Líder Técnico de Service Desk

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro
**Suas**atividades**:
- Acompanhar níveis de serviço, prover relatórios de métricas, acompanhando a passagem de turno;
- Ponto focal para escalonamentos de incidentes;
- Participação de reunioes emergenciais;
- Comunicação com a equipe;
- Mentorar a equipe;
- Prover feedbacks aos analistas.
**Requisitos**:
- Formação de nível superior em cursos de Tecnologia ou Administração (completo ou cursando);
- Noções básicas do funcionamento de uma operação de Service Desk.
**Habilidades**:
- Ótima postura, boa fluência do português (falado e escrito) com facilidade de comunicação;
- Comprometimento, responsabilidade; paciência, flexibilidade, maturidade;
- Trabalhar em equipe.
**O que estamos oferecendo?**
Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, a fim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Você também pode nos encontrar em:
At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Service Desk – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaConhecimentos e Habilidades necessárias:Service Desk, Help Desk, Atendimento, ExcelDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Service Desk – Prestador de Serviços*Regime De ContrataçãoPessoa JurídicaDepartamentoTecnologia da Informação

  • Coordenador de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Coordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações/Service DeskNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Coordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira.  Sobre a vagaBuscamos...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore: 36 ore/settimanaData inizio: 20 ottobre 2025Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro R$50.000 por ano

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo:Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore:36 ore/settimanaData inizio:20 ottobre 2025Contratto:PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione:R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia in...

  • Help Desk Representative

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro

    Sobre a NCRA NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países.Título: Help Desk...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cortex Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vaga#Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da necessidade de evoluir a estrutura atual relacionada à Infraestrutura e a Segurança da Informação na Cortex.Esse time tem os objetivos de prover o ambiente adequado, garantindo a disponibilidade da infraestrutura de TI....

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cortex Intelligence Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    #Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da necessidade de evoluir a estrutura atual relacionada à Infraestrutura e a Segurança da Informação na Cortex.Esse time tem os objetivos de prover o ambiente adequado, garantindo a disponibilidade da infraestrutura de TI. Proativamente identificar...

  • Líder Técnico Service Desk Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    Atividades:Liderar a equipe de analistas de Service Desk, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), propondo ações corretivas e melhorias.Garantir o correto registro, categorização, priorização e tratativa dos chamados técnicos.Realizar escalonamentos para níveis superiores (N2/N3),...

  • Supervisor Service Desk

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoasEstamos comprometidos em trazer aos nossos...