Analista De Suporte Ao Cliente
Há 24 horas
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte ao Cliente para atuar diretamente com nossa gestora da área, contribuindo para a melhoria contínua e performance da operação.Se você tem perfil analítico, gosta de entender processos, olhar para dados e propor soluções para aprimorar a experiência do cliente — essa vaga é para vocêResponsabilidadesAcompanhar e analisar indicadores da área (SLA, backlog, reincidências, satisfação de clientes etc.);Identificar oportunidades de melhoria e propor ações para otimizar processos e performance do time;Apoiar na priorização de demandas e na organização de cronogramas, considerando a criticidade e relevância de cada cliente;Contribuir para o relacionamento com contas estratégicas, garantindo excelência na experiência do cliente;Auxiliar na criação de relatórios e dashboards que tragam visibilidade para a operação e seus resultados.RequisitosExperiência prévia em áreas de suporte ao cliente, operações ou performance;Visão analítica e foco em melhoria de processos;Boa comunicação e senso de urgência;Interesse em trabalhar com indicadores e dados.DiferenciaisConhecimento em Excel, Power BI, ClickUp ou SQL básico;Vivência com indicadores de atendimento ou suporte;Experiência com gestão de performance operacional.O que oferecemos: VT pago em cartão flexívelVR/VA de R$25,73/dia trabalhado Acesso ao Wellhub (Gympass) Plataforma de bem-estar Onhappy - descontos em viagens e hospedagens Convênio com SESC Seguro de vida Plano de saúde sem mensalidade
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Analista de suporte ao cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LeverPro Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte ao Cliente para atuar diretamente com nossa gestora da área, contribuindo para a melhoria contínua e performance da operação.Se você tem perfil analítico, gosta de entender processos, olhar para dados e propor soluções para aprimorar a experiência do cliente — essa vaga é para...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Greater Belo Horizonte, Brasil RH Impacta Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por anoPrestar suporte por whatsapp e eventuais reuniões online com clientes, buscando resolver as dúvidas e problemas de forma eficaz e eficienteCompreender as necessidades e dores dos clientes, propondo soluções adequadas.Manter alta satisfação do cliente em relação ao suporte recebido, tanto em eficácia quanto em tempo de retorno e cordialidadeGerenciar...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroVaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente -...
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Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiroAnalista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno_Vaga presencial em BH. Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital
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Analista De Suporte Junior
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Mais Gestão Inteligente De Sistemas Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiroUma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...
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Analista de Suporte Técnico
Há 16 horas
Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes; - Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. **Cargos relacionados**: Analista de Control Desk Analista de Help Desk Analista de Monitoramento Analista de Service Desk Analista de...
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Analista De Suporte E Atendimento Ao Cliente Pleno
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle De Ponto Eletrônico Digital Tempo inteiroSobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil.Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e...
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Analista de Suporte Junior
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro R$12.000 - R$20.000 por anoVaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...
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Analista De Suporte Iii
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiroO (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.