Empregos atuais relacionados a Customer Success Analyst - Campinas - Zf Group
-
Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Campinas, Brasil ZF Group Tempo inteiroReq ID 83080 | Campinas, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda. Job Description Sobre o time: O Analista de Customer Success será responsável por garantir a melhor experiência do cliente durante todo o ciclo do contrato, atuando como ponto de contato principal para clientes de soluções telemáticas. Este profissional terá papel estratégico na retenção...
-
Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Campinas, Brasil ZF Friedrichshafen AG Tempo inteiroCampinas, São Paulo, BR, Sobre o time: O Analista de Customer Success será responsável por garantir a melhor experiência do cliente durante todo o ciclo do contrato, atuando como ponto de contato principal para clientes de soluções telemáticas. Este profissional terá papel estratégico na retenção de clientes, assegurando níveis de churn abaixo...
-
Customer Success
Há 16 horas
Campinas, Brasil Helping Hand Negócios Tempo inteiroA Helping Hand está crescendo e buscamos um(a) Customer Success Specialist que seja apaixonado(a) por relacionamento com clientes, resultados e experiência do usuário. Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e garantir que os clientes tenham sucesso real com as soluções que utilizam, essa vaga é para você!Descrição do Cargo Estamos à...
-
Customer Success Analyst
Há 2 dias
Campinas, Brasil Oxitec Tempo inteiroJob Title: Customer Success AnalystReporting to: Customer Success CoordinatorLocation: Sao Paulo, BrazilDirect Reports (number and roles): n/aContract Type: PermAbout UsWe are a team of passionate individuals from 15 countries, developing ground-breaking biological technologies designed to sustainably, and safely, control insects that transmit diseases and...
-
Customer Success
Há 9 horas
Campinas, Brasil Helping Hand Negócios Tempo inteiroA Helping Hand está crescendo e buscamos um(a) Customer Success Specialist que seja apaixonado(a) por relacionamento com clientes, resultados e experiência do usuário. Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e garantir que os clientes tenham sucesso real com as soluções que utilizam, essa vaga é para você! Descrição do Cargo Estamos à...
-
Customer Success
Há 5 horas
Campinas, Brasil Helping Hand Negócios Tempo inteiroA Helping Hand está crescendo e buscamos um(a) Customer Success Specialist que seja apaixonado(a) por relacionamento com clientes, resultados e experiência do usuário. Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e garantir que os clientes tenham sucesso real com as soluções que utilizam, essa vaga é para você! Descrição do Cargo ...
-
Customer Support Analyst
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Marel Tempo inteiro**Are you proud of what you did today? Our Customer Support Analysts are.**To further strengthen our Regional Service Business Team in Brasil we are looking forward meeting you as our new **Customer Support Analyst - based in Campinas.**Like a Customer Support Analyst (CSA) serves as the key customer representative and point of contact for customer inquiries...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Feeta rh Tempo inteiroFeeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (EK)
-
Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Feeta rh Tempo inteiroFeeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (EB)
-
Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Feeta Rh Tempo inteiroFeeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços(EB)
Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Req ID ***** | Campinas, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda.Job DescriptionSobre o time:O Analista de Customer Success será responsável por garantir a melhor experiência do cliente durante todo o ciclo do contrato, atuando como ponto de contato principal para clientes de soluções telemáticas.Este profissional terá papel estratégico na retenção de clientes, assegurando níveis de churn abaixo das metas estabelecidas e promovendo a continuidade dos contratos.O que você vai encontrar sendo um(a) Customer Success Analyst:Gerenciar solicitações e necessidades dos clientes durante o período contratual, garantindo atendimento ágil e eficaz.Oferecer suporte técnico relacionado a funcionalidades do portal, integração via API e demais recursos da solução.Conduzir treinamentos para equipes dos clientes, assegurando o uso correto das ferramentas.Apoiar na resolução de problemas técnicos e acompanhar incidentes até sua solução.Coletar e processar novos pedidos, garantindo alinhamento com as políticas comerciais.Monitorar indicadores de satisfação e churn, propondo ações preventivas e corretivas.Atuar como elo entre cliente e áreas internas (TI, Comercial, Engenharia) para garantir a entrega de valor.Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente e dos processos internos.O seu perfil sendo um(a) Customer Success Analyst:Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência prévia em Customer Success, Suporte Técnico ou Pós-Venda, preferencialmente no setor automotivo ou tecnologia.Conhecimento em integração de sistemas (APIs) e plataformas digitais.Habilidade para conduzir treinamentos e apresentações.Inglês intermediário ou avançado.Boa comunicação, proatividade e foco em resultados.DiferenciaisExperiência com soluções telemáticas e conectividade veicular.Familiaridade com processos de aftermarket automotivo.Porque escolher a ZF:Nós oferecemos Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio Farmácia, Seguro de Vida, Transporte, Auxílio Creche, Vale Alimentação, Refeição no local, Previdência Privada, PPR, Clube SESI, Licença maternidade e paternidade estendidas, Gympass (Wellhub), Cooperativa de crédito e Parcerias Educacionais.Be part of our ZF team as Customer Success Analyst and apply now#J-*****-Ljbffr
