Analista De Atendimento Ao Cliente

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

# Analista de Atendimento ao Cliente**Rare Way Cosméticos**Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY.
Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.
**Competências Técnicas**
• Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em e-commerce, varejo ou SaaS).

• Capacidade de estruturar fluxos e processos de atendimento do zero.

• Conhecimento básico ou avançado em métricas de atendimento (SLA, NPS, CSAT, tempo de resposta).

• Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte (Zendesk, HubSpot, Freshdesk, etc.).
**Competências Comportamentais**
• Perfil analítico: sabe interpretar dados e tomar decisões baseadas em indicadores.

• Proatividade e autonomia: não espera instruções, cria soluções.

• Organização e foco: capacidade de gerir demandas e estabelecer prioridades.

• Empatia e comunicação: consegue entender o cliente e oferecer a melhor solução.

• Mentalidade de dono(a): trata o setor como se fosse seu, sempre buscando melhoria contínua.
**Diferenciais Estratégicos**
• Ter experiência em estruturar áreas de atendimento do zero.

• Conhecimento em atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail, telefone, chat, etc.).

• Capacidade de direcionar demandas entre diferentes setores, otimizando processos.
**Por que essa vaga é especial**O(a) Analista de Atendimento será peça-chave na construção de um setor estratégico dentro da RARE WAY.
Essa é uma oportunidade para quem gosta de criar, organizar e transformar a experiência do cliente, com autonomia para propor e implementar melhorias.
## Requisitos### Escolaridade* Ensino Médio## Benefícios* Assistência médica* Assistência odontológica* Cafe da manhã* Refeitório* Vale combustível* Vale refeição* Vale transporte* Gympass* Day Off de aniversário* Vale alimentação* Frutas da estação* Desconto em produtos* cafe da manha e cafe da tarde## LocalizaçãoAvenida Sebastião de Brito, 1155, Loja 1 e 2, Dona Clara, Belo Horizonte - MG, Brasil,
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes. **Competências Técnicas** - Experiência com atendimento ao cliente...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.   Competências Técnicas Experiência com atendimento ao cliente...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VS Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).**Responsabilidades**:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica. Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes. Acompanhar a...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vs Consultoria E Treinamentos Tempo inteiro

    Descrição da oferta:Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Principais Responsabilidades:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica.Realizar atendimento humanizado e consultivo...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes. Competências Técnicas • Experiência com atendimento ao cliente...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - Detalhes da Vaga. ? **O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial....

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes. Responsabilidades Estruturar fluxos e processos de atendimento do zero....

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.**O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial e o acionamento do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VS Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro R$2.123 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica. Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes. Acompanhar a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistenciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial.ResponsabilidadesColeta...