Analista De Suporte De Ti

2 semanas atrás

Blumenau, Brasil Sw One Consultoria Em Ti Tempo inteiro

O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA:- Vaga:Analista de Suporte N2- Horário de atuação:8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-Feira- Tipo de contratação:CLT ou PJ- Tipo de atuação:Hibrida (negociável)- Faixa Salarial:R$3.000,00-R$4.000,00BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS:- Vale Refeição- Auxílio Home Office- Inglês- Academia- Plano de Saúde- Vale Aniversário- Plataforma de Treinamentos- Spotfy- DayOff Aniversário- +1 de Férias a cada ano na empresaO QUE A GENTE PRECISA QUE VOCÊ SAIBA:- Conhecimento avançado em Microinformática- Conhecimento intermediário em sistema operacional Windows Server Active Directory e GPOs.
- File Server e DFS Windows Terminal Service- Wsus- DNS- DHCP- Conhecimento em Sistemas operacionais Windows Client- Conhecimento em produtos office 365- Conhecimento intermediário sobre Firewalls- Conhecimento intermediário sobre virtualização (Hyper-V e VMWare)- Conhecimento intermediário sobre hardware- Conhecimento intermediário sobre backup- Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux- Servidores (HPE, Lenovo, IBM, DELL)- Storage (HPE, Lenovo, DELL)- Disposição para aprender e ensinar- Facilidade de comunicaçãoO QUE PODE FAZER A DIFERENÇA?
OLHA AÍ:- Certificação MCSA em S.O. server.
- Conhecimentos intermediário sobre antivírus Sophos Kaspersky- Conhecer conceitos avançados sobre Backup Deduplicação- Planejamento e segurança- Retenção e versionamento- Conhecimentos intermediários com Veeam Backup Replication- Switches- Outras Certificações serão diferenciaisSE LIGA NAS ATIVIDADES QUE VOCÊ VAI EXERCER:- Atendimento a novos chamados que o time N1 não iniciar o atendimento dentro do SLA- Atendimentos passados pelo time N1- Cria artigos para a base de conhecimento- Realização de atendimentos externos se necessário- Conversa e alinhamentos com clientes e terceirosE CLARO, ALGUMAS RESPONSABILIDADES SÃO FUNDAMENTAIS, CONFIRA:- Finalizar os tickets dentro do SLA de conclusão- Realizar os treinamentos indicados pela empresa- Obter as certificações indicadas pela empresa- Manter o padrão de atendimento definido pela gestão- Criar artigos para base de conhecimentos de atendimentos que são rotineiros ou de difícil localização da solução- Manter na agenda sua previsão de atividades a realizar- Registrar toda alteração realizada no cliente- Realizar atendimentos de segundo nível na área de infraestrutura- Auxiliar em projetos de infraestrutura

  • Analista De Suporte De Ti

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil SW One Consultoria em TI Tempo inteiro

    O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA:Vaga:Analista de Suporte N2 Horário de atuação:8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-Feira Tipo de contratação:CLT ou PJ Tipo de atuação:Hibrida (negociável) Faixa Salarial:R$3.000,00-R$4.000,00 BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS:Vale Refeição Auxílio Home Office Inglês Academia Plano

  • Analista De Suporte De Ti

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil SW One Consultoria em TI Tempo inteiro

    O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA: Vaga: Analista de Suporte N2 Horário de atuação: 8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-Feira Tipo de contratação: CLT ou PJ Tipo de atuação: Hibrida (negociável) Faixa Salarial: R$3.000,00-R$4.000,00 BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS: Vale Refeição Auxílio Home Office Inglês Academia Plano de Saúde Vale...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica, executando os processos de gerenciamento de incidentes e...

  • Analista De Suporte De Ti

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil SW One Consultoria em TI Tempo inteiro

    O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA:Vaga: Analista de Suporte N2Horário de atuação: 8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-FeiraTipo de contratação: CLT ou PJTipo de atuação: Hibrida (negociável)Faixa Salarial: R$3.000,00-R$4.000,00BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS:Vale RefeiçãoAuxílio Home OfficeInglêsAcademiaPlano

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    Participar na condução de projetos de infraestrutura de TI;Apoiar a gestão dos serviços de infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente (Data Center: servidores, hardware e softwares, acesso à internet VPN, aparelhamento de TI, telefonia fixa, telefonia móvel, help desk, etc), banco de dados e atendimento...

  • Analista de Governança de Ti Pleno

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;- Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica, executando os processos de gerenciamento de incidentes e...

  • Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Jaqueline Lanser Tempo inteiro

    Suporte de TI para laboratório da saúde **Responsabilidades** - Abrir e acompanhar chamados nos sistemas; Gerenciar acessos e acompanhar contratos/licenças; Prestar suporte em hardware e software para usuários; Auxiliar na implementação de melhorias tecnológicas; Organizar dados no Google Drive e transferir informações de usuários; Orientar...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica.Com 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas. Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções inteligentes e...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil SW One Consultoria em TI Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA:Vaga: Analista de Suporte N2Horário de atuação: 8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-FeiraTipo de contratação: CLT ou PJTipo de atuação: Hibrida (negociável)Faixa Salarial: R$3.000,00-R$4.000,00BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS:Vale RefeiçãoAuxílio Home OfficeInglêsAcademiaPlano de SaúdeVale...