Vendedor Interno

RESUMO DO CARGOProfissional responsável por executar o processo comercial via canal de televendas, com foco em prospecção, relacionamento, venda ativa e reativação de clientes, atuando desde a abordagem até o fechamento, além do acompanhamento e nutrição da carteira.Essa posição será responsável por implantar e consolidar o novo setor de televendas da empresa, inicialmente como único operador, com evolução futura da área.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESPROSPECÇÃO E VENDA ATIVA• Identificar oportunidades de novos clientes com base em listas, leads inativos e regiões de pouca cobertura• Realizar abordagens por telefone, WhatsApp e outras ferramentas para abertura de novos pedidos• Apresentar campanhas, condições comerciais e argumentos de vendas conforme perfil do clienteATENDIMENTO COMERCIAL E FECHAMENTO• Coletar pedidos de forma clara e eficiente, assegurando a correta emissão• Esclarecer dúvidas sobre mix, embalagens, prazos e preços• Negociar com foco na venda consultiva, respeitando as políticas de desconto e margem da empresaREATIVAÇÃO E NUTRIÇÃO DE CARTEIRA• Identificar clientes que deixaram de comprar e acionar com abordagem personalizada• Manter contato frequente com clientes ativos para ampliar ticket médio e aumentar o mix vendido• Incentivar a recompra com base no histórico, sazonalidade e campanhas• Ter domínio do mix de produtos para propor melhor composição e potencialização das vendasAPOIO À GESTÃO COMERCIAL• Alimentar o CRM com registros de contato, follow-ups e status das vendas• Gerar relatórios básicos de conversão, positivação e outros a fim de monitor ações e estratégias em cada cliente• Colaborar com o supervisor comercial para alinhar esforços com equipe de campoATENDIMENTO SAC• Atender demandas que venham através do serviço de atendimento ao cliente• Gerar relatórios básicos de principais motivos e reclamações• Colaborar com o supervisor comercial para alinhar estratégias para que diminuam as incidências de errosCOMPETÊNCIAS TÉCNICAS NECESSÁRIAS• Experiência em vendas ativas por telefone, televendas ou atendimento comercial• Boa comunicação e capacidade de escuta ativa• Conhecimento básico de técnicas de vendas e objeção• Familiaridade com sistemas de ERP, CRM ou planilhas• Habilidade em digitação e organização de informações simultâneasCOMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS• Forte proatividade e iniciativa• Organização e foco em metas• Comunicação clara e empática• Resiliência e capacidade de lidar com objeções• Curiosidade comercial e vontade de crescer• Capacidade de trabalhar com autonomiaREQUISITOS MÍNIMOS• Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial)• Experiência mínima de 6 meses com atendimento ou vendas• Conhecimento básico em informática• Disponibilidade para trabalho presencialCONDIÇÕES DE TRABALHO• Jornada de 44 horas semanais (segunda a sexta)• Trabalho híbrido• Meta de performance mensal baseada em indicadores• Remuneração: salário fixo + variável por desempenho• Benefícios: auxílio alimentação + plano de saúde + bonificação por metaCOMO SE CANDIDATAREnvie seu currículo atualizado para com o assunto "Vaga – Analista de Vendas Interno" até o dia 31/10/2025.