Service Desk
1 semana atrás
Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team
Main activities and responsibilities:
- Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.
- Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.
- Implementar e gerenciar processos de catalogação e governança de dados com Apache Atlas e Azure Purview.
- Automatizar processos de ingestão e transformação de dados em ambientes cloud (Azure).
- Criar e manter documentação técnica dos processos e estruturas de dados.
- Trabalhar em colaboração com times de arquitetura, engenharia e governança de dados.
Required Qualifications:
Time Management Skills
- Being proactive and show the utmost respect for customer's time
- Good time management, ensuring all contacts with customers add value
- Ability to Multitask
Communication & Relationships Skills
- To deliver a first line support service via the Service Desk, receiving incidents and service requests from various routes including telephone, web tickets, chat and e mail.
- Offering advice to end users on all IT related areas. This will include working as part of a team, in order to share knowledge and work together to increase performance standards
Additional information:
Type of work: CLT, Flexible hours.
Benefits package: Transport vouchers, meal vouchers, childcare assistance, life insurance, funeral assistance, medical and dental insurance.
Career: Global work on national and international clients and/or projects, possibility of international career movement.
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Senior Process Associate
1 semana atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Infosys Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoInfosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team.Responsibilities:Provide support across Latin America, interacting with clients via chat (85%) and calls (15%);Level 1 support (handling questions, routing requests, and providing IT service assistance).Requirements:Knowledge in IT, microcomputing, Windows, and...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoProcuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...
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cód. 9959981 - técnico de suporte pleno
Há 2 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...
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Service Desk
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiroInfosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our teamMain activities and responsibilities:Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.Implementar e gerenciar processos de catalogação e governança de dados...
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Service Desk
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiroJob Description Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team. Main Activities and Responsibilities Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark. Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados. Implementar e gerenciar processos de catalogação e...
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Service Desk
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiroJob description Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team Main activities and responsibilities:Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.Implementar e gerenciar processos de catalogação e...
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Analista De Service Desk
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiroA Infosys Brasil está procurando profissionais com o perfil de Analista de Service Desk para se juntar à nossa equipe.Principais atividades e responsabilidades: Melhorar a confiança do cliente, demonstrando empatia pelas necessidades de uma variedade de alunos novos e experientes.Resolver ativamente as dúvidas dos clientes dentro dos processos acordados...
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Operador de Service Desk ll
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiroJoin to apply for the Operador de Service Desk II role at myGwork - LGBTQ+ Business Community 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Operador de Service Desk II role at myGwork - LGBTQ+ Business Community This job is with Accenture, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business...
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Técnico de Suporte Service Desk
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil MINASCOPY NACIONAL LTDA Tempo inteiroAtuar no Service Desk com suporte a usuários de impressoras, multifuncionais, fazer a gestão de chamados com base nas boas e melhores praticas da ITIL Realizar a abertura de chamados de instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva, fazer o diagnóstico remoto de incidentes buscando a solução definitiva ou de contorno para todos os...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Conquest One Tempo inteiroA **Conquest **é uma consultoria de TI que atua com Staffing e Outsourcing, faz parte do grupo das 100 melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom desde 2010. Estamos buscando consultores com brilho nos olhos e movidos por desafio para atuar em nosso time: **Service Desk** **Você irá atuar em uma empresa multinacional de tecnologia da...
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Auxiliar serviços gerais
3 semanas atrás
NOVA LIMA, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiroConhecimentos Específicos - Saber executar serviços de limpeza. Unidade localizada na Av. Dimas Henrique de Freitas, 120 Vale do Sereno, Nova Lima. Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 11h às 20h e sábados alternados. Executar atividades de higienizacao - Executar os serviços emergências de higienização, oriundos dos chamados abertos no help...
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AUXILIAR SERVIÇOS GERAIS
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiroResumo AUXILIAR SERVIÇOS GERAIS - BANHEIRISTA na Bernoulli Educação. Responsabilidades Executar atividades de higienização; executar os serviços emergenciais de higienização, oriundos dos chamados abertos no help desk, utilizando os processos do setor, com o objetivo de atender de forma mais eficiente e ágil. Requisitos e Qualificações...
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Analista de Service Desk Pleno
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiroRealizar o suporte aos clientes usuários do sistema (ERP), buscando compreender e atender as necessidades do cliente. Utilizar SQL (leitura e escrita), para acessar os comandos de utilização do sistema. Realizar testes e simulações dos problemas relatados pelos clientes. Percepção crítica dos problemas relatados, sendo capaz de sugerir ou encaminhar...