Coordenador de Customer Success
Há 2 dias
A Brokers Brasil está em expansão e buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nossa área com visão estratégica, foco em resultados e paixão por experiência do cliente.
Sua missão
Garantir que nossos clientes tenham uma jornada clara, eficiente e de alto impacto, fortalecendo relacionamento, aumentando retenção e impulsionando expansão de contas e engajando a equipe.
Responsabilidades- Liderar o time de CS, estruturando rotinas, indicadores e processos.
- Conduzir estratégias de onboarding, engajamento e acompanhamento da base de clientes.
- Analisar indicadores de sucesso do cliente (health score, churn, expansão, NPS).
- Criar planos de ação que assegurem retenção e crescimento da carteira.
- Atuar próximo às áreas Comercial, Operações e Produto para garantir a melhor entrega.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua na jornada do cliente.
- Fazer gestão e resolução de conflitos para casos especificos.
- Experiência prévia como Coordenador(a) ou Líder de CS.
- Perfil analítico, organizado e com habilidade de gestão de pessoas.
- Excelente comunicação, postura consultiva e foco em resultados.
- Vivência em empresas de serviços, tecnologia ou ambiente comercial é diferencial. ;
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Coordenador de Customer Success
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiroA Brokers Brasil está em expansão e buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nossa área com visão estratégica, foco em resultados e paixão por experiência do cliente.Sua missãoGarantir que nossos clientes tenham uma jornada clara, eficiente e de alto impacto, fortalecendo relacionamento, aumentando retenção e impulsionando...
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Coordenador de Customer Success
Há 7 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Brokers Brasil Tempo inteiroA Brokers Brasil está em expansão e buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar nossa área com visão estratégica, foco em resultados e paixão por experiência do cliente. Sua missãoGarantir que nossos clientes tenham uma jornada clara, eficiente e de alto impacto, fortalecendo relacionamento, aumentando retenção e impulsionando...
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Coordenador(a) de Customer Success Estratégico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Welucci Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000 por anoCoordenador(a) de Customer Success – Foco em Expansão de ReceitaEstamos em busca de um(a)Coordenador(a) de Customer Successcom forte perfil comercial, olhar estratégico e energia para impulsionar crescimento dentro da base ativa de clientes.Essa pessoa será responsável por liderar iniciativas que aumentem receita, fortaleçam relacionamentos e garantam...
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coordenador (a) customer success
Há 6 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO PRO SECURITY Tempo inteiroANós da Pro Security contratando para o cargo de Coordenador(a) de CS, será responsável por coordenar a equipe de atendimento e desenvolvimento no Movidesk, garantindo excelência no suporte ao cliente, cumprimento de prazos, melhoria contínua dos processos e evolução dos sistemas e canais de atendimento (URA e WhatsApp).ResponsabilidadesCoordenar a...
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Coordenador(a) de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Welucci Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoBuscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success com forte perfil comercial e foco emexpansão de receita dentro da base ativa de clientes. Este(a) profissional será responsável porliderar iniciativas estratégicas de crescimento, garantir a satisfação e retenção de clientes, alémde identificar oportunidades de upsell e...
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Customer Success Analyst
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Toyota Empilhadeiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...
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Coordenador(a) de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil N5X Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSOBRE A N5XA N5X é a nova plataforma de negociação de energia brasileira que combina a expertise local em infraestrutura do mercado financeiro com a experiência do Grupo EEX no desenvolvimento bem-sucedido de mercados internacionais de energia. Ela opera em uma Joint Venture entre a brasileira L4 Venture Builder, fundo de investimento independente da B3,...