Atento Escalada

Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaVocê atua no produto Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na carreira profissional?
Então temos a oportunidade certa para você crescer na AtentoEstamos em busca de um Líder Sr. para Cola Comprador , comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.
Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI's de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes.Se identificou?
Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissionalProcesso para TL que atuam no Mercado Livre cola PDDResponsabilidades e atribuições Supervisionar/liderar equipe;Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;Monitoramento dos KPI's operacionais;Análise e atualização de relatórios;Elaboração e administração de escalas;Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;Aplicação de feedback;Gestão dos liderados.Requisitos e qualificações Imprescindível ensino superior completo (Escolaridade atualizada no Pessoas Online);Processo para TL que atuam no Mercado Livre Cola PDD;Para cargo de Team Leader, necessário possuir 6 meses na função;Conhecimentos, habilidades em pacote office;Capacidade analítica;Saber trabalhar em equipe;Ser inovador;Saber planejar e organizar;Ter determinação;Saber negociar/persuadir;Disponibilidade para atuar home office e presencial em casos pontuais;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana.Informações adicionaisInscrições até 29/06/2025SalárioR$ 3.000,00Horário de TrabalhoDisponibilidade TotalJornada de Trabalho220h mês | Escala 5x2 - Folga SAB e DOMModelo de TrabalhoPresencialLocal de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Feira de Santana - Praça Padre Ovídio, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, Analista : Amanda OliveiraOlá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissionalNa Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL).
Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:Não ser estagiário ou aprendiz;Nota do Time to Talk Good ou acima;Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente#01: Chegou o Carreira 10.#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão?
(Entrevista com colaborador)#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão?
(Entrevista com colaborador)#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?
#13: Conhecendo a área Global Systems