9335560 - Analista De Service Desk Júnior

1 semana atrás

Nova Olímpia, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital**Saiba mais sobre a gente:- ** Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_.Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.Topa vir com a gente nessa?**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente.**Como será o seu dia a dia**:- Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços- Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;- Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;- Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;- Realizar a configuração e a manutenção de softwares.**Requisitos e qualificações**- Conhecimento em Windows;- Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.**Serão diferenciais**- Certificação ITIL;- Certificação MCITP ou MCSE.**Horário de Atuação**- ** **07:*******:18- Modelo de Atuação: 100% Presencial;- Local: Nova Olímpia, Mato Grosso**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:- Um ambiente propício para **aprendizado**e **crescimento profissional**:- **Avaliação de desempenho**e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas**:- **Vale alimentação e/ou refeição**para suas compras de mercado e refeições- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia**:- **Convênio com farmácias**para descontos em medicamentos**:- **Auxílio creche** de acordo com política vigente**:- **Convênio academia**para te incentivar a se exercitar**:- **Parceria com o SESC**para programações variadas de cultura e lazer**:- **Parcerias para seus estudos**de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos**:- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações- ** Seguro de vida**coletivoAqui, não faltam histórias para contarEntão, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • 9335560 - Analista de Service Desk Júnior

    2 semanas atrás

    Nova Olímpia, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • 9335560 - Analista de Service Desk Júnior

    1 semana atrás

    Nova Olímpia, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- ** Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • Analista de Service Desk

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Infosys Tempo inteiro

    AInfosys Brasilestá procurando profissionais com o perfil deService Deskpara se juntar à nossa equipe.AtividadesSuporte em procedimentos na microinformática N1 (Service Desk), implementando e aprimorando processos que garantam as entregas;Resolver ativamente dúvidas dos clientes garantindo que os SLAs sejam atendidos;Realizar suporte de primeira linha 24...

  • Analista de Service Desk

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Infosys Tempo inteiro

    A Infosys Brasil está procurando profissionais com o perfil de Service Desk para se juntar à nossa equipe.Atividades:Suporte em procedimentos na microinformática N1 (Service Desk), implementando e aprimorando processos que garantam as entregas;Resolver ativamente dúvidas dos clientes garantindo que os SLAs sejam atendidos;Realizar suporte de primeira...

  • Técnico de Suporte Service Desk

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil MINASCOPY NACIONAL LTDA Tempo inteiro

    Atuar no Service Desk com suporte a usuários de impressoras, multifuncionais, fazer a gestão de chamados com base nas boas e melhores praticas da ITIL Realizar a abertura de chamados de instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva, fazer o diagnóstico remoto de incidentes buscando a solução definitiva ou de contorno para todos os...

  • Cód. 9602362 - Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Nova Olímpia, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • Pessoa analista customer experience junior

    4 semanas atrás

    NOVA LIMA, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não...

  • Pessoa Analista Customer Experience Junior

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas. Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda,...

  • Pessoa Analista Customer Experience Junior

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). Quem somos A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não...

  • Service Desk Engineer

    3 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Sycomp Tempo inteiro

    Join to apply for the Service Desk Engineer (Latam) role at Sycomp 4 days ago Be among the first 25 applicants About the Company Sycomp is a global IT services and logistics provider with extensive expertise in cloud, data center, endpoint management and security solutions. Sycomp's diverse team of consultants and engineers deliver on the company's mission...