Analista De Suporte De Sistemas
1 semana atrás
Quais Suas Missões Diárias:Filtrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis.Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas.Registrar melhorias na área.Atividades de Onboarding e Setup.Configurar permissões, usuários, configurações, integrações e parâmetros operacionais.Atividades Técnicas e de Sustentação.Analisar e validar problemas de integração entre sistemas.Realizar testes técnicos para garantir que o ambiente está funcionando adequadamente.Simular processos do cliente para validar a homologação antes da entrada em produção.Acompanhar a estabilização pós-implantação, corrigindo falhas e orientando o cliente.Conduzir reuniões com clientes para levantamento de requisitos.Realizar treinamentos, acompanhar etapas de implantação e garantir a entrega dentro do cronograma.Requisitos técnicos e c onhecimentos desejados:Conhecimento básico em tecnologia (infraestrutura, sistemas, redes ou banco de dados).Noções de SQL para consultas simples (desejável).Experiência com atendimento ao cliente (presencial ou remoto).Capacidade de interpretar regras de negócio e documentação técnica.Conhecimento básico em integrações (API) é um diferencial.Experiência prévia com suporte técnico, service desk ou ERP é um diferencial.O que estamos oferecendo?Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido.Cuidados com o seu bem-estar:Happy Day no dia do seu aniversário?um dia livre para se dedicar a você.Confraternizações.Termômetro emocional.Ginástica Laboral.Programa de Saúde Emocional.Convênio plano de saúde.Convênio plano Odontológico.O que esperamos de um Colaborador ACOM Hard skills.Soft skills.Organização, determinação, pro-atividade, comprometimento com metas e resultados.Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes.Atuar em parceria com a liderança.Agir como dono do negócio.Ser disposto a trocar conhecimentos.Manter-se atualizado em seu campo de atuação.Como é trabalhar aqui na ACOM:Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer.Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.Trabalhamos com autonomia e criatividade.Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafiosIncentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.Como funcionará nossa seleção:Inscrição.Teste de perfil.Análise Curricular.Entrevista com o RH.Bate papo com Gestor.Bate papo com a Gerência.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:ACOM SISTEMASServiços de desenvolvimento de software.Ramo:Informática/ Tecnologia(EK)
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1 semana atrás
Curitiba, Brasil Acom Sistemas Tempo inteiroQuais Suas Missões Diárias:Filtrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis. Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas. Registrar melhorias na área. Atividades de Onboarding e Setup. Configurar permissões, usuários, configurações, integrações e parâmetros...
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Há 5 dias
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Há 2 dias
Curitiba, Brasil Acom Sistemas Tempo inteiroQuais Suas Missões DiáriasFiltrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis.Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas.Registrar melhorias na área.Atividades de Onboarding e Setup.Configurar permissões, usuários, configurações, integrações e parâmetros...
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Há 3 dias
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1 semana atrás
Curitiba, Brasil Acom Sistemas Tempo inteiroAnalista de Suporte em Infraestrutura N2São José dos Pinhais, Paraná, Brazil R$3,******-R$3,******** month agoQuais Suas Missões DiáriasFiltrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis;Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas;Registrar melhorias na...
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Há 7 dias
Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiroAnalista de Suporte em Infraestrutura N2 São José dos Pinhais, Paraná, Brazil R$3,500.00-R$3,500.00 1 month ago Quais Suas Missões Diárias Filtrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis; Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas; Registrar melhorias na área;...
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1 semana atrás
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Há 4 dias
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