Recepcionista I | Esuites Minascasa

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Inglês intermediário
Experiência na função
Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
Entregar RPP (NFC-e s) /RPS ao hóspede
Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
Imprimir extrato para conferência
Ler e atualizar o log book
Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
Realizar welcome call / courtesy call
Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
Responsabilidade Secundária:
Apoiar os demais setores quando necessário
Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
Consultar os canais de venda
Fazer reservas no sistema

  • Mantenedor I | Esuites Minascasa

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Mantenedor i | esuites minascasa - Detalhes da Vaga. ? Cumprir check list diário de rotina de turno. ? Cumprir com os padrões e procedimentos a fim de atender as exigências para aprovação nas auditorias internas e externas. ? Executar atividades ligada a naturezas de construção civil, pintura, sejam corretivas ou preventivas. ? Zelar pelo cuidado da...

  • Supervisor(A) De Recepção | Esuites Minascasa

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASAJoin to apply for the Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA role at Atlantica Hotels InternationalResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do...

  • Supervisor(a) de Recepção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASAJoin to apply for the Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA role at Atlantica Hotels InternationalResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do...

  • Supervisor(a) de Recepção

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA Join to apply for the Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA role at Atlantica Hotels International Responsabilidades Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de...

  • Mantenedor I | Esuites Minascasa

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Experiência na funçãoAlimentar os sistemas de gestão da manutenção, como: SIM (Sistema Integrado de Manutenção), sistemas de automação de equipamentos, internet, etc.Cumprir check list diário de rotina de turno.Cumprir com os padrões e procedimentos a fim de atender as exigências para aprovação nas auditorias internas e externas.Executar...

  • Mantenedor I | Esuites Minascasa

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    ResponsabilidadesProcuramos um Mantenedor de Hotel para servir como ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações e predial.Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Supervisor(A) De Recepção | Esuites Minascasa

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Ensino Superior completoInglês avançadoExperiência na funçãoAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou...

  • Supervisor(A) De Recepção | Esuites Minascasa

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para...

  • Supervisor(a) de recepção | esuites minascasa

    Há 19 horas

    BELO HORIZONTE, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Ensino Superior completo Inglês avançado Experiência na função Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as...

  • controlador de cftv

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital Orizonti Tempo inteiro

    CONTROLADOR DE CIRCUITO FECHADO DE TELEVISÃO (CFTV) - PORTARIA ORIZONTI CONTROLADOR DE CIRCUITO FECHADO DE TELEVISÃO (CFTV) - PORTARIA ORIZONTI Monitorar as imagens das câmeras de segurança em tempo real, garantindo a vigilância contínua dos ambientes. Registrar e relatar ocorrências ou situações suspeitas detectadas durante o monitoramento. Manter...