Analista De Experiência Do Cliente Júnior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.
No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.
Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.SM
**Principais responsabilidades**:
- Apoiar na promoveção de melhoria da experiência do cliente;
- Criação de mapas de processos da jornada do cliente;
- Analisar a Jornada atual do Cliente, com foco nos pain points (metodologia) para identificar oportunidades de melhoria para uma jornada ideal;
- Criar mapa de processos através de estudo dos tipos e etapas de interação entre o cliente e a empresa afim de reter o cliente e aumentar a receita da empresa;
- Desenvolver, acompanhar e implantar plano de ação, analisando indicadores do cliente com o intuito de melhorar a experiência do cliente.
**Qualificações Necessárias**:
- Ensino Superior Cursando;
- Conhecimento em metodologia ágil;
- Excel Intermediário;
- Desejável conhecimento no Sistema Sales Force;
- Desejável conhecimento em Customer Journey, Customer Experience e Design Thinking.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, Analista de Experiência ao Cliente Júnior, São Paulo, SP

  • Analista Sucesso do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&M Executive Tempo inteiro

    DESCRIÇÃONa C&M Executive, somos apaixonados por transformar a comunicação empresarial com tecnologia de ponta. Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente que compartilhe dessa paixão e queira fazer parte de um time que valoriza inovação, excelência no atendimento e foco total no cliente. DESCRIÇÃONa C&M Executive, somos apaixonados...

  • Analista De Rh Júnior – Vaga Exclusiva Para Pessoas Com Deficiência

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para atuar como ponto de apoio essencial para líderes e colaboradores em nossa unidade local. Esta posição é exclusiva para profissionais com deficiência e oferece a oportunidade de integrar um ambiente colaborativo, respeitoso e em constante evolução.A pessoa contratada terá um papel fundamental no...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Financeiro Contas a PagarHíbrido São Paulo/SPRequisitos" Experiência em Contas a Pagar" Conhecimento em Processamento de Faturas Get notified about new Financial Analyst jobs in Greater São Paulo Area . Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira Analista de Planejamento Financeiro – Time Digital...

  • Analista de Experiência do Cliente Junior

    Há 14 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...

  • Analista de RH Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para atuar como ponto de apoio essencial para líderes e colaboradores em nossa unidade local. Esta posição é exclusiva para profissionais com deficiência e oferece a oportunidade de integrar um ambiente colaborativo, respeitoso e em constante evolução.A pessoa contratada terá um papel...

  • Analista Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Globo Tempo inteiro

    Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos Join to apply for the Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos role at Globo Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos Join to apply for the Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos role at Globo ...

  • Analista Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kla Advogados Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Júnior - Consultoria Tributária role at KLA AdvogadosJoin to apply for the Analista Júnior - Consultoria Tributária role at KLA AdvogadosVocê conhece o KLA ?Somos um escritório full-service referência no mercado jurídico desde a fundação em 2002, que auxilia os seus clientes de forma personalizada, levando sempre em...

  • Analista de RH Júnior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para atuar como ponto de apoio essencial para líderes e colaboradores em nossa unidade local. Esta posição é exclusiva para profissionais com deficiência e oferece a oportunidade de integrar um ambiente colaborativo, respeitoso e em constante evolução. A pessoa contratada terá um papel...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    O papel de Analista de Customer Experience é fundamental para a empresa que busca otimizar as experiências dos seus clientes. Essa profissão envolve entender as necessidades e dores dos clientes, coletar dados relevantes e transformá-los em insights valiosos para melhorias. Desenvolvendo Jornadas Personalizadas Um Analista de Customer Experience júnior...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    Ao se tornar parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Descrição do CargoO Analista de Relacionamento com Clientes Júnior é responsável por fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou...