Service Desk — Supporto Tecnico

Há 3 dias

São Gonçalo, Brasil Lite Tech (Formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)
Azienda: multinational (operazioni clienti globali)
Posti disponibili: 5
Luogo:Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)
Ore:36 ore/settimana
Data inizio:20 ottobre 2025
Contratto:PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)
Retribuzione:R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia in base all'esperienza) —minimo R$ 5.000 / mese(PJ)
Testo breve:
multinational assume 5 operatori Service Desk remoti —Italiano + Inglese obbligatori (C1/C2)— 36h/set — Inizio 20/10/2025 —R$36/ora (min; dipende dall'esperienza) — minimo R$5.000/mese (PJ).
Mansioni (breve)
Primo punto di contatto per utenti interni/esterni via telefono & email (chat futura possibile).
Risoluzione problemi applicazioni, browser e hardware in remoto (screen sharing).
Reset ID, problemi email, problemi con browser; uso di KB/SOP e registrazione ticket.
Escalation secondo processo e assegnazione priorità.
Raggiungimento SLA di risoluzione, qualità e produttività.
Requisiti obbligatori
Italiano:C1–C2 (parlato e scritto).
Inglese:C1–C2 (parlato e scritto).
1–2 anni in supporto clienti/tecnico (helpdesk/contact center).
Possibilità di fatturare comePJin Brasile.
Postazione domestica stabile (consigliati =20 Mbps), headset con cavo e PC dedicato.
Disponibilità a turni; rispettare 36 ore/settimana; inizio 20/10/2025.

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese) Azienda: multinational (operazioni clienti globali) Posti disponibili: 5 Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa) Ore: 36 ore/settimana Data inizio: 20 ottobre 2025 Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

    Titolo:Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda:multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili:5Luogo:Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore:36 ore/settimanaData inizio:20 ottobre 2025Contratto:PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione:R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia in base...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese) Azienda: multinational (operazioni clienti globali) Posti disponibili: 5 Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa) Ore: 36 ore/settimana Data inizio: 20 ottobre 2025 Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista) Retribuzione: R$ 36 / ora...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro R$50.000 por ano

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo:Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore:36 ore/settimanaData inizio:20 ottobre 2025Contratto:PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione:R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia in...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore: 36 ore/settimanaData inizio: 20 ottobre 2025Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano Inglese) Azienda: multinational (operazioni clienti globali) Posti disponibili: 5 Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa) Ore: 36 ore/settimana Data inizio: 20 ottobre 2025 Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista) Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa iniziale —...

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    *Service Desk – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaConhecimentos e Habilidades necessárias:Service Desk, Help Desk, Atendimento, ExcelDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese) Azienda: multinational (operazioni clienti globali) Posti disponibili: 5 Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa) Ore: 36 ore/settimana Data inizio: 20 ottobre 2025 Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista) Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 5 dias

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore: 36 ore/settimanaData inizio: 20 ottobre 2025Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia...

  • Service Desk Agent

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kemira Tempo inteiro

    Location: Sao Paulo, BR- Location Details:**Title**:Service Desk Agent**:**Your responsibilities will include**:- Being the first point of contact for internal users and outsourcing providers.- Registering, analyzing, categorizing, and prioritizing received tickets.- Providing first-level support to Kemira end users with common issues such as: password...