Analista De Service Desk Júnior

1 semana atrás

Santana de Parnaíba, Brasil Engemon It Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk para integrar nosso time de tecnologia.Se você gosta de resolver problemas, é comunicativo(a) e tem prazer em apoiar usuários com agilidade e qualidade, essa vaga é para vocêPrincipais ResponsabilidadesRegistro, classificação e acompanhamento de chamados em ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, Zendesk ou similares).Diagnóstico inicial e solução de problemas comuns em hardware, software, impressoras, redes locais simples e VPN.Atendimento remoto e presencial a usuários, mantendo comunicação clara e objetiva.Configuração e suporte básico a sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux em cenários simples).Gestão de ativos de TI: inventário de hardware/software, rastreamento, entregas e devoluções.Criação, desbloqueio e recuperação de senhas; gestão de permissões simples em Active Directory / Azure AD.Suporte a ferramentas de produtividade e colaboração (Office 365, Google Workspace, e-mail corporativo, mensagens).Configuração e suporte de impressoras e periféricos.Monitoramento básico de alertas para identificação de incidentes.Registro de soluções em base de conhecimento e elaboração de artigos simples.Aplicação de boas práticas de segurança (senhas, MFA, phishing e confidencialidade).Escalonamento de casos complexos para níveis superiores com histórico detalhado.Utilização de ferramentas de acesso remoto (TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop).Pré-RequisitosExperiência anterior em Service Desk ou Suporte Técnico.Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, macOS, noções de Linux).Familiaridade com redes básicas (Wi-Fi, impressoras de rede, conectividade).Experiência com ferramentas ITSM para gestão de chamados.Conhecimentos básicos em Active Directory/Azure AD.Boa comunicação verbal e escrita.Organização e espírito de equipe.Local de trabalho: Alphaville - BarueriHorário: 07h às 19:00h escala 12x36Modelo de contratação: CLTBenefíciosAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporteTotalPassParcerias com instituições de ensinoEscolaridade Mínima: Curso Técnico

  • Analista Fiscal Júnior

    Há 5 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Cirúrgica Fernandes Tempo inteiro

    Rotina do Recebimento Antecipação de notas para revenda; Implantação de notas de serviços/consumo; Conferência e implantação de nota de representante; Devolução de compras; Acompanhamento mensal no RE1001; Acompanhamento mensal no ESRF007; Emissão de notas de remessa; Emissão guias ICMS ST antecipado; Extras Apuração ISS; CFOP pedidos; Carta de...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) **Analista de Suporte Júnior** para a nossa equipe de **Service Desk** em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI. Você será essencial para o bom atendimento aos...

  • Analista Fiscal Júnior

    Há 5 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Cirúrgica Fernandes Tempo inteiro

    Rotina do RecebimentoAntecipação de notas para revenda;Implantação de notas de serviços/consumo;Conferência e implantação de nota de representante;Devolução de compras;Acompanhamento mensal no RE****;Acompanhamento mensal no ESRF007;Emissão de notas de remessa;Emissão guias ICMS ST antecipado;ExtrasApuração ISS;CFOP pedidos;Carta de Correção...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Facta Tempo inteiro

    Principais Atividades Analisar a performance dos clientes e sugerir ações junto aos Executivos; Inserir dados nos sistemas para faturamento e orçamentos; Prestar apoio ao time de campo, inclusive com suporte logístico; Gerenciar processos de devolução de produtos; Abastecer sistemas com dados para relatórios de desempenho; Participar de kick-offs de...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    Job description Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI. Você será essencial para o bom...

  • Analista Service Desk Junior 1º Nível

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Service Desk Junior para atuar em nosso cliente que esta localizado no Centro do Rio de Janeiro. Aqui você atuará voltado aos objetivos do cliente e da empresa, objetivando a manutenção **Cliente X Empresa**, garantindo a excelência na execução dos serviços, de acordo com as demandas junto ao cliente e equipe: Arquitetura de...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 5 dias

    Duque de Caxias, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    OverviewEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza.Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI.Você será essencial para o bom atendimento aos...

  • Analista De Soc Junior

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil We Service Tempo inteiro

    A We service valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.Responsável pela triagem e análise inicial de alertas de segurança, atuando no atendimento a eventos gerados por ferramentas de monitoramento.Suas...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 5 dias

    Duque de Caxias, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    Overview Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI. Você será essencial para o bom atendimento aos...

  • Analista produção júnior

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil CUPRH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos em busca de um(a) Analista de Produção Júnior para integrar nosso time. A pessoa será responsável por garantir informações estratégicas e confiáveis para apoiar a tomada de decisão da área logística, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos.Requisitos:- Ensino Superior...