Supervisor De Relacionamento
Há 5 dias
Planejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo eficiência e conformidadeGerenciar o processo de inadimplência, elaborando estratégias para recuperação de valores e redução dos índices de atrasoAtuar na prevenção e reversão de cancelamentos, propondo ações personalizadas de retenção para associados em riscoAcompanhar e otimizar o processo de pós-venda, identificando falhas e implementando melhorias que elevem a satisfação do associadoAvaliar criticamente a jornada do associado, promovendo contramedidas eficazes com foco na excelência do atendimentoSupervisionar o tratamento de reclamações e garantir a integração eficaz com os demais setores da empresa para resolução ágil dos casosIdentificar oportunidades de melhoria nos processos e fluxos do setor, atualizando os planos de ação gerencial de forma contínua.Promover a gestão à vista por meio de indicadores visuais e atualizados, estimulando o acompanhamento da performance pela equipe.Monitorar indicadores como NPS (Net Promoter Score), satisfação dos associados e taxa de cancelamento, propondo estratégias de evolução.Gerenciar relatórios e dashboards de desempenho do setor, transformando dados em decisões estratégicasLocal de trabalho: Contagem, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCapacidade de RetençãoComunicação AssertivaPlanejamento e OrganizaçãoHabilidade de CobrançaHabilidades de LiderançaGestão de IndicadoresHabilidades de Negociação
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Supervisor de Relacionamento
1 dia atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTEÇÃO INTELIGENTE Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDESCRIÇÃOPlanejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados,...
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Supervisor de Relacionamento
Há 6 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTECAO VEICULAR Tempo inteiroPlanejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo...
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Supervisora De Sac
Há 7 dias
Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...
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Supervisora De Sac
Há 3 dias
Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...
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Supervisor de Departamento Pessoal
Há 3 dias
Contagem, Brasil abler Vagas Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Departamento Pessoal role at abler Vagas Join to apply for the Supervisor de Departamento Pessoal role at abler Vagas Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Nível: SupervisorCursos de: Recursos Humanos,Administração,Direito ,Ciências contábeisEscolaridade: Graduação -...
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Supervisor de Departamento Pessoal
Há 5 dias
Contagem, Brasil abler Vagas Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Departamento Pessoal role at abler Vagas Join to apply for the Supervisor de Departamento Pessoal role at abler Vagas Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Nível: SupervisorCursos de: Recursos Humanos,Administração,Direito ,Ciências contábeisEscolaridade: Graduação -...
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SUPERVISORA DE SAC
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiroSobre a vaga: Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisora de sac
1 semana atrás
CONTAGEM, Brasil COMERCIAL DAHANA LIMITADA Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Analista de Relacionamento
Há 3 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Benefícios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento para integrar nosso time Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a sua jornada, promovendo atendimento de excelência, ações de fidelização e colaboração com as demais áreas da empresa.Realizar atendimento ativo e receptivo com cordialidade e...
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Supervisora de SAC
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
