Supervisor De Vendas

RESUMO DO CARGOProfissional responsável pela supervisão e coordenação das atividades comerciais da distribuidora, liderando e desenvolvendo equipe de representantes comerciais, vendedores CLT e tele-vendas para alcançar crescimento sustentável e rentável das vendas através da execução efetiva da estratégia comercial e fortalecimento de relacionamentos de longo prazo com clientes na distribuição de alimentos.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESGESTÃO DE EQUIPE COMERCIAL• Supervisionar e coordenar equipe de representantes comerciais, vendedores CLT e operadores de tele-vendas• Motivar e desenvolver a equipe comercial fornecendo treinamento e suporte para alta performance• Estabelecer e acompanhar metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) individuais e coletivos• Participar do processo de seleção, admissão e orientação de novos vendedores• Implementar planos de incentivo e comissionamento que motivem adequadamente a equipe• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento e feedbackGESTÃO DE VENDAS E RESULTADOS• Monitorar e analisar continuamente o desempenho das vendas, identificando oportunidades e riscos• Definir e acompanhar metas de vendas por vendedor, região e canal• Analisar relatórios de vendas e propor ajustes na estratégia ou execução• Controlar margem de contribuição e rentabilidade por cliente/produto• Aprovar descontos e condições especiais dentro da alçada estabelecida• Acompanhar pipeline de vendas e conversão de oportunidadesDESENVOLVIMENTO DE MERCADO E CLIENTES• Identificar oportunidades de novos clientes e mercados• Estabelecer e gerenciar relacionamentos de alto nível com clientes estratégicos• Acompanhar vendedores em visitas a clientes-chave• Resolver conflitos e negociar soluções para situações complexas• Implementar programas de fidelização e relacionamento• Coordenar ações de prospecção e abertura de novos pontos de vendaGESTÃO OPERACIONAL COMERCIAL• Garantir adoção e uso efetivo de sistemas de gestão comercial (CRM, aplicativo de vendas)• Trabalhar em colaboração com áreas de Operações e Administrativo• Participar do desenvolvimento de campanhas e materiais de vendas• Elaborar relatórios gerenciais e análises de desempenho• Representar a empresa em eventos, feiras e negociações estratégicas• Coordenar ações de pós-venda e suporte comercialTELE-VENDAS E VENDAS INTERNAS• Supervisionar operação de tele-vendas e definir processos de abordagem• Acompanhar conversão de chamadas em vendas e otimizar resultados• Gerenciar base de dados para ações de tele-marketing• Coordenar campanhas promocionais via telefone• Treinar equipe em técnicas de venda e atendimento ao clienteCOMPETÊNCIAS TÉCNICAS NECESSÁRIAS• Experiência sólida na gestão de equipes comerciais, preferencialmente no setor de distribuição de alimentos• Conhecimento de técnicas e metodologias de vendas consultivas• Habilidade em análise de dados comerciais e elaboração de relatórios• Familiaridade com ferramentas e sistemas de gestão comercial e CRM• Excelente compreensão do mercado de alimentos refrigerados e congelados• Conhecimento em gestão de território e carteira de clientes• Noções de marketing e estratégias promocionais• Domínio de indicadores comerciais e análise de performanceCOMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS• Forte liderança e habilidade de motivar e desenvolver pessoas• Orientação para resultados e capacidade de trabalhar sob pressão• Mentalidade estratégica e visão de negócios• Alta energia, entusiasmo e paixão por vendas• Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal• Capacidade de negociação e persuasão• Proatividade e iniciativa• Resiliência e adaptabilidade• Confiança, responsabilidade, lealdade e respeitoREQUISITOS MÍNIMOS• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas• Experiência mínima de 3 anos em supervisão de equipes comerciais• Experiência prévia no setor alimentício ou distribuição (desejável)• Conhecimento do mercado regional e características dos clientes• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B• Disponibilidade para viagens• Conhecimentos avançados em informática e ferramentas de gestãoCONDIÇÕES DE TRABALHO• Jornada de 44 horas semanais• Trabalho presencial na empresa e acompanhamento de representantes em campo• Necessidade de viagens constantes para supervisão da equipe e clientes• Trabalho por metas e resultados com remuneração variável• Participação em eventos e reuniões fora do horário comercial• Responsabilidade por resultados financeiros e comerciais da área• Benefícios: auxílio alimentação e plano de saúde