Gerente de Suporte e Implantação

4 semanas atrás


São José do Rio Preto, Brasil Informa Solutions Tempo inteiro

Join to apply for the Gerente de Suporte e Implantação role at Informa Solutions Join to apply for the Gerente de Suporte e Implantação role at Informa Solutions Gestão Estratégica de Pessoas | Consultora de RH | Especialista em Perfil Comportamental | Coach | Mentora em Liderança e RH Ágil Garantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para os clientes a partir do fechamento da venda, coordenando a implantação dos sistemas, os treinamentos, a virada sistêmica e o suporte técnico contínuo, promovendo eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução constante da equipe. Organizar e liderar o setor de atendimento (suporte técnico / implantação), atuando desde o planejamento e execução da implantação até o suporte de pós-venda, mantendo comunicação técnica com fornecedores nacionais e internacionais, e promovendo o desenvolvimento contínuo do time. Formação superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas. Inglês intermediário a avançado para comunicação técnica com fornecedores internacionais. Experiência em gestão de equipes de suporte técnico e implantação em empresas de tecnologia. Conhecimento em metodologias de suporte (ex: ITIL) e ferramentas de Service Desk/Gestão de Ticket. Vivência na organização de escalas de plantão e atuação quando necessário. Experiência com planejamento e execução de capacitações técnicas internas. Familiaridade com indicadores como SLA, NPS técnico, índice de retrabalho e produtividade. Liderança colaborativa e técnica Comunicação clara, objetiva e técnica Organização e foco em melhoria de processos Estabilidade emocional e postura analítica Capacidade de formar e desenvolver equipes Proatividade na resolução de problemas Facilidade de relacionamento com áreas internas e externas Visão sistêmica e capacidade de integration de informações Inscreva-se no link da vaga: Get notified about new Support Manager jobs in São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil . #J-18808-Ljbffr



  • São José do Rio Preto, Brasil Informa Solutions Tempo inteiro

    Garantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para os clientes a partir do fechamento da venda, coordenando a implantação dos sistemas, os treinamentos, a virada sistêmica e o suporte técnico contínuo, promovendo eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução constante da equipe.Organizar e liderar o setor de atendimento (suporte...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil informa Solutions Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Garantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para os clientes a partir do fechamento da venda, coordenando a implantação dos sistemas, os treinamentos, a virada sistêmica e o suporte técnico contínuo, promovendo eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução constante da equipe.Organizar e liderar o setor de atendimento (suporte...


  • São José do Rio Preto, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Suporte E Implantação role at Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para...


  • São José, Santa Catarina, Brasil Ólux - Segurança de Viver Bem Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAObjetivo do Cargo Gerenciar de forma estratégica e operacional os processos de implantação de projetos e suporte técnico em segurança eletrônica, assegurando a entrega eficiente, segura e de alta qualidade das soluções oferecidas pela Ólux. Garantir a satisfação e fidelização dos clientes através da excelência técnica,...


  • SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil INFORMA SOLUTIONS Tempo inteiro

    Garantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para os clientes a partir do fechamento da venda, coordenando a implantação dos sistemas, os treinamentos, a virada sistêmica e o suporte técnico contínuo, promovendo eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução constante da equipe. Organizar e liderar o setor de atendimento...


  • São José, Brasil Ólux - Segurança de Viver Bem Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Objetivo do Cargo Gerenciar de forma estratégica e operacional os processos de implantação de projetos e suporte técnico em segurança eletrônica, assegurando a entrega eficiente, segura e de alta qualidade das soluções oferecidas pela Ólux. Garantir a satisfação e fidelização dos clientes através da excelência técnica,...

  • Consultor de Implantação

    2 semanas atrás


    São José do Rio Preto, Brasil Action RH Tempo inteiro

    **Descrição**: As principais atividades são: - Auxiliar os franqueados na escolha do ponto comercial, utilizando ferramentas de análise e critérios definidos pela marca; - Elaborar o plano de implantação de cada unidade, estruturando cronograma, orçamento, responsáveis e marcos de entrega; - Acompanhar todas as etapas da implantação, desde a...


  • Ribeirão Preto, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Técnico De Suporte E Implantação Datamais Sistemas está recrutando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia para integrar nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades Diagnosticar e...


  • Ribeirão Preto, Brasil Ipluc Tempo inteiro

    **Analista de Suporte e Implantação CLT** **Salário**: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) **Presencial**: Ribeirão Preto - SP **Sobre a vaga**: Buscamos alguém para integrar nosso time de **Suporte e Implantação**, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. **O que você vai fazer no...

  • Suporte

    2 semanas atrás


    São José do Rio Preto, Brasil Benemax Tempo inteiro

    Suporte ao cliente, Implantação de negócios, Suporte aos adquirentes de produtos, tanto no B2C quanto no B2B.Requisitos:Pontualidade;Responsabilidade;Aptidão com público em redes sociais;Senso de Urgência;Comprometimento;Proatividade;Conhecimento em atendimento ao cliente;Salário compatível com a função.Início ImediatoContratação em sistema PJ.