Líder De Atendimento Trilíngue

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Nityo Infotech Tempo inteiro

ATENÇÃO
A vaga foi anunciada como remota para ter maior cobertura e atingir pessoas que aceitam se mudar para Curitiba (PR). O cliente oferece bônus no primeiro salário para pessoas de outros Estados ou Cidades do Paraná que aceitarem a se mudar.
Modelo de contratação: CLT
Modelo de atuação: Presencial em Curitiba (PR)
Necessário Espanhol e Inglês Avançado
Importante possuir experiência com BPO (terceirização de processos de negócio)
Responsabilidade:

• Fluency in Spanish is mandatory – native speaker proficiency is essential.

• Demonstrated ability to develop and implement process enhancements including technology and performance

• Ability to plan, prioritize, organize and communicate/sell effectively

• Understands customer service software applications, work-force management applications, quality tools and technologies, and other related call center software.

• Experienced in goal-setting (defining and prioritizing specific, driving objectives)

• Coordinate Customer Escalations

• Ensures achievement of all system, team and individual Customer Service goals and standards

• Manages Key performance indicators

• Maintain complete knowledge of all service tasks and programs

• Agility & flexibility to switch workflows. Ability to work on data as a production agent & on occassions to be able to also perform quality checks as per the requirements,

• Attention to detail with a quality mind set
Benefícios
Vale refeição ou alimentação (R$ 925,00)
Assistência médica e odontológica
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Vale Transporte
Participação nos Lucros
Licenças maternidade e paternidade estendidas
GymPass
Ginástica laboral
Oportunidades de capacitação, certificações, programas de línguas e parcerias com escolas de idiomas e universidades
Acesso a plataformas internas de educação corporativa, com treinamentos e Udemy, com treinamentos técnicos, com certificados reconhecidos mundialmente
Descontos para compras e cursos em rede de parceiros
Palestras e workshops: incentivo à saúde e bem-estar, oficinas de carreira, plano de desenvolvimento profissional e de liderança
Programa de Reconhecimento por tempo de empresa: comemoração com certificado + pontos no programa "Círculo de Vencedores"

  • Agente De Atendimento Trilíngue

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Proativa Rh Tempo inteiro

    Responsável por gerenciar um evento de GCM através de triagem inicial de encaminhamento, recuperação de amostras, investigação e fechamento/reabertura conforme necessário; -Saber quando um evento é suficientemente complexo com consequências significativas para escalar o evento para o Especialista/Líder de Equipe Principal, contato de cliente de...

  • Líder De Atendimento Trilíngue

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Nityo Infotech Tempo inteiro

    ATENÇÃOA vaga foi anunciada como remota para ter maior cobertura e atingir pessoas que aceitam se mudar para Curitiba (PR). O cliente oferece bônus no primeiro salário para pessoas de outros Estados ou Cidades do Paraná que aceitarem a se mudar.Modelo de contratação: CLTModelo de atuação: Presencial em Curitiba (PR)Necessário Espanhol e Inglês

  • Atendimento Técnico

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBA Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante...

  • Atendimento Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico (CALL CENTER) - CuritibaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...

  • Atendimento Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico (CALL CENTER) - Curitiba Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...

  • Líder De Atendimento

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil No Perfil Agencia De Empregos Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Responsável por manter o bom nível de atendimento do café e coordenar as demais profissionais (Barista, Caixa e Auxiliar de Cozinha); Fazer o fechamento do caixa de segunda à sexta; Orientar as colaboradoras quanto às normas de armazenamento e manuseio dos alimentos.REQUISITOS: Experiência como líder e conhecimento nas funções de...

  • líder de atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Job descriptionGranado | Phebo abre as portas para vocêEstamos em busca de um Líder de Atendimento para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a...

  • líder de atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Job descriptionGranado | Phebo abre as portas para vocêEstamos em busca de um Líder de Atendimento para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a...

  • Lider de Atendimento

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$32.000 - R$42.000

    Descrição do Cargo:O Lider de Atendimento é responsável por prestar atendimento ao cliente, analisar e efetuar a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais. Além disso, é necessário realizar agendamento de exames, entregar resultados, receber e conferir documentos e gerenciar...

  • Líder de Atendimento

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000

    Escolha o seu desafioO Assistente de Atendimento Líder será responsável por liderar uma equipe de atendimento e garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos.Competências necessárias:Liderança;Experiência com pacote Office básico;Conhecimento da área da saúde;Habilidades técnicas avançadas;Desejável:Graduação cursando;Benefícios:Vale...