Analista de Sistemas/Suporte
4 semanas atrás
O que buscamos?
Atribuições principais:
Atuar como ponto de contato para atendimentos reportando incidentes de TI ou necessitando de esclarecimento técnico;
Monitorar e responder rapidamente às solicitações recebidas relacionadas a incidente com as plataformas de TI que impactam clientes/usuários internos;
Suportar e configurar, em 2º nível, demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas/cliente;
Monitorar os sistemas e plataformas, agir e acionar as equipes de suporte 2º nível se algum sistema ou plataforma não retornar após o atendimento em 1º nível;
Apoiar na interação entre usuários e as equipes;
Registrar e gerenciar atendimentos de TI abertos pela ferramenta;
Manter a base de conhecimento atualizado e controlar as alterações;
Documentar e revisar procedimentos da área de monitoramento e suporte de TI;
Zelar pelo atendimento ao usuário e por manter a lista de atendimentos dentro do SLA.
Requisitos:
Experiência com suporte nível incidente;
Experiência com integrações usando API e webservices;
Conhecimento generalista de aplicações comerciais, contato com aplicações diversas, tais como SAP, Power BI, CRM;
Experiência com ServiceNow;
Banco de dados: SQL Server;
Servidores: Windows Server, Microsoft e AWS;
Inglês avançado (incluindo conversação).
Diferenciais:
Conhecimento de SAP.
Localidade da posição:
Remoto.
Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
Quais são nossos valores?
- Somos pessoas servindo pessoas
- Pensamos e agimos como donos
- Temos gana por performance
- Crescemos e aprendemos juntos
- Buscamos excelência e a simplicidade
- Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...
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Analista de Implantação de Sistemas Externo
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil ESL Sistemas Tempo inteiroSuas atividades: •Irá atuar com parametrização, treinamento e implantação de sistemas logísticos (transporte e armazenagem), produtos e soluções em todo o território nacional;•Irá documentar os processos desenhados no cliente para uso do sistema ou então novas necessidades encontradas durante os treinamentos;•Será um facilitador nos...
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Analista de Sistemas Jr
4 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil TLSV Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Sistemas Jr talentoso e dedicado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é um profissional apaixonado pelo mundo da tecnologia e está sempre em busca de novos desafios, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Principais responsabilidades: - Desenvolver e analisar sistemas para atender às...
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Analista de Suporte a Sistema/ CRM
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento...
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Analista de suporte a sistemas pleno erp
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Rgb Tempo inteiroCom conhecimento em gerador de relatórios Millennium,Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0.Suporte a usuários.Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP e-Millennium Linx;Experiência em documentação de níveis de serviços,Consultas em fontes alternativas de informação, etc.;Vivência em...
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Analista de suporte a sistemas pleno erp
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rgb Tempo inteiroCom conhecimento em gerador de relatórios Millennium,Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0.Suporte a usuários.Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP eMillennium Linx;Experiência em documentação de níveis de serviços,Consultas em fontes alternativas de informação, etc.;Vivência em...
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Analista de suporte e sistemas
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSerá encarregado de conduzir testes no sistema, detectando e reportando quaisquer falhas ou bugs que possam surgir. Essa atividade é crucial para garantir a qualidade do produto final, assegurando uma experiência livre de erros para os clientes.Ramo de Atuação: Empresa de Solução em Educação Empresarial & Gestão de Pessoas. (793) Analista de...
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Analista de Suporte a Sistema/ CRM
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroDescrição: •Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. •Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento nas ferramentas para acesso remoto e VPN, utilizando as ferramentas: Anydesk, Teamviewer,...
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Analista de Suporte a Sistemas Pl
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Penske Tempo inteiroDescrição da vaga: responsável pelo suporte ao usuário, documentação, configuração e manutenção de softwares de uso no dia a dia da companhia. Executar as atividades de reparo de softwares e aplicações, visando garantir a disponibilidade dos sistemas da empresa; contribuir na implantação dos sistemas, distribuindo os softwares e aplicativos,...
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Analista de Implantação de Sistemas
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Esl Sistemas Tempo inteiroDescrição • Irá atuar com parametrização, treinamento e implantação de sistemas logísticos (transporte e armazenagem), produtos e soluções em todo o território nacional; • Irá documentar os processos desenhados no cliente para uso do sistema ou então novas necessidades encontradas durante os treinamentos; • Será um facilitador nos...
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Analista de Sistemas
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Telemática Tempo inteiroNecessário ter vasta experiência em administração de servidores; Suporte ao usuário final, e ao projetowireshark - analisar o trafego de rede, para organização dos protocolos; protocolo TPC/IPHardware - montagem de placas, participação em reuniões técnicas, gerenciamento de tarefas e relatórios, ter gerido equipe e serviçosLocal de trabalho:...
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Analista de Sistemas
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Brivia Tempo inteiroProduzir toda documentação de apoio ao projeto, regras de negócio, critérios de aceite, especificação funcional e técnica; Suporte ao time de desenvolvimento e facilitador frente aos critérios de negócio; Elaboração de estimativas em apoio a etapas comerciais.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiroMulti Nacional localizada em São Paulo Brooklin contrata para vaga inicial temporária com total chances de efetivação:Cargo: Analista de SuporteSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 21,80 diaHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00 Descrição das atividades:Será responsável por...
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Analista de Suporte TI
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Work 4 all Tempo inteiroOlá! Somos a Work4all - empresa de recrutamento e seleção e estamos apoiando um dos nossos clientes na busca de um(a) Técnico(a) Eletrônico. Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte TI em Indústria de Placas Eletrônicas Descrição: Você é apaixonado por garantir a excelência e precisão em produtos eletrônicos? Tem experiência em controle...
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Analista de Suporte Técnico
1 dia atrás
São Leopoldo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA W3K é um dos principais players da América Latina a contribuir com a cultura Paperless, ao mesmo tempo que eleva o grau de governança corporativa das grandes empresas. Desde 2011 está presente em diversos mercados, apoiando e Governança da informação e a gestão escalável de negócios. Responsabilidades: O profissional será...
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Analista de Sistemas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CARPETEX LIMPEZA LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralProfissional responsável por atuar com análises e projetos de sistemas, levantamentos de requisitos e regras de negócio. Irá...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroExperiência em Field Service;Experiência em Hardware e Software;Experiência em sistemas operacionais MAC, habilidades de resolução de problemas, uma sólida compreensão de redes e protocolos, conhecimento em hardware e software da Apple, e a capacidade de fornecer suporte técnico remoto ou presencial;Conhecimentos em ambiente Windows (mapeamentos,...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroAtividades:Participar de todo o processo de instalação dos painéis de LED, assim como os softwares. Rotinas de verificação, que incluem: análise, ligação, orientação, procedimentos e suporte aos clientes. Acompanhar os clientes via sistema. Preparar máquinas e equipamentos para a instalaçãoReqNúmero de vagas: 3Local de trabalho: São Paulo,...
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Analista de Sistema SAP
Há 3 dias
São Paulo, Brasil MALKA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroSuporte SAP funcional no modulo SDExperiência em suporte GRC (Nfe) e implementação de notas técnicas e melhorias;Entender e realizar configurações relacionadas a cálculo de valores e impostos no produto nas configurações SAP Localização Brasil (esquema de cálculo TAXBRJ);Necessário exp. com configuração, suporte, projetosDiferencial ter atuado...
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Analista De Suporte Help Desk – São Leopoldo – RS
3 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroAtribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, Salário a combinar Requisitos: Formação/escolaridade: ensino médio e/ou técnico na área Informática/Ti e/ou similares. Conhecimentos/aptidões: experiência na função, conhecimento informática,...