Coordenador Customer Success
Há 2 dias
ANós da Pro Security contratando para o cargo de Coordenador(a) de CS, será responsável por coordenar a equipe de atendimento e desenvolvimento no Movidesk, garantindo excelência no suporte ao cliente, cumprimento de prazos, melhoria contínua dos processos e evolução dos sistemas e canais de atendimento (URA e WhatsApp).Responsabilidades Coordenar a equipe de atendimento e garantir qualidade e eficiência nos tickets Movidesk.Monitorar SLAs, indicadores (FCR, AHT, NPS) e implementar ações corretivas.Atuar no desenvolvimento e manutenção da URA e fluxos de WhatsApp.Propor melhorias e otimizar processos de atendimento.Acompanhar Postos em Risco, novos síndicos, implantações e perdas.Realizar auditorias, capacitações e manter documentação atualizada.Integrar demandas com RH, Financeiro, Operações e demais áreas.Requisitos Experiência em Customer Success, Atendimento ou Service Desk.Vivência com Movidesk ou plataformas similares.Conhecimento de URA e fluxos de atendimento digital.Habilidade com indicadores e gestão de equipe.Formação superior completa ou em andamento.Diferenciais Experiência em segurança patrimonial, serviços ou facilities.(Será um diferencial)Certificações em CS, Gestão de Projetos ou Service Desk.Benefícios VR + VA VT Assistência Médica e Odontológica Seguro de Vida PLR Day Off de AniversárioFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Pro securityEmpresa de segurança patrimonial e terceirização de serviços.Ramo:Serviços(CK)
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Coordenador de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MAXCORP Especialista em Benefícios Tempo inteiroMAXCORP Benefícios - Coordenador(a) de Customer Success Direct message the job poster from MAXCORP Especialista em Benefícios A MAXCORP Benefícios está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Success para ser o ponto central do relacionamento entre nossos clientes, operadoras e nosso time interno. Se você tem experiência em corretoras de planos de...
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COORDENADOR (A) CUSTOMER SUCCESS
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Grupo Pro Security Tempo inteiroDescrição Nós da Pro Security contratando para o cargo de Coordenador(a) de CS, será responsável por coordenar a equipe de atendimento e desenvolvimento no Movidesk, garantindo excelência no suporte ao cliente, cumprimento de prazos, melhoria contínua dos processos e evolução dos sistemas e canais de atendimento (URA e WhatsApp). Responsabilidades...
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Coordenador de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Brokers Brasil Tempo inteiroA Brokers Brasil está em expansão e buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nossa área com visão estratégica, foco em resultados e paixão por experiência do cliente. Sua missão Garantir que nossos clientes tenham uma jornada clara, eficiente e de alto impacto, fortalecendo relacionamento, aumentando retenção e impulsionando...
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Coordenador de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Brokers Brasil Tempo inteiroA Brokers Brasil está em expansão e buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nossa área com visão estratégica, foco em resultados e paixão por experiência do cliente. Sua missão Garantir que nossos clientes tenham uma jornada clara, eficiente e de alto impacto, fortalecendo relacionamento, aumentando retenção e impulsionando...
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Coordenador de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Brokers Brasil Tempo inteiroA Brokers Brasil está em expansão e buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nossa área com visão estratégica, foco em resultados e paixão por experiência do cliente.Sua missão Garantir que nossos clientes tenham uma jornada clara, eficiente e de alto impacto, fortalecendo relacionamento, aumentando retenção e impulsionando...
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Coordenador de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiroA Brokers Brasil está em expansão e buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nossa área com visão estratégica, foco em resultados e paixão por experiência do cliente.Sua missãoGarantir que nossos clientes tenham uma jornada clara, eficiente e de alto impacto, fortalecendo relacionamento, aumentando retenção e impulsionando...
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Coordenador de Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Brokers Brasil Tempo inteiroA Brokers Brasil está em expansão e buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nossa área com visão estratégica, foco em resultados e paixão por experiência do cliente. Sua missão Garantir que nossos clientes tenham uma jornada clara, eficiente e de alto impacto, fortalecendo relacionamento, aumentando retenção e impulsionando...
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Coordenador de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brokers Brasil Tempo inteiroA Brokers Brasil está em expansão e buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nossa área com visão estratégica, foco em resultados e paixão por experiência do cliente.Sua missãoGarantir que nossos clientes tenham uma jornada clara, eficiente e de alto impacto, fortalecendo relacionamento, aumentando retenção e impulsionando...
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Coordenador de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brokers Brasil Tempo inteiroA Brokers Brasil está em expansão e buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nossa área com visão estratégica, foco em resultados e paixão por experiência do cliente. Sua missãoGarantir que nossos clientes tenham uma jornada clara, eficiente e de alto impacto, fortalecendo relacionamento, aumentando retenção e impulsionando...
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Coordenador Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Pro Security- Santo Andrè (Sp) Tempo inteiroANós da Pro Security contratando para o cargo de Coordenador(a) de CS, será responsável por coordenar a equipe de atendimento e desenvolvimento no Movidesk, garantindo excelência no suporte ao cliente, cumprimento de prazos, melhoria contínua dos processos e evolução dos sistemas e canais de atendimento (URA e WhatsApp).Responsabilidades Coordenar a...
