Técnico de Suporte Service Desk

1 semana atrás

Nova Lima, Brasil MINASCOPY NACIONAL LTDA Tempo inteiro

Atuar no Service Desk com suporte a usuários de impressoras, multifuncionais, fazer a gestão de chamados com base nas boas e melhores praticas da ITIL

Realizar a abertura de chamados de instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva, fazer o diagnóstico remoto de incidentes buscando a solução definitiva ou de contorno para todos os tipos de incidentes correlatos. Escalar para técnico de Campo chamados que não tenham solução remota.

Prestar acesso remoto e ou orientação telefônica para utilização dos equipamentos de impressão/controle de acesso, troca de suprimentos, diagnóstico de códigos de erro.

Acompanhar o ciclo de vida do chamado buscando o cumprimento dos prazos sem perda do SLA.

Conhecimento nas marcas RICOH, KYOCERA, OKI, KONICA, XEROX e a vivência com a boas e melhores pratica da ITIL são diferenciais.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.800,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:

- Adicional de férias
- Décimo terceiro salário

  • Service Desk

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our teamMain activities and responsibilities:Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.Implementar e gerenciar processos de catalogação e governança de dados...

  • Service Desk

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Job Description Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team. Main Activities and Responsibilities Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark. Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados. Implementar e gerenciar processos de catalogação e...

  • Service Desk

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Infosys Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our teamMain activities and responsibilities:Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.Implementar e gerenciar processos de catalogação e governança de dados...

  • Service Desk

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Job description Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team Main activities and responsibilities:Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.Implementar e gerenciar processos de catalogação e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    A **Conquest **é uma consultoria de TI que atua com Staffing e Outsourcing, faz parte do grupo das 100 melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom desde 2010. Estamos buscando consultores com brilho nos olhos e movidos por desafio para atuar em nosso time: **Service Desk** **Você irá atuar em uma empresa multinacional de tecnologia da...

  • Operador de Service Desk ll

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro

    Join to apply for the Operador de Service Desk II role at myGwork - LGBTQ+ Business Community 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Operador de Service Desk II role at myGwork - LGBTQ+ Business Community This job is with Accenture, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business...

  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    A Infosys Brasil está procurando profissionais com o perfil de Analista de Service Desk para se juntar à nossa equipe.Principais atividades e responsabilidades: Melhorar a confiança do cliente, demonstrando empatia pelas necessidades de uma variedade de alunos novos e experientes.Resolver ativamente as dúvidas dos clientes dentro dos processos acordados...

  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Minascopy Nacional Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte de TI Local: Jardim Canadá - Nova LIma/MG.Regime de trabalho: CLT Área: Tecnologia da Informação – Suporte TécnicoDescrição da Vaga:Buscamos um Analista de Suporte de TI com perfil analítico e comunicativo, para atuar na sustentação e evolução de sistemas corporativos, com foco em ERP, CRM, BPMS e integrações entre...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil Premium Saúde Tempo inteiro

    Principais atividade: Suporte remoto e presencial para - 1º e 2º nível para Microinformática - 1º nível Infraestrutura de TI Acompanhar auditoria interna e externa; Acompanhar os indicadores da área; Controle de Ativos de Tecnologia, incluindo equipamentos se software; Desenvolver Dashboards de monitoramento; Automação de rotinas; Gerenciamento do...

  • Atendente De Serviço De Suporte 1N

    1 semana atrás

    Nova Ipixuna, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação:Ensino médio completo.Certificações: Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h).Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas).Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo...