Service Desk

1 semana atrás


Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Infosys Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team

Main activities and responsibilities:

  • Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.
  • Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.
  • Implementar e gerenciar processos de catalogação e governança de dados com Apache Atlas e Azure Purview.
  • Automatizar processos de ingestão e transformação de dados em ambientes cloud (Azure).
  • Criar e manter documentação técnica dos processos e estruturas de dados.
  • Trabalhar em colaboração com times de arquitetura, engenharia e governança de dados.

Required Qualifications:

Time Management Skills

  • Being proactive and show the utmost respect for customer's time
  • Good time management, ensuring all contacts with customers add value
  • Ability to Multitask

Communication & Relationships Skills

  • To deliver a first line support service via the Service Desk, receiving incidents and service requests from various routes including telephone, web tickets, chat and e mail.
  • Offering advice to end users on all IT related areas. This will include working as part of a team, in order to share knowledge and work together to increase performance standards

Additional information:

Type of work: CLT, Flexible hours.

Benefits package: Transport vouchers, meal vouchers, childcare assistance, life insurance, funeral assistance, medical and dental insurance.

Career: Global work on national and international clients and/or projects, possibility of international career movement.


  • Senior Process Associate

    1 semana atrás


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Infosys Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team.Responsibilities:Provide support across Latin America, interacting with clients via chat (85%) and calls (15%);Level 1 support (handling questions, routing requests, and providing IT service assistance).Requirements:Knowledge in IT, microcomputing, Windows, and...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Procuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our teamMain activities and responsibilities:Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.Implementar e gerenciar processos de catalogação e governança de dados...

  • Service Desk

    3 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Job Description Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team. Main Activities and Responsibilities Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark. Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados. Implementar e gerenciar processos de catalogação e...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Job description Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team Main activities and responsibilities:Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.Implementar e gerenciar processos de catalogação e...

  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    A Infosys Brasil está procurando profissionais com o perfil de Analista de Service Desk para se juntar à nossa equipe.Principais atividades e responsabilidades: Melhorar a confiança do cliente, demonstrando empatia pelas necessidades de uma variedade de alunos novos e experientes.Resolver ativamente as dúvidas dos clientes dentro dos processos acordados...

  • Operador de Service Desk ll

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro

    Join to apply for the Operador de Service Desk II role at myGwork - LGBTQ+ Business Community 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Operador de Service Desk II role at myGwork - LGBTQ+ Business Community This job is with Accenture, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business...


  • Nova Lima, Brasil MINASCOPY NACIONAL LTDA Tempo inteiro

    Atuar no Service Desk com suporte a usuários de impressoras, multifuncionais, fazer a gestão de chamados com base nas boas e melhores praticas da ITIL Realizar a abertura de chamados de instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva, fazer o diagnóstico remoto de incidentes buscando a solução definitiva ou de contorno para todos os...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    A **Conquest **é uma consultoria de TI que atua com Staffing e Outsourcing, faz parte do grupo das 100 melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom desde 2010. Estamos buscando consultores com brilho nos olhos e movidos por desafio para atuar em nosso time: **Service Desk** **Você irá atuar em uma empresa multinacional de tecnologia da...

  • Auxiliar serviços gerais

    3 semanas atrás


    NOVA LIMA, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Conhecimentos Específicos - Saber executar serviços de limpeza. Unidade localizada na Av. Dimas Henrique de Freitas, 120 Vale do Sereno, Nova Lima. Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 11h às 20h e sábados alternados. Executar atividades de higienizacao - Executar os serviços emergências de higienização, oriundos dos chamados abertos no help...

  • AUXILIAR SERVIÇOS GERAIS

    3 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Resumo AUXILIAR SERVIÇOS GERAIS - BANHEIRISTA na Bernoulli Educação. Responsabilidades Executar atividades de higienização; executar os serviços emergenciais de higienização, oriundos dos chamados abertos no help desk, utilizando os processos do setor, com o objetivo de atender de forma mais eficiente e ágil. Requisitos e Qualificações...


  • Nova Lima, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    Realizar o suporte aos clientes usuários do sistema (ERP), buscando compreender e atender as necessidades do cliente. Utilizar SQL (leitura e escrita), para acessar os comandos de utilização do sistema. Realizar testes e simulações dos problemas relatados pelos clientes. Percepção crítica dos problemas relatados, sendo capaz de sugerir ou encaminhar...