Customer Success Analyst

Há 2 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil MOAI Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

Vem fazer parte do time MOAI

A MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos e Eventos de Networking, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus empreendimentos.

"Aqui, construímos a ponte entre você e o mundo empresarial, criando relações duradouras com grandes líderes."

Estamos em busca de uma pessoa para integrar nossa área de Customer Success, que é um dos principais ativos em nossa empresa. Será responsável por
acompanhar a jornada dos empresários que chegam em nossa rede.
Além disso, também dará apoio seja dentro dos conselhos estratégicos, estando lado a lado com grandes empreendedores de Brasília, acompanhando diretamente seus desafios ou em nossos eventos e encontros.

Responsabilidades:

  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as questões relacionadas ao sucesso do cliente;
  • Compreender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes, fornecendo soluções personalizadas e estratégias para garantir sua satisfação e sucesso;
  • Colaborar estreitamente com as equipes internas para garantir a entrega eficaz de soluções e serviços que atendam às expectativas dos clientes;
  • Participar ativamente de reuniões de conselho e eventos, representando os interesses e preocupações dos clientes e promovendo a visão e os valores da MOAI;
  • Identificar oportunidades de crescimento e expansão dos negócios com os clientes existentes, oferecendo soluções adicionais que agreguem valor e impulsionem o sucesso mútuo;
  • Monitorar e analisar métricas de sucesso do cliente, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias para otimizar a experiência do cliente;
  • Fornecer feedback proativo aos clientes sobre novos produtos, recursos e atualizações, garantindo que estejam aproveitando ao máximo o que oferecemos.

Requisitos:

  • Ensino superior completo;
  • Ter bom domínio da língua portuguesa;
  • Conhecimento em excel;
  • Desejável experiência com atividades administrativas;
  • Desejável experiência com a área de Customer Success.

Comportamentais:

  • Amar empreendedorismo, pessoas, relacionamento e quebrar a cabeça para solucionar os mais diferentes desafios empresariais;
  • Comunicação clara e assertiva;
  • Organização.

Benefícios:

  • Ausência programada;
  • Licença maternidade/paternidade estendida;
  • Plataforma de Terapia On-line - Guia da Alma;
  • Educação - Acesso a todos os conteúdos da MOAI.

Nossa atuação é presencial de terça a sexta no Lago Sul - Brasília DF.

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Assessoria Maximeta Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga paraCustomer Success em Brasília, DF.Descrição da VagaEstamos à procura de um Gerente de Sucesso do Cliente (Customer Success) para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Esta vaga será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até o pós-venda. Atuará no suporte ativo,...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time do **Brave 365**, empresa líder em assessoria de marketing e vendas, com expertise especializada no mercado jurídico, proporcionando soluções estratégicas e resultados comprovados há mais de uma década.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cognyte Tempo inteiro

    OverviewJoin Cognyte as a Customer Success Manager. This is a high-profile, client-facing role where you will serve as a trusted advisor to our customer base and develop long-term relationships. You will collaborate with product, engineering, sales, support, and other functions throughout the post-sales journey to drive value and create onboarding, adoption,...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Dvr Motos Yamaha Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success role at DVR Motos Yamaha.Endereço Av. do Estado Dalmo Vieira, 451 - Sala 02 - Praia dos Amores, Balneário Camboriú - SC, HORÁRIO DE TRABALHO Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.A nossa equipe é formada por profissionais experientes e capacitados que são apaixonados pelo que...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil DVR Motos Yamaha Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success role at DVR Motos Yamaha . Endereço Av. do Estado Dalmo Vieira, 451 - Sala 02 - Praia dos Amores, Balneário Camboriú - SC, HORÁRIO DE TRABALHO Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h. A nossa equipe é formada por profissionais experientes e capacitados que são apaixonados pelo...

  • Analista De Customer Success

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Arqdigital Ltda Tempo inteiro

    A ARQDIGITALA Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos.Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Eixo Digital Tempo inteiro

    Como Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem.Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência.Mapear as necessidades dos clientes.Apresentar para equipe de forma clara as...

  • Customer Success Specialist

    Há 18 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil ThinkOn Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A ThinkOn está em busca de um Customer SuccessNa ThinkOn todo o nosso negócio é focado no sucesso do cliente, por isso trabalhamos com Squads focados no cliente para ter conhecimento e engajamento por parte de toda a equipe, desde o atendimento, a gestão e criação, todos focados em entregar resultados e alcançar o sucesso do cliente, por isso nossa...

  • Assistente De Customer Success

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Alldax Carreira Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Assistente de Customer Success.**Responsabilidades e atribuições**Controle de demandas via CRM;Acompanhamento de satisfação do cliente;Criação e publicação de comunicados internos e externos;Alimentação de planilhas;Contato com clientes aniversariantes;Esclarecimento de dúvidas gerais do cliente;Interação...

  • Suse Customers for Life

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil SUSE Tempo inteiro

    About Us**Always open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE.**SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Enterprise (SLE), Rancher and NeuVector. More than 60% of the Fortune 500 rely on SUSE to power their mission-critical...