Assistente De Atendimento I

Responsável por atender os clientes agindo com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade.Responsabilidades e atribuições1.Prestar atendimento telefônico e pessoalmente aos clientes, realizando agendamento, tanto de consultas médicas, quanto de agendamento de sessões de equipe multidisciplinar, fornecendo autorizações diversas: procedimentos médicos, ambulatoriais e exames2.Esclarecer dúvidas dos clientes quanto as informações sobre carências, coberturas contratuais e pré-existências3.Encaminhar pendências registradas no sistema para o superior imediato, bem como registrar todas as informações e reclamações efetuadas pelos usuários4.Realizar agendamento de consulta com enfermeiro da Atenção Primária e da equipe da Promoção de Saúde5.Realizar confirmação da agenda dos médicos e também das enfermeiras da Atenção Primária6.Organizar os consultórios para atendimentos médicos e da enfermagem da Atenção Primária, também como da equipe multidisciplinar da Promoção de Saúde7.Fazer controle dos encaminhamentos médicos para especialistas8.Agendar consultas/exames para o cliente, quando necessário, fora da área de ação, ou seja, quando não há prestador ou disponibilidade de horário dento da nossa área de açãoRequisitos e qualificaçõesO que você precisa ter:Ensino superior em Curso (Administração de Empresas ou áreas afins);Informática básicaInformações adicionaisVocê vai amar trabalhar na Unimed Sul Capixaba Conheça nossos benefíciosPara cuidar da sua saúde e bem estarTicket AlimentaçãoAlimentação no local (exclusivo para o Hospital Unimed)Café da manhã e noda tardePlano de saúde (extensivo aos dependentes)Plano odontológico (extensivo aos dependentes)Total PassSeguro de vidaConvênio farmáciaVale transporteEstacionamento próprio (exclusivo para o Hospital Unimed)Área de descansoPrograma de Acolhimento PsicológicoGinástica laboralConvênio com academiasSala de apoio a amamentaçãoPensando no seu desenvolvimento profissionalConvênio com faculdades e escolasEducação CorporativaPlano de desenvolvimento individualReconhecemos e Valorizamos vocêParticipação nos lucros e ResultadosPresente de aniversárioPrograma Você em destaqueReconhecimento por tempo de casaTicket em dobro no mês de casamentoLocal de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim / ESAqui, na Unimed, a diversidade importa Valorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade -, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.Na Unimed Sul Capixaba, somos mais do que uma empresa de assistência médica.
Somos uma Cooperativa de Trabalho Médico com 35 anos de história, construída sobre o pilar do cuidado humano.
Nossa ampla rede de serviços, presente em 30 municípios do Espírito Santo, oferece um ecossistema completo de saúde, incluindo: Hospital, Hospital Materno-Infantil, Pronto Atendimento, Unimed Diagnóstico, Unimed Oncologia, Unimed Coração, Centro de Especialidades, Laboratório Unimed, Programas de Prevenção à Saúde, Assistência Domiciliar, Integrar - Unidade de Terapias Especiais, Espaço Idoso Bem Cuidado - Juntos e Saúde Ocupacional.Reconhecimento e Excelência:Nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar se reflete em nossas conquistas:Certificação GPTW (Melhores Empresas para Trabalhar)1o Lugar no Espírito Santo1o Lugar no segmento de saúde no Brasil21o Lugar no BrasilCertificação ONA Nível 3Hospital Unimed e Hospital Materno-Infantil acreditados com excelência ONA (Organização Nacional de Acreditação)Ranking The World's Best HospitalsMelhores hospitais do mundo no ranking nacional The World's Best Hospitals, da revista Newsweek e Statista Inc.Selo de Certificação ESG (Environmental, Social and Governance)Operadora Unimed Sul Capixaba, Hospital Unimed e Hospital Materno-InfantilCertificação HIMSS - nível 7Hospital com certificação internacional, atestando o uso de Tecnologia da Informação como suporte à saúdeNosso Jeito de Cuidar:Acreditamos que um ambiente de trabalho acolhedor e seguro é fundamental para o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores.
Por isso, cultivamos uma cultura baseada em:Qualidade de vida no trabalhoDesenvolvimento contínuoCordialidade e humanizaçãoAgilidade e segurança