Global Customer Experience Representative
Há 12 horas
We are seeking a Global Customer Experience Representative to join our dynamic Contact Center team.This role is critical in assisting clients, including tour operators, travel agencies, and end customers, with their inquiries, liaising with suppliers, and managing bookings in alignment with the standards and procedures of the Operations Department.Key ResponsibilitiesEngage with callers in a professional and enthusiastic manner, representing excellence in customer service.Provide accurate and helpful information in response to client inquiries.Document all call activity clearly and accurately in the Back Office system.Respond promptly and precisely to online and email requests.Monitor and manage bookings, including reservations, special requests, amendments, and cancellations.Escalate issues appropriately, following Contact Center protocols.Maintain high standards of service quality and professionalism.Meet established Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs).Adhere to all company policies and procedures.Follow assigned schedules and adapt to changes based on call volume.Required Skills and QualificationsStrong customer service orientation and active listening skills.Proficiency in English (spoken and written).Excellent verbal and written communication, with attention to grammar and clarity.Problem-solving mindset with persistence in resolving issues accurately and efficiently.Ability to follow detailed instructions independently.High attention to detail and adaptability.Consistent focus and enthusiasm throughout the work shift.If you are passionate about delivering exceptional customer experiences, we encourage you to apply today.
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Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Bebeecustomer Tempo inteiroRemote Job OpportunityWe are seeking a highly skilled and customer-focused specialist to join our remote team.If you enjoy solving problems, working with people, and driving business growth through exceptional customer experience, we'd love to hear from you.Job Description
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Rpg Gaming Customer Support Representative
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Customerumbrella Tempo inteiroRPG Gaming Customer Support Representative (Email with English)We are seeking a FULL-TIME REMOTE JOB as an Email - RPG Gaming Customer Support Representative.At Customer Umbrella, we help people through caring interactions.Join us as a Customer Service Representative and work remotely from home!Requirements:Passion for playing games!Previous experience in...
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Customer Experience Ambassador
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Bebeecustomersupport Tempo inteiroOur organization is seeking a skilled and customer-focused professional to join our support team.As a Customer Support Specialist, you will play a vital role in delivering exceptional assistance to our clients.Job Responsibilities:Provide timely and effective support to customers through various communication channels.Maintain high levels of performance by...
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Customer Service Representative
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha transformar o futuro das finanças com a AllStrategy!Aqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de 20 anos de história e 19 mil empresas impactadas, seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença.Se você gosta de desafios, aprendizado...
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Customer Service Representative
Há 2 dias
CURITIBA, Brasil AllStrategy Tempo inteiroVenha transformar o futuro das finanças com a AllStrategy!Aqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de 20 anos de história e 19 mil empresas impactadas, seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença. Se você gosta de desafios, aprendizado...
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Estagiário de customer experience
Há 7 horas
CURITIBA, Brasil Wise Group Tempo inteiroO que Buscamos Estar cursando graduação em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou afins. Vontade de aprender e crescer na área de Customer Experience. Habilidade de comunicação e proatividade. Empatia e um genuíno interesse em ajudar as pessoas. Organização e atenção aos detalhes. Estamos procurando um(a)...
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Estagiário de Customer Experience
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Wise Group Tempo inteiroJoin to apply for the Estagiário de Customer Experience (CX) role at Wise Group Join to apply for the Estagiário de Customer Experience (CX) role at Wise Group NÃO SOMOS SÓ TECNOLOGIA. SOMOS TRANSFORMAÇÃOOlá futuro Wiser! Que bom ter você aqui.Se você ainda não nos conhece, vamos te contar um pouco sobre nós: a Wise nasceu da paixão por...
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Estagiário de customer experience
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que BuscamosEstar cursando graduação em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou afins.Vontade de aprender e crescer na área de Customer Experience.Habilidade de comunicação e proatividade.Empatia e um genuíno interesse em ajudar as pessoas.Organização e atenção aos detalhes.Estamos procurando um(a)...
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Estagiário de Customer Experience
Há 2 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Wise Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por anoNÃO SOMOS SÓ TECNOLOGIA. SOMOS TRANSFORMAÇÃOOlá futuro Wiser Que bom ter você aqui.Se você ainda não nos conhece, vamos te contar um pouco sobre nós: a Wise nasceu da paixão por tecnologia e da vontade de criar soluções que realmente fazem a diferença nas empresas. Nossa equipe é formada por pessoas únicas que, juntas, transformam desafios em...
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Estagiário de Customer Experience
Há 2 horas
Curitiba, Brasil Wise Group Tempo inteiro**NÃO SOMOS SÓ TECNOLOGIA. SOMOS TRANSFORMAÇÃO** Olá futuro Wiser! Que bom ter você aqui. Se você ainda não nos conhece, vamos te contar um pouco sobre nós: a Wise nasceu da paixão por tecnologia e da vontade de criar soluções que realmente fazem a diferença nas empresas. Nossa equipe é formada por pessoas únicas que, juntas, transformam...
