Customer Success Specialist
Há 5 dias
Principais Responsabilidades:Zelar pela organização e apresentação da loja, garantindo limpeza, disposição adequada de produtos, identidade visual e conforto;Acompanhar o atendimento dos colaboradores, observando abordagem, tempo de espera e qualidade da comunicação;Monitorar o tempo de atendimento online e presencial, sugerindo melhorias quando necessário;Verificar a disponibilidade de insumos e produtos de revenda, evitando rupturas e atrasos na produção;Acompanhar os prazos de entrega das fórmulas manipuladas, garantindo que o cliente receba dentro do tempo prometido;Apoiar a equipe de atendimento no contato com o cliente, ajudando na resolução de dúvidas e situações de insatisfação;Coletar feedbacks sobre o atendimento e produtos, reportando à gerência oportunidades de melhoria;Contribuir para o bom clima na equipe, incentivando atitudes de simpatia, empatia e cooperação;Estruturar indicadores operacionais simples, como tempo médio de atendimento, atraso de entregas e rupturas de estoque.Requisitos:Ensino superior completo nas áreas de Administração, Marketing, ou Gestão Comercial);Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no ramo farmacêutico, cosmético ou saúde;Boa comunicação verbal e escrita;VONTADE, organização, atenção aos detalhes e postura proativa;Habilidade para lidar com público e equipes diversas.
-
Customer success specialist
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroJoin to apply for the Customer success specialist role at Netvagas 3 weeks ago Be among the first 25 applicants Overview At BotCity, we’ve built a pioneering Intelligent Automation platform, backed by global investors such as Y Combinator and SoftBank. Our mission is to empower enterprises worldwide to scale their automation initiatives with best-in-class...
-
Customer Success Manager
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil Jitterbit Tempo inteiroOverview Are you a results-oriented and motivated customer-oriented sales professional who thrives on building strong connections and driving customer satisfaction? Jitterbit is actively searching for a highly dedicated and enthusiastic Customer Success Manager for the Latam region to become an integral part of our team. As a Customer Success Manager, you...
-
Customer Success
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...
-
Manager, Customer Success Team
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoThe Team You'll Work With The Customer Success team here at Carta is a global team that is a key part of the broader VC Companies business unit. We manage the full lifecycle of our 33,000 Private Markets customers, from early stage to IPO. Many of these companies drive the direction of our product and vision. This team is hyper-focused on the health and...
-
Customer Support Specialist
Há 5 dias
Feira de Santana, Brasil Monments Hr Group Tempo inteiroRole DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Support Specialist based in Feira de Santana, BA.The Customer Support Specialist will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring customer satisfaction.Key tasks include responding to customer inquiries, troubleshooting technical issues, and providing technical...
-
Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil Pharmes Tempo inteiro1 posiçãoPrincipais Responsabilidades:Zelar pela organização e apresentação da loja, garantindo limpeza, disposição adequada de produtos, identidade visual e conforto;Acompanhar o atendimento dos colaboradores, observando abordagem, tempo de espera e qualidade da comunicação;Monitorar o tempo de atendimento online e presencial, sugerindo melhorias...
-
Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil PHARMES Tempo inteiro1 posição Principais Responsabilidades: Zelar pela organização e apresentação da loja, garantindo limpeza, disposição adequada de produtos, identidade visual e conforto; Acompanhar o atendimento dos colaboradores, observando abordagem, tempo de espera e qualidade da comunicação; Monitorar o tempo de atendimento online e presencial, sugerindo...
-
Customer Success Specialist
1 dia atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil LUPATINI E PINHEIRO INSTITUTO DE MANIPULACAO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoPrincipais Responsabilidades:Zelar pela organização e apresentação da loja, garantindo limpeza, disposição adequada de produtos, identidade visual e conforto;Acompanhar o atendimento dos colaboradores, observando abordagem, tempo de espera e qualidade da comunicação;Monitorar o tempo de atendimento online e presencial, sugerindo melhorias quando...
-
Customer Success | Remoto
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Persona Consultoria E Apoio Ltda Tempo inteiroVaga: Especialista em Customer Success Modalidade: Remota Tipo de Contrato: PJ Descrição da Vaga: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes.Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em...
-
Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro**About Shape**: **The impact you will have**: - Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams; - Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing...
