Assistente analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
Assistente analista de sucesso do cliente
Local: Netvagas Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
ResumoAssistente analista de sucesso do cliente – Netvagas, Caxias do Sul, RS
Responsabilidades- Entrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas.
- Enviar e acompanhar cronogramas de processos.
- Realizar follow-ups periódicos por e-mail ou telefone para manter o cliente informado sobre o andamento do processo.
- Responder dúvidas por e-mail e telefone, com empatia e clareza.
- Solucionar problemas relacionados a prazos, documentação incompleta ou erros de procedimento.
- Redirecionar casos técnicos ou jurídicos mais complexos para áreas especializadas.
- Conferir e organizar documentos recebidos digitalmente dos clientes.
- Solicitar documentos pendentes ou correções por e-mail, mantendo registro dos envios e recebimentos.
- Manter uma comunicação próxima e proativa, que antecipe dúvidas e necessidades do cliente.
- Identificar oportunidades de venda adicional (ex: tradução, agendamento de passaporte, serviços para cônjuge).
Não informado
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Caxias do Sul, Brasil PETRYMAR TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroDesejável experiência em Trasnportadora. Gostar de atender clientes e resolver problemas. Acompanhar a jornada do cliente para garantir satisfação e retenção, principalmente no pós vendas. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Atuar de forma consultiva para garantir o sucesso no uso serviço. Coletar e analisar...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiroCód: 90991 Comercial Caxias do Sul - RS Efetiva - Presencial Prazo: 23/09/2024 **Descrição e Atividades**: **Venha fazer parte de um time incrível!** Missão: - Garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência. Como **_Assistente de Sucesso do Cliente_** você será...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Há 3 dias
Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiroAqui na Rands, buscamos constantemente formas de inovar e melhorar, e o **cliente **está **no centro** de tudo o que fazemos. Por isto, **entender** as suas necessidades e expectativas, **entregar** soluções personalizadas e **surpreendê-los** com uma experiência incrível é a nossa missão! Um “ator” relevante no atendimento ao nosso cliente é a...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiroAmbiente interno, trabalho em equipe.**Atividades**:Ponto de contato proativo no relacionamento com o cliente. Onboarding dos novos clientes: Acompanhamento da entrega dos serviços e validação do primeiro faturamento com o cliente de forma proativa. Reuniões periódicas com os clientes carteirizadados com foco no fortalecimento do relacionamento e...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiroConduzir o cliente durante a fase inicial da plataforma: orientar os clientes por meio de boas práticas durante a fase de onboarding, garantindo que eles estejam familiarizados com as funcionalidades e recursos da plataforma. Acompanhamento na fase pós-Onboarding: acompanhar o cliente em sua jornada por tempo vitalício, oferecendo suporte contínuo,...
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Analista De Sucesso Do Cliente Júnior
1 semana atrás
Caxias do Sul, Brasil Controller Serviços Tempo inteiroDescrição Atuação voltada ao relacionamento e atendimento ao cliente, com foco em reativação, fidelização e incremento de venda. Responsável por análises estratégicas de clientes e pedidos, além da geração de relatórios e indicadores da área comercial. Apoio direto a representantes, vendedores e ações de marketing de relacionamento....
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Analista De Sucesso Do Cliente Júnior
Há 6 dias
Caxias do Sul, Brasil Controller Serviços Tempo inteiroDescrição Atuação voltada ao relacionamento e atendimento ao cliente, com foco em reativação, fidelização e incremento de venda. Responsável por análises estratégicas de clientes e pedidos, além da geração de relatórios e indicadores da área comercial. Apoio direto a representantes, vendedores e ações de marketing de relacionamento....
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Analista De Sucesso Do Cliente Júnior
Há 2 dias
Caxias do Sul, Brasil Controller Serviços Tempo inteiroDescrição Atuação voltada ao relacionamento e atendimento ao cliente, com foco em reativação, fidelização e incremento de venda. Responsável por análises estratégicas de clientes e pedidos, além da geração de relatórios e indicadores da área comercial. Apoio direto a representantes, vendedores e ações de marketing de relacionamento....
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiroSobre a ClinicorpA Clinicorp é a healthtech líder em soluções tecnológicas para clínicas odontológicas e estéticas no Brasil. Ajudamos clínicas a se tornarem negócios de alta performance por meio de uma plataforma inteligente e integrada que reúne gestão, marketing, prontuário digital, agenda automatizada, inteligência financeira e dados em...
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Analista Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiroO Grupo Save está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe! Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você! **Suas principais responsabilidades serão**: - Estruturar e otimizar o processo de onboarding para diferentes...