Técnico de Suporte Service Desk

1 semana atrás

Nova Lima, Brasil MINASCOPY NACIONAL LTDA Tempo inteiro

Atuar no Service Desk com suporte a usuários de impressoras, multifuncionais, fazer a gestão de chamados com base nas boas e melhores praticas da ITIL

Realizar a abertura de chamados de instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva, fazer o diagnóstico remoto de incidentes buscando a solução definitiva ou de contorno para todos os tipos de incidentes correlatos. Escalar para técnico de Campo chamados que não tenham solução remota.

Prestar acesso remoto e ou orientação telefônica para utilização dos equipamentos de impressão/controle de acesso, troca de suprimentos, diagnóstico de códigos de erro.

Acompanhar o ciclo de vida do chamado buscando o cumprimento dos prazos sem perda do SLA.

Conhecimento nas marcas RICOH, KYOCERA, OKI, KONICA, XEROX e a vivência com a boas e melhores pratica da ITIL são diferenciais.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.800,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:

- Adicional de férias
- Décimo terceiro salário

  • Service Desk

    Há 14 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Infosys Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our teamMain activities and responsibilities:Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.Implementar e gerenciar processos de catalogação e governança de dados...

  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Job description A Infosys Brasil está procurando profissionais com o perfil de Analista de Service Desk para se juntar à nossa equipe.Principais atividades e responsabilidades:Melhorar a confiança do cliente, demonstrando empatia pelas necessidades de uma variedade de alunos novos e experientes. Resolver ativamente as dúvidas dos clientes dentro dos...

  • Operador de Service Desk ll

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro

    Join to apply for the Operador de Service Desk II role at myGwork - LGBTQ+ Business Community 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Operador de Service Desk II role at myGwork - LGBTQ+ Business Community This job is with Accenture, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil RH.com Tempo inteiro

    **Sobre a EMX Tecnologia**:A EMX atua há uma década no desenvolvimento de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) sendo especializada no fornecimento e integração de tecnologias.**Principais atividades**:- Suporte N1 e N2;- Consulta a banco de dados;- Instalação e implantação de softwares;- Treinamento para...

  • Técnico Suporte Infraestrutura

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por tecnologia e tem o dom de resolver problemas, esta é a oportunidade para você! Procuramos um **Técnico de Infraestrutura** para fazer a diferença no suporte aos nossos usuários e garantir que toda a infraestrutura de TI **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar equipes terceirizadas na execução de serviços de...

  • Pessoa analista de suporte de ti pleno

    3 semanas atrás

    NOVA LIMA, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não...

  • Pessoa analista de suporte de ti pleno

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas...

  • Pessoa Analista De Suporte De Ti Pleno

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas...

  • Técnico Suporte Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por tecnologia e tem o dom de resolver problemas, esta é a oportunidade para você! Procuramos um **Técnico de Infraestrutura** para fazer a diferença no suporte aos nossos usuários e garantir que toda a infraestrutura de TI**Responsabilidades e atribuições**Acompanhar equipes terceirizadas na execução de serviços de...

  • Pessoa Analista de Suporte de TI Pleno

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). Quem somos A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas. Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não...