Analista De Suporte De Sistemas

Há 2 dias


Curitiba, Brasil Sipal Indústria E Comércio Tempo inteiro

Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Sistemas para se juntar a nossa equipe e atuar como suporte de Nivel 2 para as operacoes do Grupo Sipal no setor de concessionarias.Esta e uma posicao estrategica para um profissional com perfil analitico, proativo e persistente.O foco principal do trabalho sera na resolucao de incidentes e problemas nos sistemas de gestao de concessionarias.O profissional sera o elo entre as areas de negocio e os fornecedores, atuando na gestao de backlog, na conducao de melhorias e correcoes e na garantia da excelencia operacional.Responsabilidades: - Atuar como o segundo nivel de suporte para incidentes e requisicoes de servico nos sistemas DMS (LinxDms e Protheus) e solucoes satelites; - Realizar analise e solucao de problemas operacionais, configuracoes e troubleshooting; - Conduzir a analise e a construcao de queries em banco de dados Oracle e SQL Server para suporte e diagnostico de problemas; - Realizar a abertura e gestao de chamados de incidentes, problemas, melhorias e projetos junto aos fornecedores de sistemas, garantindo o acompanhamento do status e prazos; - Conduzir reunioes com usuarios e areas de negocio para levantamento de requisitos e gestao de demandas; - Atuar na gestao do backlog e na conducao de melhorias e correcoes entre as areas de negocio e os fornecedores; - Apoiar no processo de gestao de mudancas e documentar processos, rotinas e documentacoes funcionais; - Acompanhar o ciclo de vida dos chamados sob sua responsabilidade, mantendo os usuarios informados sobre o progresso e garantindo o cumprimento dos SLAs (Acordos de Nivel de Servico).Requisitos Indispensáveis:Formação: Ensino superior em andamento ou concluído em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;Experiência: Experiência prévia em suporte técnico de sistemas, com atuação em Nível 2 ou similar;Experiência em análise e construção de queries em banco de dados Oracle e SQL Server;Conhecimento avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados como Jira ou similar.Requisitos Desejáveis:Conhecimento prévio dos sistemas LinxDms e Protheus.Regime de Contratação:PJPCD:INDIFERENTELocal do Trabalho:Anne Frank, 969 - Hauer - Curitiba/PRHorário de Trabalho:8:*****:*****:*****:00


  • Analista de Sistemas

    Há 3 horas


    Curitiba, Brasil Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Tempo inteiro

    **ANALISTA DE TI** **Atividades**: Implementar e acompanhar projetos de sistemas; Acionar e acompanhar suporte com terceiros quando necessário; Elaborar manuais técnicos; Prestar suporte técnico por telefone, remoto ou presencial aos usuários; Gerenciar os chamados de suporte sob sua responsabilidade; Realizar treinamentos aos usuários; Solucionar...


  • Curitiba, Brasil Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Tempo inteiro

    **ANALISTA DE TI** **Local de trabalho**: Sede Hospital INC - Bairro Campo Comprido Curitiba PR Vaga presencial. **Atividades**: Implementar e acompanhar projetos de sistemas Acionar e acompanhar suporte com terceiros quando necessário Elaborar manuais técnicos Prestar suporte técnico por telefone, remoto ou presencial aos usuários Gerenciar os...


  • Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro

    Overview Analista de Ativação de Sistemas Pleno na ACOM Sistemas Quais Suas Missões Diárias Realizar a ativação de novos clientes e serviços, garantindo que as configurações iniciais sejam feitas corretamente; Ativações de plugins; Realizar integrações de PDVs; Prestar suporte técnico em casos de dúvidas ou dificuldades dos consultores e...


  • Curitiba, Brasil Eliana Guerra Rh Tempo inteiro

    *Analista de suporte - Sistemas* Curitiba Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte


  • Curitiba, Brasil Sipal | Agronegócio Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de Sistemas para se juntar à nossa equipe e atuar como suporte de Nível 2 para as operações do Grupo Sipal no setor de concessionárias.Esta é uma posição estratégica para um profissional com perfil analítico, proativo e persistente.O foco principal do trabalho será na resolução de incidentes e problemas...


  • Curitiba, Brasil Sipal | Agronegócio Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de Sistemas para se juntar à nossa equipe e atuar como suporte de Nível 2 para as operações do Grupo Sipal no setor de concessionárias. Esta é uma posição estratégica para um profissional com perfil analítico, proativo e persistente. O foco principal do trabalho será na resolução de incidentes e...


  • Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Agronegócio admite Analista de Suporte de Sistemas em Curitiba (Hauer).Responsabilidades:Atuar como o segundo nível de suporte para incidentes e requisições de serviço nos sistemas DMS (LinxDms e Protheus) e soluções satélites.Realizar análise e solução de problemas operacionais, configurações e troubleshooting.Conduzir a análise e a...


  • Curitiba, Brasil Linkae Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE - SISTEMA ERPSalário: a combinar (estamos trabalhando com pretensão salarial) (CLT)BenefíciosVale Refeição (R$ 28/dia – iFood)Vale TransportePlano de Saúde (Unimed)Plano Odontológico (Dental Uni)Seguro de VidaDay Off no mês do aniversárioConvênio FarmáciaCafé da manhã toda segunda-feiraClube da Fruta (terça, quinta e...

  • Analista de Suporte Sênior

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sipal Indústria e Comércio Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Sistemas para se juntar a nossa equipe e atuar como suporte de Nivel 2 para as operacoes do Grupo Sipal no setor de concessionarias. Esta e uma posicao estrategica para um profissional com perfil analitico, proativo e persistente. O foco principal do trabalho sera na resolucao de incidentes e...