Analista De Suporte Pleno

1 dia atrás

Novo Hamburgo, Brasil Am Gestão De Talentos Tempo inteiro

Nível: PlenoÁreas: Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - CursandoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira das 8h às 11:30h | 13h às 17:30hBenefícios: Jornada Flexível, Notebook para trabalho, Férias remuneradas após 1 ano de trabalho, Day-off no seu aniversário, Seguro de Vida, Premiação Anual , Plataforma Alura, Mimos, Local para alimentação na empresaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Atuar na análise e resolução técnica de incidentes de média e alta complexidade, envolvendo conectividade, infraestrutura IoT, comportamento de dispositivos e dados transmitidos à plataforma.Contribuir para a continuidade operacional do cliente e para a evolução dos produtos da empresa, promovendo diagnósticos precisos, comunicação consultiva e integração entre as áreas técnicas e de negócio.Responsabilidades:Realizar suporte técnico de nível 1 e 2, atuando na análise de causa raiz antes do escalonamento.Diagnosticar falhas relacionadas à conectividade, gateways, rede industrial e comportamento dos dispositivos IoT.Analisar logs e parâmetros de telemetria, garantindo integridade e confiabilidade das informações enviadas à plataforma.Acompanhar incidentes até a resolução definitiva, mantendo o cliente informado e o contexto técnico registrado.Contribuir com a atualização da base de conhecimento e melhoria contínua dos procedimentos internos.Apoiar times de engenharia e produto na análise de falhas sistêmicas ou comportamentais.Participar de testes e validações técnicas antes da entrega de novas versões de produtos.Atuar de forma preventiva no monitoramento de dispositivos e alertas operacionais.Priorizar e gerenciar atendimentos conforme impacto e SLA estabelecido.Apoiar o desenvolvimento técnico de colegas de nível júnior, promovendo troca de conhecimento e padronização de práticas.

  • Analista de suporte

    Há 5 dias

    NOVO HAMBURGO, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Capacidade de investigar causas de falhas em dispositivos, gateways, redes industriais e fluxos de telemetria. Domínio funcional de conceitos de comunicação entre dispositivos e plataforma (ex.: MQTT, HTTP). Analisar registros técnicos e parâmetros de envio de dados, identificando...

  • Analista de suporte

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Capacidade de investigar causas de falhas em dispositivos, gateways, redes industriais e fluxos de telemetria.Domínio funcional de conceitos de comunicação entre dispositivos e plataforma (ex.: MQTT, HTTP).Analisar registros técnicos e parâmetros de envio de dados, identificando padrões...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: PlenoÁreas: Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - CursandoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira das 8h às 11:30h | 13h às 17:30hBenefícios: Jornada Flexível, Notebook para trabalho, Férias remuneradas após 1 ano de trabalho, Day-off no...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:PlenoCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMASEscolaridade:Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - CursandoTipo de contrato:PJJornada de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira das 8h às 11:30h | 13h às 17:30hBenefícios:Jornada Flexível, Notebook para trabalho, Férias remuneradas...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Pleno Curso: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - Cursando Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira das 8h às 11:30h | 13h às 17:30h Benefícios: ⏰Jornada Flexível, Notebook para trabalho, ️ Férias...

  • Analista de Infraestrutura Pleno Nivel 3

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Atuar como suporte técnico N3 de forma remota e presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços; Conceder suporte aos clientes e usuários, através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa; Analisar chamados e prover a solução mais adequada ; **Jornada**: Das 7h45-12h - 13h30-18h (Segunda a Sexta) Modelo Híbrido (Home Office e...

  • Analista de RH Pleno

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    Oportunidade para ANALISTA DE RH PLENO em NOVO HAMBURGO! ➖Requisitos: - Conhecimento nos subsistemas de RH - Pacote Office ➖Funções: - Ser um facilitador da área de pessoas junto às áreas do negócio, focando em ações de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento - Construir relacionamento forte com as áreas de negócios,...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Programa de televisão admite Analista Financeiro Pleno em Novo Hamburgo.Responsabilidades:Acompanhar os orçamentos das áreas e operações.Criação e atualização das previsões financeiras para o fluxo de caixa.Disponibilizar ordens de compra (OCs) devidamente classificadas para o setor administrativo.Gestão de contratos dos fornecedores.Garantir a...

  • Analista De Incentivos Pleno

    1 dia atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Talentos Internos Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Incentivos Pleno, terá a missão de garantir a eficiência e a efetividade dos programas de incentivos da empresa, por meio da análise, gestão e consolidação de dados financeiros relacionados à remuneração variável.Atuar na geração de informações confiáveis e estratégicas, oferecendo suporte às lideranças...

  • Atendimento Suporte Técnico N1 Pleno

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Brasil PRIMER Tempo inteiro

    Realizar atendimento em primeiro nível aos clientes da base através dos canais de atendimento. Atuar na resolução de chamados de baixa e média complexidade. **Cargo**: ATENDIMENTO SUPORTE TÉCNICO N1 Pleno **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I., Telecomunicações **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**:...