Consultor De Atendimento Especializado
2 semanas atrás
Estamos em busca de Consultor de Atendimento Especializado para se juntar ao nosso time.Responsabilidades: Será Responsável pela tratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por meio de canais regulatórios (como Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais.Suas habilidades em mediação de conflitos e negociação, gestão de prazos e resolução de problemas, proatividade e trabalho em equipe serão fundamentais para o crescimento da empresaPrincipais atividades: Realizar o tratamento de manifestações oriundas da ouvidoria por meio do chat, WhatsApp e e-mail, garantindo respostas técnicas, empáticas e dentro dos prazos estabelecidos.Atuar de forma ativa nos canais críticos de relacionamento, contribuindo para a resolução de conflitos e o encaminhamento das demandas às áreas responsáveis.Solicitar avaliações aos clientes com foco na melhoria da reputação da empresa nos canais críticos.Acompanhar prazos e status de chamados, assegurando que todas as demandas sejam tratadas com agilidade e em conformidade com as normas regulatórias.Atuar como elo entre as áreas internas (como Qualidade, Jurídico, Comercial e SAC), garantindo resolutividade e satisfação do cliente.Realizar o tratamento completo de chamados provenientes de canais regulatórios.Realizar o tratamento de chamados oriundos de redes sociais.Realizar o tratamento completo de chamados encaminhados pela ouvidoria.Identificar e analisar oportunidades de melhoria contínua por meio da escuta ativa de ligações.Representar a empresa como preposto em audiências do Procon/CEJUSC.Requisitos: - Ensino médio completo ou cursando superior; - Conhecimento em informática básica; - Possuir disponibilidade de horários para trabalhar tarde/noite As principais atividades no dia a dia são:Realizar o tratamento de manifestações oriundas da ouvidoria por meio do chat, WhatsApp e e-mail, garantindo respostas técnicas, empáticas e dentro dos prazos estabelecidos.Atuar de forma ativa nos canais críticos de relacionamento, contribuindo para a resolução de conflitos e o encaminhamento das demandas às áreas responsáveis.Solicitar avaliações aos clientes com foco na melhoria da reputação da empresa nos canais críticos.Acompanhar prazos e status de chamados, assegurando que todas as demandas sejam tratadas com agilidade e em conformidade com as normas regulatórias.Atuar como elo entre as áreas internas (como Qualidade, Jurídico, Comercial e SAC), garantindo resolutividade e satisfação do cliente.Número de vagas: 10Local de trabalho: Nova Odessa, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesNível hierárquico: ConsultorVALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaHABILIDADESProativoComunicativoTer senso de urgênciaConhecimento em informáticaDisponibilidade de horários
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Consultor De Atendimento Especializado
Há 3 dias
Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de Consultor de Atendimento Especializado para se juntar ao nosso time.ResponsabilidadesTratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por canais regulatórios (Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais.Mediação de conflitos, negociação, gestão de prazos e resolução de problemas, com proatividade...
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Consultor de Atendimento Especializado
Há 4 dias
Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de Consultor de Atendimento Especializado para se juntar ao nosso time. Responsabilidades Tratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por canais regulatórios (Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais. Mediação de conflitos, negociação, gestão de prazos e resolução de problemas, com...
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Consultor (a) de Recursos Humanos -2133
2 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro_**Você é um(a) consultor(a) especializado(a) na área de Recursos Humanos em busca de uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos?**_ - **Se a resposta é sim, você acaba de encontrar a oportunidade ideal para você!**_ Apresentamos a PENSECOM Recursos Humanos, uma consultoria especializada em proporcionar inteligência em Recursos Humanos, tendo a...
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Consultor (a) de Recursos Humanos - 2132
1 dia atrás
Nova Odessa, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro_**Você é um(a) consultor(a) especializado(a) na área de Recursos Humanos em busca de uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos?**_ - **Se a resposta é sim, você acaba de encontrar a oportunidade ideal para você!**_ Apresentamos a PENSECOM Recursos Humanos, uma consultoria especializada em proporcionar inteligência em Recursos Humanos, tendo a...
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Consultor de Relacionamento Especializado
2 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiroResponsabilidades:Será Responsável pela tratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por meio de canais regulatórios (como Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais.Suas habilidades em mediação de conflitos e negociação, gestão de prazos e resolução de problemas, proatividade e trabalho em equipe serão fundamentais...
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Consultor de Atendimento
2 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro R$15.000 por anoAtividades:Atendimento receptivo e ativo, por meio de telefone e chat, de clientes Residências e Corporativos, que entram em contato solicitando o cancelamento dos nossos serviços.O colaborador é responsável por argumentar e negociar com o cliente, afim de evitar o cancelamento e a redução da base de assinantes.Requisitos:Ensino médio...
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consultor
Há 5 dias
Nova Odessa, Brasil MG ALAVANCAGEM FINANCEIRA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um Consultor de Vendas dinâmico, proativo e com forte perfil comercial para integrar nosso time.A contratação será no modelo PJ comissionado, com ganhos acima da média de mercado e um plano de carreira estruturado que possibilita crescimento profissional e financeiro.Responsabilidades:Prospecção e captação de novos...
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Nova Odessa, Brasil Mestre do sofá Tempo inteiro R$21.600 por anoVaga: Técnico Junior de limpeza especializada e impermeabilização de estofados.Atividades:Auxiliar na limpeza e impermeabilização de estofados em residências e empresas;Apoiar na organização dos equipamentos e materiais de trabalho;Realizar entregas e coletas de materiais, quando necessário;Cumprir cronograma de atendimentos externos conforme...
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Consultor de Vendas
1 semana atrás
Nova Odessa, Brasil CASA DO CONSTRUTOR ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS Tempo inteiro**Sobre a Casa do Construtor**: Na Casa do Construtor acreditamos que, para construir uma ótima empresa, precisamos de pessoas excelentes. Aqui valorizamos qualidades como ser legal e respeitoso(a) com as pessoas, disposição de assumir riscos, ter senso crítico, ser comunicativo(a) e não ter medo de muito, muito trabalho! Somos a maior rede de...
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Consultor comercial
4 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê é um profissional dinâmico, focado em resultados e apaixonado por vendas? Esta é sua chance de fazer parte de uma equipe que busca constantemente superar as expectativas dos clientes e entregar soluções que agreguem valor! PENSECOM RH, está em busca de um Consultor de Vendas que será responsável por realizar vendas com foco nos produtos e...