Service Desk — Supporto Tecnico

Há 3 dias

São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)

Azienda: multinational (operazioni clienti globali)

Posti disponibili: 5

Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)

Ore: 36 ore/settimana

Data inizio: 20 ottobre 2025

Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)

Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia in base all’esperienza) — minimo R$ 5500 / mese (PJ)


Testo breve:

multinational assume 5 operatori Service Desk remoti — Italiano + Inglese obbligatori (C1/C2) — 36h/set — Inizio 20/10/2025 — R$36/ora (min; dipende dall’esperienza) — minimo R$5500/mese (PJ).


Mansioni (breve)

  • Primo punto di contatto per utenti interni/esterni via telefono & email (chat futura possibile).
  • Risoluzione problemi applicazioni, browser e hardware in remoto (screen sharing).
  • Reset ID, problemi email, problemi con browser; uso di KB/SOP e registrazione ticket.
  • Escalation secondo processo e assegnazione priorità.
  • Raggiungimento SLA di risoluzione, qualità e produttività.


Requisiti obbligatori

  • Italiano: C1–C2 (parlato e scritto).
  • Inglese: C1–C2 (parlato e scritto).
  • 1–2 anni in supporto clienti/tecnico (helpdesk/contact center).
  • Possibilità di fatturare come PJ in Brasile.
  • Postazione domestica stabile (consigliati ≥20 Mbps), headset con cavo e PC dedicato.
  • Disponibilità a turni; rispettare 36 ore/settimana; inizio 20/10/2025.

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese) Azienda: multinational (operazioni clienti globali) Posti disponibili: 5 Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa) Ore: 36 ore/settimana Data inizio: 20 ottobre 2025 Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

    Titolo:Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda:multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili:5Luogo:Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore:36 ore/settimanaData inizio:20 ottobre 2025Contratto:PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione:R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia in base...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese) Azienda: multinational (operazioni clienti globali) Posti disponibili: 5 Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa) Ore: 36 ore/settimana Data inizio: 20 ottobre 2025 Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista) Retribuzione: R$ 36 / ora...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro R$50.000 por ano

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo:Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore:36 ore/settimanaData inizio:20 ottobre 2025Contratto:PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione:R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia in...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore: 36 ore/settimanaData inizio: 20 ottobre 2025Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia...

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    *Service Desk – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaConhecimentos e Habilidades necessárias:Service Desk, Help Desk, Atendimento, ExcelDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Service Desk Agent

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kemira Tempo inteiro

    Location: Sao Paulo, BR- Location Details:**Title**:Service Desk Agent**:**Your responsibilities will include**:- Being the first point of contact for internal users and outsourcing providers.- Registering, analyzing, categorizing, and prioritizing received tickets.- Providing first-level support to Kemira end users with common issues such as: password...

  • Service Desk Agent

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kemira Tempo inteiro

    Kemira is a global leader in sustainable chemistry for water intensive industries. For more than 100 years, our chemistry has advanced human progress and quality of life. We call it chemistry with a purpose, better every day. At Kemira, we foster a collaborative and inclusive work culture that empowers our employees to thrive and make a difference. Learn...

  • Técnico de service desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O mundo é ágil e nos cobra agilidadeAcreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo.Como conquistamos esta transformação... Provocando a mudança da mentalidade...

  • System Desk Support Specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSystem Tempo inteiro R$52.800 - R$78.400

    Job Overview:As a System Desk Support Specialist, you will provide technical assistance to employees in a fast-paced office environment. This role involves troubleshooting and resolving IT issues efficiently, ensuring that staff have the necessary tools to perform their duties effectively.