Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Possuir formação em TI, Economia ou Administração;Demonstrar conhecimento sobre mercado financeiro, política e governo;Comunicar-se de forma clara e eficaz;Resolver problemas complexos com agilidade e assertividade;Analisar dados para oferecer insights relevantes aos clientes;Atuar com proatividade e gestão de relacionamento;Trabalhar em equipe e lidar bem com pressão;Utilizar com domínio Microsoft Office, especialmente Excel avançado;Ter conhecimento em ferramentas financeiras e interesse em novas tecnologias;Ter disponibilidade para viagens em outros estados.DIFERENCIAISEstar estudando ou possuir certificações como CPA 10, CPA 20, CEA ou Ancord;Ter experiência prévia em bancos, corretoras, ou empresas como Bloomberg, Refinitiv, Factset, SmartBrain, entre outras;Conhecer soluções de mercado financeiro e tendências em tecnologia, incluindo Inteligência Artificial.HABILIDADES COMPORTAMENTAIS ESPERADASDemonstrar empatia e paciência no atendimento ao cliente;Colaborar com equipes internas e externas de forma integrada;Manter postura profissional e adequada em situações com autoridades;Exercitar senso crítico e comunicação eficaz;Resolver problemas rapidamente, acionando os responsáveis adequados quando necessário;Gerenciar riscos e assumir responsabilidades com alta confiança;Atuar com neutralidade política, respeitando a diversidade de clientes atendidos.Realizar o onboarding de novos clientes, conduzindo orientações, treinamentos e suporte inicial;Atuar no ongoing dos clientes, estimulando engajamento e oferecendo treinamentos contínuos;Fornecer suporte estratégico e operacional para assegurar a eficiência dos processos comerciais;Executar atividades técnicas como alteração de login, liberação de DEMO e ativação de novos serviços;Identificar oportunidades de expansão e direcionar para abordagem consultiva junto ao time comercial;Incentivar a utilização de trials gratuitos e migração para soluções mais robustas, como Datafeed Broadcast;Realizar atendimentos presenciais a clientes estratégicos, incluindo autoridades e instituições financeiras.
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Customer Success
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Assessoria Maximeta Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoVaga paraCustomer Success em Brasília, DF.Descrição da VagaEstamos à procura de um Gerente de Sucesso do Cliente (Customer Success) para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Esta vaga será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até o pós-venda. Atuará no suporte ativo,...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Cognyte Tempo inteiroOverviewJoin Cognyte as a Customer Success Manager. This is a high-profile, client-facing role where you will serve as a trusted advisor to our customer base and develop long-term relationships. You will collaborate with product, engineering, sales, support, and other functions throughout the post-sales journey to drive value and create onboarding, adoption,...
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Customer Success
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Dvr Motos Yamaha Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at DVR Motos Yamaha.Endereço Av. do Estado Dalmo Vieira, 451 - Sala 02 - Praia dos Amores, Balneário Camboriú - SC, HORÁRIO DE TRABALHO Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.A nossa equipe é formada por profissionais experientes e capacitados que são apaixonados pelo que...
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Customer Success
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil DVR Motos Yamaha Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at DVR Motos Yamaha . Endereço Av. do Estado Dalmo Vieira, 451 - Sala 02 - Praia dos Amores, Balneário Camboriú - SC, HORÁRIO DE TRABALHO Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h. A nossa equipe é formada por profissionais experientes e capacitados que são apaixonados pelo...
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Customer Success Analyst
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil MOAI Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoVem fazer parte do time MOAIA MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos e Eventos de Networking, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus empreendimentos."Aqui,...
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Customer Success Specialist
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ThinkOn Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoA ThinkOn está em busca de um Customer SuccessNa ThinkOn todo o nosso negócio é focado no sucesso do cliente, por isso trabalhamos com Squads focados no cliente para ter conhecimento e engajamento por parte de toda a equipe, desde o atendimento, a gestão e criação, todos focados em entregar resultados e alcançar o sucesso do cliente, por isso nossa...
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Suse Customers for Life
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil SUSE Tempo inteiroAbout Us**Always open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE.**SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Enterprise (SLE), Rancher and NeuVector. More than 60% of the Fortune 500 rely on SUSE to power their mission-critical...
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Analista De Customer Service
Há 4 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiroHigh School or equivalent diploma.- Intermediate / Advanced English Level (You ´ll be in contact with leaders from the other countries).- Previous experience in Customer Service- Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency.- Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook.- Familiarity with multiple web browsers, data...
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Analista de Customer Service Jr.
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr. - Operações LogísticasO Analista de Customer Service atuará no pós-venda, sendo responsável por acompanhar todo o ciclo do pedido até a entrega ao cliente, garantindo fluidez, clareza e excelência no atendimento. Prestará suporte a clientes internos e externos, assegurando a qualidade das informações e a...
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Sales and Customer Operations Expert
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeOperations Tempo inteiro R$80.000 - R$128.000About us">Sales and Customer Operations Expert">Are you passionate about sales operations and customer success? Do you enjoy working with cross-functional teams to drive business growth?">We are seeking a Sales and Customer Operations Expert to join our team. In this role, you will be responsible for developing and implementing processes and tools to enable...
