Analista de Customer Success I

Há 6 dias


Brasília, Distrito Federal, Brasil Tax All By Grupo 3 SA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Horário:
44 Horas semanais

Contratação:
Tenured - CLT labor code

Nível:
Professional

Descrição e Responsabilidades
Prestar suporte técnico básico aos clientes, auxiliando na resolução de problemas de forma eficiente e ágil.

Gerenciar informações dos clientes no CRM, garantindo que todos os dados estejam atualizados e precisos.

Solicitar documentação para o cliente e conferir as documentações

Iniciar o relacionamento com novos clientes, explicando os serviços e soluções oferecidos pela empresa, apresentando a equipe de atendimento e estabelecendo canais de comunicação diretos.

Apoiar na criação de relatórios simples, monitorando o desempenho e a satisfação dos clientes por meio da coleta e organização de dados.

Atender aos clientes, esclarecendo dúvidas e atendendo solicitações, encaminhando demandas internas para as áreas responsáveis quando necessário.

Manter registros detalhados sobre os clientes e reuniões realizadas, assegurando a precisão das informações.

Realizar follow-ups com clientes para garantir sua satisfação e resolver pendências.

Fornecer orientações básicas para resolução de problemas técnicos simples, garantindo um atendimento rápido e eficiente.

Requisitos
Escolaridade: Graduação nas áreas Ciências Contábeis, Administração e afins (cursando).

Experiência: Até 6 meses de experiência na área de atuação.

Conhecimento em informática básico: pacote office completo.

Conhecimento técnico básico: Atendimento ao cliente, práticas contábeis, contabilidade gerencial.

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Benefícios internos, Participação nos lucros, Vale-alimentação


  • Customer Success

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Assessoria Maximeta Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga paraCustomer Success em Brasília, DF.Descrição da VagaEstamos à procura de um Gerente de Sucesso do Cliente (Customer Success) para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Esta vaga será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até o pós-venda. Atuará no suporte ativo,...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil PEARL Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    About Pearl Talent::Pearl works with the top 1% of candidates from around the world and connects them with the best startups in the US and EU. Our clients have raised over $5B in aggregate and are backed by companies like OpenAI, a16z, and Founders Fund. They're looking for the sharpest, hungriest candidates who they can consistently promote and work with...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil PEARL Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Veracode Tempo inteiro

    Looking for an innovative, high-growth, multi-award-winning company in one of the hottest segments of the security market? Look no further than VeracodeVeracode is a global leader in Application Risk Management for the AI era. Powered by trillions of lines of code scans and a proprietary AI-generated remediation engine, the Veracode platform is trusted by...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil MOAI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem fazer parte do time MOAIA MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos e Eventos de Networking, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus empreendimentos."Aqui,...

  • customer success

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Eixol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Como Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem.Suas responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência;Mapear as necessidades dos clientes;Apresentar para equipe de forma clara as...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil ThinkOn Digital Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A ThinkOn está em busca de um Customer SuccessNa ThinkOn todo o nosso negócio é focado no sucesso do cliente, por isso trabalhamos com Squads focados no cliente para ter conhecimento e engajamento por parte de toda a equipe, desde o atendimento, a gestão e criação, todos focados em entregar resultados e alcançar o sucesso do cliente, por isso nossa...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Veras Marketing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Customer Success (CS) — Veras MarketingSobre a Veras:A Veras Marketing é uma consultoria estratégica e agência especializada em marketing para os agentes das cidades — arquitetos, urbanistas, construtoras e incorporadoras.Trabalhamos com profundidade, método e narrativa para alinhar marca, audiência e presença digital de negócios urbanos.Nosso tom...

  • Analista de PMO

    Há 12 horas


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Atuar como analista de PMO na área de Engenharia e Projetos, sendo responsável pelo gerenciamento de Carteira de projetos de novas unidades e reformas.Monitorar, controlar e evoluir a metodologia de gerenciamento de projetos já implantada, definindo métricas e padrões para melhoria...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ESTADÃO Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Agência Estado é uma empresa do Grupo Estado (Jornal O Estado de S. Paulo) e atua no mercado há mais de 50 anos, oferecendo soluções para tomada de decisão de profissionais que atuam nos segmentos financeiro, de agronegócio, corporativo, político e de energia.A Agência Estado é líder no segmento financeiro nacional, com mais de 10 mil assinantes...