Atendimento Ao Cliente | Customer Success Jr
1 semana atrás
OverviewJoin to apply for the Atendimento ao Cliente | Customer Success Jr role at Grupo ServopaEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo.
Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos buscando um Analista de atendimento ao cliente (Customer Success), para integrar nosso time em Curitiba.Topa esse desafio?
Então confira os detalhes abaixo e venha fazer parte do nosso time de excelência
Informações da VagaFormato e Horário: CLT | presencial de segunda a sexta (8h as 18h)Local: Av.
Mal.
Floriano Peixoto, 3762 - Parolin - Curitiba -PR
Principais ResponsabilidadesFornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma eficiente e eficaz.Executar processos internos e vinculados à montadora, garantindo agilidade e precisão.Atender e resolver reclamações de vendas e pós-venda, investigando causas e propondo soluções eficazes.Colaborar com diferentes áreas da empresa, fortalecendo a satisfação e fidelização dos clientes.Apoiar a área de experiência do cliente com feedbacks e suporte contínuo.
Requisitos EssenciaisEnsino médio completo, desejável ensino superior em andamento em áreas correlatasExperiência em atendimento e suporte ao cliente, com foco em comunicação, resolução de problemas e gestão de reclamações nas áreas de vendas e pós-venda.Capacidade de análise crítica e elaboração de tratativas, aplicando pensamento estratégico para resolver situações pontuais.Desejável cursos ou workshops voltados à área de atendimento.Experiência com gestão processual de clientes será uma diferencial.
BenefíciosSeguro de VidaGympassPlano Odontológico (DentalUni)Cesta BebêVale-TransporteVale Refeição (Alelo)Plano de Saúde (Unimed)
Detalhes da VagaNúmero de vagas: 2Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaEmployment type: Full-timeJob function: OtherIndustries: Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão.
Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor e respeitoso para todos.
#J-18808-Ljbffr
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1 semana atrás
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Há 4 dias
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3 semanas atrás
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Há 4 dias
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Há 6 dias
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