Gerente De Suporte E Implantação
Há 4 dias
Garantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para os clientes a partir do fechamento da venda, coordenando a implantação dos sistemas, os treinamentos, a virada sistêmica e o suporte técnico contínuo, promovendo eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução constante da equipe.Organizar e liderar o setor de atendimento (suporte técnico / implantação), atuando desde o planejamento e execução da implantação até o suporte de pós-venda, mantendo comunicação técnica com fornecedores nacionais e internacionais, e promovendo o desenvolvimento contínuo do time.Hard Skill:Formação superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas.Inglês intermediário a avançado para comunicação técnica com fornecedores internacionais.Experiência em gestão de equipes de suporte técnico e implantação em empresas de tecnologia.Conhecimento em metodologias de suporte (ex: ITIL) e ferramentas de Service Desk/Gestão de Ticket.Vivência na organização de escalas de plantão e atuação quando necessário.Experiência com planejamento e execução de capacitações técnicas internas.Familiaridade com indicadores como SLA, NPS técnico, índice de retrabalho e produtividade.Soft Skill:Liderança colaborativa e técnicaComunicação clara, objetiva e técnicaOrganização e foco em melhoria de processosEstabilidade emocional e postura analíticaCapacidade de formar e desenvolver equipesProatividade na resolução de problemasFacilidade de relacionamento com áreas internas e externasVisão sistêmica e capacidade de integração de informações
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Gerente de Suporte e Implantação
3 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil Informa Solutions Tempo inteiroJoin to apply for the Gerente de Suporte e Implantação role at Informa Solutions Join to apply for the Gerente de Suporte e Implantação role at Informa Solutions Gestão Estratégica de Pessoas | Consultora de RH | Especialista em Perfil Comportamental | Coach | Mentora em Liderança e RH Ágil Garantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para...
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Gerente de suporte técnico e implantação
3 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroGarantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para os clientes a partir do fechamento da venda, coordenando a implantação dos sistemas, os treinamentos, a virada sistêmica e o suporte técnico contínuo, promovendo eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução constante da equipe. Organizar e liderar o setor de atendimento...
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Gerente de suporte técnico e implantação
3 semanas atrás
SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil INFORMA SOLUTIONS Tempo inteiroGarantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para os clientes a partir do fechamento da venda, coordenando a implantação dos sistemas, os treinamentos, a virada sistêmica e o suporte técnico contínuo, promovendo eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução constante da equipe. Organizar e liderar o setor de atendimento...
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Consultor de Implantação
Há 3 dias
São José do Rio Preto, Brasil Action RH Tempo inteiro**Descrição**: As principais atividades são: - Auxiliar os franqueados na escolha do ponto comercial, utilizando ferramentas de análise e critérios definidos pela marca; - Elaborar o plano de implantação de cada unidade, estruturando cronograma, orçamento, responsáveis e marcos de entrega; - Acompanhar todas as etapas da implantação, desde a...
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GERENTE DE IMPLANTAÇÃO E SISTEMAS
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Input Center Tempo inteiroDescrição da vagaVAGA | Gerente de Implantação e Sistemas – CLT Requisitos Responsabilidades: Implantação e suporte a usuários do ERP WinHosp (Hospitalar e Logístico) Gestão de projetos e processos Liderança técnica e estratégica de equipe Local: Treinamento na Lapa de Baixo (SP), depois atuação em cliente Horário: Disponibilidade total...
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GERENTE DE IMPLANTAÇÃO E SISTEMAS
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Input Center Tempo inteiroDescrição da vaga VAGA | Gerente de Implantação e Sistemas – CLT Requisitos Responsabilidades: Implantação e suporte a usuários do ERP WinHosp (Hospitalar e Logístico) Gestão de projetos e processos Liderança técnica e estratégica de equipe Local: Treinamento na Lapa de Baixo (SP), depois atuação em cliente Horário: Disponibilidade total...
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Analista De Suporte E Implantação Pleno
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Ipluc - Plataforma Unica De Credito Inteligente Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno Salário + VR + Benefícios Presencial: Ribeirão Preto - SP Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma.O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e Google Meet.Conduzir...
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Analista de Suporte e Implantação
Há 3 dias
Ribeirão Preto, Brasil Ipluc Tempo inteiro**Analista de Suporte e Implantação CLT** **Salário**: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) **Presencial**: Ribeirão Preto - SP **Sobre a vaga**: Buscamos alguém para integrar nosso time de **Suporte e Implantação**, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. **O que você vai fazer no...
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Analista de Implantação de Sistemas Jr
1 semana atrás
São José do Rio Preto, SP, Brasil Bnex Tempo inteiroA **Bnex **é uma_ _**_Growth Retail Tech_**_ _que busca constantemente soluções tecnológicas avançadas para impulsionar o sucesso de seus clientes. **"Potencializamos o consumo, conectando pessoas e marcas por meio da ciência e da tecnologia" **e** **esse é nosso propósito. Se você demonstra: - ** Amor pelas pessoas** por meio do respeito,...
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Suporte
Há 4 dias
São José do Rio Preto, Brasil Benemax Tempo inteiroSuporte ao cliente, Implantação de negócios, Suporte aos adquirentes de produtos, tanto no B2C quanto no B2B.Requisitos:Pontualidade;Responsabilidade;Aptidão com público em redes sociais;Senso de Urgência;Comprometimento;Proatividade;Conhecimento em atendimento ao cliente;Salário compatível com a função.Início ImediatoContratação em sistema PJ.
