contábil/Fiscal será um diferencial técnico importante.Informações adicionaisSeus benefíciosPlano de crescimento real com etapas de aprendizado e muita troca;Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento com seu líder;Plano de Saúde co-participativo;Regime CLT/PJ;Contratação em período integral de segunda a sexta a -feiraSeguro de VidaVENHA TRABALHAR COM A GENTESe você se identifica com um ambiente inovador, dinâmico e desafiador, essa é sua chance Estamos em busca de pessoas que:Querem liderar projetos e construir algo significativo.Gostam de aprender, testar e aplicar novas ideias.Pensam de forma estratégica e criativa, resolvendo problemas com tecnologia.Querem impactar positivamente empresas, o agronegócio e a sociedade.