Analista de Suporte de Sistemas
Há 3 dias
Estamos em busca de um Analista de Suporte de Sistemas para se juntar a nossa equipe e atuar como suporte de Nivel 2 para as operacoes do Grupo Sipal no setor de concessionarias. Esta e uma posicao estrategica para um profissional com perfil analitico, proativo e persistente. O foco principal do trabalho sera na resolucao de incidentes e problemas nos sistemas de gestao de concessionarias. O profissional sera o elo entre as areas de negocio e os fornecedores, atuando na gestao de backlog, na conducao de melhorias e correcoes e na garantia da excelencia operacional. Responsabilidades: - Atuar como o segundo nivel de suporte para incidentes e requisicoes de servico nos sistemas DMS (LinxDms e Protheus) e solucoes satelites; - Realizar analise e solucao de problemas operacionais, configuracoes e troubleshooting; - Conduzir a analise e a construcao de queries em banco de dados Oracle e SQL Server para suporte e diagnostico de problemas; - Realizar a abertura e gestao de chamados de incidentes, problemas, melhorias e projetos junto aos fornecedores de sistemas, garantindo o acompanhamento do status e prazos; - Conduzir reunioes com usuarios e areas de negocio para levantamento de requisitos e gestao de demandas; - Atuar na gestao do backlog e na conducao de melhorias e correcoes entre as areas de negocio e os fornecedores; - Apoiar no processo de gestao de mudancas e documentar processos, rotinas e documentacoes funcionais; - Acompanhar o ciclo de vida dos chamados sob sua responsabilidade, mantendo os usuarios informados sobre o progresso e garantindo o cumprimento dos SLAs (Acordos de Nivel de Servico).
Requisitos Indispensáveis:- Formação: Ensino superior em andamento ou concluído em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
- Experiência: Experiência prévia em suporte técnico de sistemas, com atuação em Nível 2 ou similar;
- Experiência em análise e construção de queries em banco de dados Oracle e SQL Server;
- Conhecimento avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados como Jira ou similar.
- Conhecimento prévio dos sistemas LinxDms e Protheus.
PJ
PCD:INDIFERENTE
Local do Trabalho:Anne Frank, 969 - Hauer - Curitiba/PR
Horário de Trabalho:8:00 12:00 13:12 18:00
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Analista de Sistemas
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Tempo inteiro**ANALISTA DE TI****Atividades**:Implementar e acompanhar projetos de sistemas;Acionar e acompanhar suporte com terceiros quando necessário;Elaborar manuais técnicos;Prestar suporte técnico por telefone, remoto ou presencial aos usuários;Gerenciar os chamados de suporte sob sua responsabilidade;Realizar treinamentos aos usuários;Solucionar problemas e...
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Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Sipal Tempo inteiroAnalista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (FI/CO) Join to apply for the Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (FI/CO) role at Sipal | Agronegócio Liderar a frente de suporte Nível 2 para os módulos SAP FI (Financial Accounting - GL, AP, AR, AA) e CO (Controlling - Centros de Custo, Ordens Internas, CO-PA, Custeio de Produto), bem como GNF...
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Sistema Analista
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000Sistema Analista: uma oportunidade de carreira em desenvolvimento de sistemasDescrição do Cargo:O profissional deverá atuar como um analista de sistemas, responsável pela análise e desenvolvimento de sistemas, incluindo o sistema TOTVS e sistemas satélites/legados. Além disso, será necessário desenvolver relatórios e trabalhar com processos de ETL...
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Analista de Suporte de Sistemas
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Sipal | Agronegócio Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Grupo Sipal, uma organização de destaque no agronegócio brasileiro, está passando por uma importante transformação digital com a implementação do SAP S/4HANA. Buscamos profissionais com grande entusiasmo e vontade de aprender, para integrar nossa equipe de TI como Analista de Suporte de Sistemas Nível 1. Esta posição é crucial para oferecer o...
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Implantação / Suporte
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Arquem Sistemas Tempo inteiroVocê é uma pessoa proativa, focada no cliente e apaixonada por entregar soluções de qualidade? Estamos em busca de um **Analista de Implantação de Sistemas** para integrar nosso tempo **Importante**: Esta **não é** uma vaga para programadores ou desenvolvedores Nosso sistema já está pronto. Procuramos alguém que tenha habilidades para compreender...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro**Quais Suas Missões Diárias**:- Resolução de problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema ERP, incluindo erros de software, problemas de integração com outros sistemas e problemas de configuração;- Treinamento de usuários: Realizar treinamentos de usuários para ajudar a garantir que eles estejam familiarizados...
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Analista De Sistemas
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiroOverviewConsultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sistemas em Curitiba (CIC).ResponsabilidadesAtuar no suporte e manutenção do módulo, além de participar de projetos de implementação e evolução do sistema, garantindo a eficiência e otimização dos processos de vendas e distribuição.Suporte e manutenção do módulo SAP SD.Configuração...
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analista de suporte tecnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo inteiroPara se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo. Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários da organização, prestando suporte técnico presencial e remoto, garantindo a continuidade dos serviços de TI, e contribuindo com melhorias nos processos e...
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analista de suporte tecnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo inteiroPara se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários da organização, prestando suporte técnico presencial e remoto, garantindo a continuidade dos serviços de TI, e contribuindo com melhorias nos processos e...
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Analista de Sistemas
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiroExperiência na área. Dará suporte técnico a usuários de sistemas, desenvolver sistemas, testes automatizados para sistemas. Vivência em SQL, Orientação a objeto, Javascript, HTML5, desenvolvimento web, metodologias ágeis. Superior completo em Informática, Ciência da computação, Engenharia da computação, Engenharia de software..**Cargo**:...
