Especialista de CRM
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• Definir e executar a estratégia de CRM do site internacional: calendário de campanhas, segmentação, frequência e metas de receita atribuída.
• Construir e otimizar fluxos automatizados de ciclo de vida: boas-vindas, carrinho e navegação abandonados, pós-compra, recompra e reativação.
• Segmentar a base por comportamento, valor (RFM), categoria e região, personalizando conteúdo e ofertas para o mercado internacional.
• Gerir a operação de e-mail e SMS na plataforma (ex.: Klaviyo integrada ao Shopify), garantindo entregabilidade, higiene da base e conformidade (CAN-SPAM, TCPA, GDPR).
• Planejar e analisar testes A/B de assunto, conteúdo, oferta e timing, documentando aprendizados.
• Acompanhar e reportar KPIs semanais e mensais: receita de CRM e % sobre o total, taxa de abertura e clique, conversão, crescimento e churn da base, LTV e taxa de recompra.
• Desenvolver estratégias de captura de leads (pop-ups, formulários, ações com mídia) e de fidelização.
• Alinhar com o CRM BR para compartilhar boas práticas, calendário de marca e padrões de mensuração. Requisitos e qualificações
• Ensino superior completo em Marketing, Administração, Engenharias
• Experiência em CRM ou e-mail marketing, com experiência em e-commerce de moda, beleza ou lifestyle.
• Domínio de Klaviyo (ou plataforma equivalente) e familiaridade com Shopify.
• Experiência comprovada com automações de ciclo de vida, segmentação avançada e testes A/B.
• Forte capacidade analítica: Excel/Google Sheets avançado, GA4 e leitura de dashboards.
• Inglês fluente (escrita e conversação), pois o público e a operação são internacionais.
• Conhecimento das regras de privacidade e envio dos EUA e da Europa. Benefícios Fazer parte do nosso time também é ter acesso a uma experiência pensada para acompanhar você em cada etapa dessa jornada.
• VR/VA:
• Vale-Transporte;
• TotalPass;
• Plano de Saúde;
• Descontos em instituições de ensino parceiras;
• Desconto exclusivo nos produtos VIX.
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Especialista de CRM
Há 21 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo integral R$ 78.000 - R$ 123.000 ContratoDescrição da vaga A VIX está em busca de novos talentos para fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um Especialista de CRM para integrar nossa equipe. Nessa posição, você será a referência de CRM do digital internacional, transformando a basede clientes em receita recorrente por meio de e-mail, SMS e automações, comestrategia, execução e...
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Especialista de crm
Há 8 horas
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo integralEstamos buscando uma pessoa Especialista de CRM para fazer parte da nossa equipe e assumir um papel importante na construção e evolução da nossa estratégia de relacionamento com clientes. Essa pessoa será responsável por transformar dados, comportamento de compra e conhecimento sobre o cliente em estratégias de relacionamento que gerem experiência,...
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Especialista em CRM Agentic
Há 21 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Remoto Tempo integral R$ 180.000 - R$ 260.000 ContratoEstamos buscando um(a) Especialista em CRM Agentic para atuar na definição e evolução da arquitetura de soluções baseadas em agentes dentro do ecossistema Salesforce.Arquitetura multiagente;CRM Orchestrator;Agent Actions;Agentforce, Data Cloud e Marketing Cloud;Journey Agent e Decision Agent;Estratégia de grounding;Segurança e governança;Build e...
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Especialista de CRM
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Brasil Tempo integral R$ 70.000 - R$ 110.000 ContratoDescrição A VIX está em busca de novos talentos para fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um(a) Especialista de CRM para integrar nossa equipe. Nessa posição, você será a principal referência de CRM do negócio digital internacional, conectando estratégia, execução e análise de resultados para impulsionar a receita recorrente e...
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Especialista de CRM
Há 21 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo integral R$ 90.000 - R$ 150.000 ContratoDescrição da vaga A VIX está em busca de novos talentos para fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um(a) Especialista de CRM para integrar nossa equipe. Nessa posição, você será a principal referência de CRM do negócio digital internacional, conectando estratégia, execução e análise de resultados para impulsionar a receita recorrente e...
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Especialista de CRM
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Usepano Tempo integral R$ 42.000 - R$ 72.000 ContratoEstamos buscando uma pessoa Especialista de CRM para fazer parte da nossa equipe e assumir um papel importante na construção e evolução da nossa estratégia de relacionamento com clientes. Essa pessoa será responsável por transformar dados, comportamento de compra e conhecimento sobre o cliente em estratégias de relacionamento que gerem experiência,...
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Analista de crm sr.
Há 8 horas
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo integralDescriçãoA VIX está em busca de novos talentos para fazer parte do nosso time!Estamos em busca de um(a) Especialista de CRM para integrar nossa equipe. Nessa posição, você será a principal referência de CRM do negócio digital internacional, conectando estratégia, execução e análise de resultados para impulsionar a receita recorrente e fortalecer...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil InvestSmartXP Tempo integral R$ 120.000 - R$ 180.000 ContratoEspecialista Comercial em Proteção Patrimonial On-site Rio de Janeiro, RJ, BR Estamos contratando | Especialista Comercial em Proteção Patrimonial Estamos em busca de Especialistas Comerciais em Proteção Patrimonial para atuar diretamente junto às nossas Diretorias Regionais, sendo responsáveis pelo desenvolvimento comercial dos produtos de Seguro de...
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ESPECIALISTA DE PROJETOS E PROCESSOS
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Proativa Capital Tempo integral R$ 120.000 - R$ 180.000 ContratoA PROATIVA CAPITAL está buscando um(a) Especialista de Projetos e Processos para atuar na estruturação, acompanhamento e melhoria de projetos e processos corporativos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência, qualidade, produtividade e governança da empresa. Buscamos um profissional com perfil analítico, organizado, proativo e com...