Service Desk

Há 16 horas


Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Infosys Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our team

Main activities and responsibilities:

  • Desenvolver e manter pipelines de dados escaláveis e eficientes utilizando Python e PySpark.
  • Integrar e consumir APIs externas para enriquecimento de dados.
  • Implementar e gerenciar processos de catalogação e governança de dados com Apache Atlas e Azure Purview.
  • Automatizar processos de ingestão e transformação de dados em ambientes cloud (Azure).
  • Criar e manter documentação técnica dos processos e estruturas de dados.
  • Trabalhar em colaboração com times de arquitetura, engenharia e governança de dados.

Required Qualifications:

Time Management Skills

  • Being proactive and show the utmost respect for customer's time
  • Good time management, ensuring all contacts with customers add value
  • Ability to Multitask

Communication & Relationships Skills

  • To deliver a first line support service via the Service Desk, receiving incidents and service requests from various routes including telephone, web tickets, chat and e mail.
  • Offering advice to end users on all IT related areas. This will include working as part of a team, in order to share knowledge and work together to increase performance standards

Additional information:

Type of work: CLT, Flexible hours.

Benefits package: Transport vouchers, meal vouchers, childcare assistance, life insurance, funeral assistance, medical and dental insurance.

Career: Global work on national and international clients and/or projects, possibility of international career movement.


  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Job description A Infosys Brasil está procurando profissionais com o perfil de Analista de Service Desk para se juntar à nossa equipe.Principais atividades e responsabilidades:Melhorar a confiança do cliente, demonstrando empatia pelas necessidades de uma variedade de alunos novos e experientes. Resolver ativamente as dúvidas dos clientes dentro dos...


  • Nova Lima, Brasil MINASCOPY NACIONAL LTDA Tempo inteiro

    Atuar no Service Desk com suporte a usuários de impressoras, multifuncionais, fazer a gestão de chamados com base nas boas e melhores praticas da ITIL Realizar a abertura de chamados de instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva, fazer o diagnóstico remoto de incidentes buscando a solução definitiva ou de contorno para todos os...

  • Operador de Service Desk ll

    3 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro

    Join to apply for the Operador de Service Desk II role at myGwork - LGBTQ+ Business Community 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Operador de Service Desk II role at myGwork - LGBTQ+ Business Community This job is with Accenture, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+...

  • Auxiliar serviços gerais

    4 semanas atrás


    NOVA LIMA, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Conhecimentos Específicos - Saber executar serviços de limpeza. Unidade localizada na Av. Dimas Henrique de Freitas, 120 Vale do Sereno, Nova Lima. Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 11h às 20h e sábados alternados. Executar atividades de higienizacao - Executar os serviços emergências de higienização, oriundos dos chamados abertos no help...


  • Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas...


  • NOVA LIMA, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não...


  • Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). Quem somos A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas. Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não...

  • Auxiliar Serviços Gerais

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar apaixão por aprenderé o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.Além dos colégios...

  • Analista de Service Desk Jr

    4 semanas atrás


    Abreu e Lima, Brasil Claranet Brasil Tempo inteiro

    A **Claranet Brasil** faz parte de uma multinacional de tecnologia com foco em soluções end to end, especialista em serviços gerenciados de **Cloud Pública e Privada, Cibersegurança, Big Data** entre outros.Somamos **30 aquisições** ao redor do mundo em** 6 anos**, o que mostra o nosso crescimento e força de negócio.O time é **100% comprometido**...