Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

Há 2 dias


Caxias do Sul, Brasil Controller Serviços Tempo inteiro

Descrição Atuação voltada ao relacionamento e atendimento ao cliente, com foco em reativação, fidelização e incremento de venda. Responsável por análises estratégicas de clientes e pedidos, além da geração de relatórios e indicadores da área comercial. Apoio direto a representantes, vendedores e ações de marketing de relacionamento. Atividades Realizar atendimento ao cliente, levantando oportunidades junto ao cliente: necessidade de compra x envio de produtos bonificados (moeda de troca). Ligar para dar uma boa notícia complementação de pedido. Ligar para os clientes novos: Estamos felizes em tê-lo como parceiro. Realizar contato com clientes inativos e oferecer: desconto, bonificação, condição diferenciada para voltar a comprar. Alarme de inativação: clientes que estão para inativar, enviar o alarme de inativação com condições facilitada. Venda e complementação de pedido: Análise de todos os pedidos com saldos a faturar e argumentar junto ao cliente novos produto. Realizar análise de cada cliente identificando os potenciais (em crescimento) e deficitários (em queda). Realizar análise de cada cliente identificando os itens não comprados, lançamentos não comprados, promoções não recebida. Realizar análise de cada cliente identificando a necessidade de envio de material de PDV. Ser responsável por realizar a pesquisa de satisfação. Ser responsável pelos indicadores da área: relatório de médias de vendas, relatório de clientes potenciais/deficitários, relatório previsto x realizado por time/escritório de vendas, relatórios de produtos não vendido. Requisitos Formação obrigatória Ensino superior (Incompleto ou em andamento)Administração Ensino superior (Incompleto ou em andamento)Gestão comercial Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Controller serviços Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Consultoria/ Auditoria (BI)



  • Santa Cruz do Sul, Brasil Sellflux Ltda Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos.Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn...


  • Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • SANTA CRUZ DO SUL, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn...


  • Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente analista de sucesso do cliente Local: Netvagas Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Resumo Assistente analista de sucesso do cliente – Netvagas, Caxias do Sul, RS Responsabilidades Entrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas. Enviar e acompanhar cronogramas de processos....


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  • Caxias do Sul, Brasil PETRYMAR TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Desejável experiência em Trasnportadora. Gostar de atender clientes e resolver problemas. Acompanhar a jornada do cliente para garantir satisfação e retenção, principalmente no pós vendas. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Atuar de forma consultiva para garantir o sucesso no uso serviço. Coletar e analisar...


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