Analista de Customer Success I

Há 6 dias


Brasília, Distrito Federal, Brasil Tax All By Grupo 3 SA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Horário:
44 Horas semanais

Contratação:
Tenured - CLT labor code

Nível:
Professional

Descrição e Responsabilidades
Prestar suporte técnico básico aos clientes, auxiliando na resolução de problemas de forma eficiente e ágil.

Gerenciar informações dos clientes no CRM, garantindo que todos os dados estejam atualizados e precisos.

Solicitar documentação para o cliente e conferir as documentações

Iniciar o relacionamento com novos clientes, explicando os serviços e soluções oferecidos pela empresa, apresentando a equipe de atendimento e estabelecendo canais de comunicação diretos.

Apoiar na criação de relatórios simples, monitorando o desempenho e a satisfação dos clientes por meio da coleta e organização de dados.

Atender aos clientes, esclarecendo dúvidas e atendendo solicitações, encaminhando demandas internas para as áreas responsáveis quando necessário.

Manter registros detalhados sobre os clientes e reuniões realizadas, assegurando a precisão das informações.

Realizar follow-ups com clientes para garantir sua satisfação e resolver pendências.

Fornecer orientações básicas para resolução de problemas técnicos simples, garantindo um atendimento rápido e eficiente.

Requisitos
Escolaridade: Graduação nas áreas Ciências Contábeis, Administração e afins (cursando).

Experiência: Até 6 meses de experiência na área de atuação.

Conhecimento em informática básico: pacote office completo.

Conhecimento técnico básico: Atendimento ao cliente, práticas contábeis, contabilidade gerencial.

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Benefícios internos, Participação nos lucros, Vale-alimentação


  • Customer Success

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Assessoria Maximeta Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga paraCustomer Success em Brasília, DF.Descrição da VagaEstamos à procura de um Gerente de Sucesso do Cliente (Customer Success) para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Esta vaga será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até o pós-venda. Atuará no suporte ativo,...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil PEARL Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    About Pearl Talent::Pearl works with the top 1% of candidates from around the world and connects them with the best startups in the US and EU. Our clients have raised over $5B in aggregate and are backed by companies like OpenAI, a16z, and Founders Fund. They're looking for the sharpest, hungriest candidates who they can consistently promote and work with...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil PEARL Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    About Pearl Talent::Pearl works with the top 1% of candidates from around the world and connects them with the best startups in the US and EU. Our clients have raised over $5B in aggregate and are backed by companies like OpenAI, a16z, and Founders Fund. They're looking for the sharpest, hungriest candidates who they can consistently promote and work with...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil MOAI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem fazer parte do time MOAIA MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos e Eventos de Networking, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus empreendimentos."Aqui,...

  • customer success

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Eixol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Como Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem.Suas responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência;Mapear as necessidades dos clientes;Apresentar para equipe de forma clara as...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ThinkOn Digital Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A ThinkOn está em busca de um Customer SuccessNa ThinkOn todo o nosso negócio é focado no sucesso do cliente, por isso trabalhamos com Squads focados no cliente para ter conhecimento e engajamento por parte de toda a equipe, desde o atendimento, a gestão e criação, todos focados em entregar resultados e alcançar o sucesso do cliente, por isso nossa...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ESTADÃO Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Agência Estado é uma empresa do Grupo Estado (Jornal O Estado de S. Paulo) e atua no mercado há mais de 50 anos, oferecendo soluções para tomada de decisão de profissionais que atuam nos segmentos financeiro, de agronegócio, corporativo, político e de energia.A Agência Estado é líder no segmento financeiro nacional, com mais de 10 mil assinantes...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Visão Geral Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, apaixonada pela experiência completa do cliente, que conheça as melhores tendências do mercado em sucesso do cliente para garantir conquistas memoráveis e sempre colocando nossos clientes em primeiro lugar no relacionamento. Se você é essa pessoa, candidate-se e venha fazer parte da nossa...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ImpulseUP Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a impulseupA Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Rede de laboratórios;Vaga temporária: 200 dias;Responsabilidades e atribuições Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores;Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas;Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.);Criar, atualizar e...