Analista De Sucesso Do Cliente

1 semana atrás

Santa Maria, Brasil Jetimob Ltda. Tempo inteiro

Contratação: CLT; Modalidade: Presencial em Santa Maria - RS; Carga horária: 44h semanais.Já pensou em fazer parte do Time da Jetimob?Estamos em constante crescimento e buscamos os melhores talentos para nos ajudar a simplificar a vida das pessoas em todas as etapas do morar.Somos uma empresa de tecnologia, focada no mercado imobiliário, com mais de 13 anos de atuação, e nossa missão é construir experiências maravilhosas, eficientes, seguras e transparentes para todos, através de um ecossistema digital de pesquisa, gestão e relacionamento.Se você busca um ambiente desafiador e quer contribuir para a evolução de soluções inovadoras, esta vaga é para vocêREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Superior completo em Administração, Economia, Marketing, Engenharia da Produção, Tecnologia da Informação, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para construir e manter relacionamentos com diferentes perfis de clientes; Capacidade analítica para interpretar dados, gerar insights e apoiar decisões estratégicas; Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas, com foco na entrega de valor ao cliente; Organização e gestão eficiente do tempo e das prioridades; Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e em constante evolução; Familiaridade com o modelo SaaS (Software as a Service); Experiência no uso de sistemas de gestão, como CRM e/ou ERP, e em funções de Gestão de Contas ou Sucesso do Cliente; Desejável conhecimento em metodologias de Customer Success, gestão de relacionamento ou jornada do cliente; Experiência prévia nos setores de tecnologia ou imobiliário será considerada um diferencial.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes B2B do segmento imobiliário (imobiliárias, construtoras e incorporadoras), garantindo engajamento e uso estratégico da plataforma; Gerenciar o processo de onboarding de novos clientes, assegurando uma implantação eficiente e a adoção completa do sistema; Prestar suporte estratégico, entendendo as necessidades do cliente e propondo as melhores aplicações e funcionalidades do sistema; Manter um relacionamento próximo, proativo e personalizado com os clientes, com foco em satisfação, retenção e fidelização; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para a expansão da carteira e o aumento da receita por cliente; Conduzir treinamentos, apresentações e reuniões de acompanhamento com os clientes, destacando as funcionalidades do sistema, os resultados alcançados e alinhando estratégias futuras para maximizar o valor entregue; Resolver demandas e desafios dos clientes de forma ágil e eficaz, atuando como elo entre o cliente e as áreas internas da empresa (Suporte, Tecnologia, Produto, etc); Coletar feedbacks e monitorar indicadores de sucesso e satisfação dos clientes, utilizando dados para propor melhorias contínuas nos produtos, processos e experiência de uso; Atuar na construção e execução de ações alinhadas aos objetivos estratégicos do setor e da empresa.REMUNERAÇÃO R$*****,00 - R$*****,00 (Salário base + benefícios).

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Santa Maria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Contratação: CLT; Modalidade: Presencial em Santa Maria - RS; Carga horária: 44h semanais. Já pensou em fazer parte do Time da Jetimob? Estamos em constante crescimento e buscamos os melhores talentos para nos ajudar a simplificar a vida das pessoas em todas as etapas do morar. Somos uma empresa de tecnologia, focada no mercado imobiliário,  com mais...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    SANTA MARIA, Brasil JETIMOB LTDA. Tempo inteiro

    Contratação: CLT; Modalidade: Presencial em Santa Maria - RS; Carga horária: 44h semanais. Já pensou em fazer parte do Time da Jetimob? Estamos em constante crescimento e buscamos os melhores talentos para nos ajudar a simplificar a vida das pessoas em todas as etapas do morar. Somos uma empresa de tecnologia, focada no mercado imobiliário,  com mais...

  • Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Somos aFoco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Somos aFoco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Santa Maria, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Somos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto

    4 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Somos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rodovia José Carlos Daux Saco Grande, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Incuca Tech Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time!**Sobre a vaga**:Estamos buscando um profissional altamente motivado e...

  • Analista Administrativo Junior

    Há 5 dias

    Santa Luzia, Brasil Sucesso do Cliente Tempo inteiro

    Somos uma empresa que se desenvolve diariamente, respeitando o meio ambiente, gerando lucro e melhorando a vida dos colaboradores. Valorizando quem é ético, justo e coerente com o que pensa, fala e faz. Referência em alta produtividade de carne bovina, borracha natural e grãos, procuramos pessoas criativas, participativas, talentosas e entusiasmadas,...

  • Coordenador(a) de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    SANTA MARIA, Brasil JETIMOB LTDA. Tempo inteiro

    Contratação: CLT Modalidade:  Presencial em Santa Maria - RS Carga horária: 44h semanais Já pensou em fazer parte do Time da Jetimob? Estamos em constante crescimento e buscamos os melhores talentos para nos ajudar a simplificar a vida das pessoas em todas as etapas do morar. Somos uma empresa de tecnologia, focada no mercado imobiliário, com mais de...