Técnico de Suporte 1A

3 semanas atrás


Campinas, Brasil SONDA IT Tempo inteiro
A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

Oportunidade para Técnico de Suporte

O que você vai fazer?

• Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível.
• Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.
• Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
• Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.
• Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware.
• Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiza

O que você precisa saber?

Conhecimentos de Hardware e Software.

O que é necessário?

Segundo grau completo.
Comprovação de experiência em Suporte Técnico de TI
Condução própria para acessar o endereço do cliente
Disponibilidade para hora extra e/ou sobre aviso
Flexibilidade de horário, pois haverá alteração de jornada no decorrer do período.

O que nós oferecemos?

Remuneração
Seguro de vida
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Combustível
Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)
PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)

Qual é a escala e horário de trabalho?

Segunda a Sexta-feira
Horário Comercial

E a modalidade de contratação?

Presencial
Alocado na oficina do cliente - Campinas - SP

Local da vaga?

Campinas - SP
  • Local de trabalho: Campinas, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional


  • Campinas, Brasil Instituto de desenvolvimento Sistêmico - Camila Brina Tempo inteiro

    Requisitos: - Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; - Experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas; - Habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente; - Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, IOS e Apps - Conhecimentos em redes de computadores e protocolos de...


  • Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A SOLARPRIME é a MAIOR franqueadora de energia solar no Brasil. São mais de 200 MWp de geração distribuída, sendo mais de 20 mil clientes que deixaram de pagar caro na conta de luz, e podem, hoje, contar com uma energia limpa e utilizar suas economias para realização de seus sonhos.Temos um orgulho em imenso em fazer parte deste setor, que contribui...

  • SUPORTE TÉCNICO TI

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil sborh Tempo inteiro

    Descrição: – Suporte técnico aos clientes, por telefone, email, chat ou presencialmente, identificando e diagnosticando problemas técnicos, elaboração e revisão de manuais técnicosRequisitos: – Cursando (ou concluído) ensino técnico ou superior na área de informática, eletrônica, telecomunicações; – Comunicativo / Facilidade em aprender;...


  • Campinas, Brasil Tchpay Tempo inteiro

    **Assistente de Suporte Técnico** A TCHPAY é uma empresa especializada em campanhas de incentivo, métricas, premiação, bonificação, e benefícios flexíveis. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte aos usuários internos e da plataforma através do atendimento; - Captar e entender as necessidades funcionais dos usuários, propor...


  • Campinas, Brasil Elegy RH Tempo inteiro

    -Período Integral Campinas-SP, Indaiatuba - SP Postado 2 anos atrás **Responsabilidades**: Irá atuar na área de suporte técnico com software, hardware gestão de todos os equipamentos da empresa, suporte a diversas áreas a fins de resolver problemas na área. **Requisitos**: Superior completo na área de TI ou afins. Experiência comprovada com...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    A Thomson Reuters está em busca de um Técnico de Suporte com conhecimento especializado no módulo fiscal e contábil do Sistema Domínio. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, prestando suporte e garantindo a rápida resolução de problemas através de telefone e web.Responsabilidades:-Prestar suporte do módulo...

  • Técnico de Suporte Volante

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte Volante

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte de Campo

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...


  • Campinas, Brasil Diginotanfe Tempo inteiro

    Suporte técnico voltado para clientes de Desmanches e recuperadoras de veículos. Trabalho focado em digitação e criação de documentos relacionados ao Detran, bem como criação de relatórios relacionados as peças dos clientes. Necessária experiência com pacote Office e desejável experiência com atendimento ao cliente. Tipo de vaga: Tempo...


  • Campinas, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    Responsabilidades ; Atender solicitações de suporte técnico no ambiente de estações de trabalho Windows e servidores físicos ou Hosts de Virtualização Hyper-V com máquinas virtuais Windows e Linux. ; Dar suporte ambientes de rede com switch, roteador, firewall, proxy, access point, impressoras, etc. ; Configurar e instalar equipamentos de...


  • Campinas, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    Responsabilidades ;Atender solicitações de suporte técnico no ambiente de estações de trabalho Windows e servidores físicos ou Hosts de Virtualização Hyper-V com máquinas virtuais Windows e Linux. ;Dar suporte ambientes de rede com switch, roteador, firewall, proxy, access point, impressoras, etc. ;Configurar e instalar equipamentos de informática...


  • Campinas, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 136465 – Auxiliar de Suporte Técnico – Atendimento Remoto 136465 – Auxiliar de Suporte Técnico – Atendimento Remoto Esta vaga será um auxiliar técnico, porém este trabalhará internamento no auxilio no atendimento Remoto do cliente ATGB. Para esta função deve-se ter uma experiência prévia em atendimento e suporte ao...


  • Campinas, Brasil Diginotanfe Tempo inteiro

    Suporte técnico voltado para clientes de Desmanches e recuperados de veículos. Trabalho focado em digitação e criação de documentos relacionados ao Detran, bem como criação de relatórios relacionados as peças dos clientes. Necessária experiência com pacote Office e desejável experiência com atendimento ao cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT,...


  • Campinas, Brasil Auto Defesa Brasil Tempo inteiro

    INDISPENSÁVEL CONHECIMENTO PRÁTICO DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE SEGURANÇA ELETRÔNICA. Principais funções: Acompanhar da nossa base no Alphaville Campinas os técnicos que estão em atendimento em campo, dando todo suporte na manutenção dos sistemas de segurança eletrônica. Controlar e alimentar planilhas, acompanhar SLA, Alinhamento operacional...

  • Analista de Suporte

    Há 22 horas


    Campinas, Brasil Premiere Empregos Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino Superior completo, preferencialmente em Ciência da Computação e/ou Análise de Sistemas; - Experiência de atuação na área de suporte de informática e conhecimento na rotina de suporte técnico computacional. Atividades: - Atuar com suporte técnico em hardware e software para os usuários. - Instalar e dar manutenção em...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Premiere Empregos Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino Superior completo, preferencialmente em Ciência da Computação e/ou Análise de Sistemas; - Experiência de atuação na área de suporte de informática e conhecimento na rotina de suporte técnico computacional. Atividades: - Atuar com suporte técnico em hardware e software para os usuários. - Instalar e dar manutenção em...

  • Suporte Técnico Iii

    1 semana atrás


    Campinas, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Disponibilidade para atuar na região de Campinas de forma presencial - Vivência em Suporte Técnico **Sobre nosso cliente**: A Total System Services, Inc., é uma empresa americana de tecnologia financeira com sede em Columbus, Geórgia. Em 2019, a TSYS foi incorporada pela Global Payments Inc. Em 2009 a _TSYS_ entrou no mercado brasileiro e em 2014...


  • Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Desejável Graduado ou Técnico na área de Tecnologia da InformaçãoConhecimento prático em redes de computadores Excel intermediário Conhecimento básico em banco de Dados SQL Server Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente Desejável conhecimento em sistemas de bilhetagem eletrônicaDisponibilidade para trabalho...


  • Campinas, Brasil Auto Defesa Brasil Tempo inteiro

    Para esta vaga é indispensável experiência com sistemas de segurança eletrônica. Sem experiência não será avaliado! Principais funções: Acompanhar da nossa base em Campinas os técnicos que estão em atendimento em campo, dando todo suporte na manutenção dos sistemas de segurança eletrônica. Controlar e alimentar planilhas, acompanhar SLA,...