Analista de Suporte a Sistema/ CRM

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento nas ferramentas para acesso remoto e VPN, utilizando as ferramentas: Anydesk, Teamviewer, Fortclient e OpenVPN; oConhecimento em comunicação entre Servidor/Consumidor via API e Webservice utilizando os softwares Postman, Insomnia e SoapUI Qual o perfil desse profissional oPrecisa ter bastante paciência, empatia ao falar com cliente e usuários; oVisão sistêmica e analítica; oComprometimento, Responsabilidade, Proatividade, Concentrado, Ágil, Curioso, Detalhista; oExcelente dicção e comunicação; oVontade de aprender e se aprimorar. Experiência Profissional oExperiência mínima de 2 anos como Analista de Suporte a Sistemas/CRM; oAtender e orientar clientes internos e externos, nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema legado; oAuxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas; oVivência com Sistema Operacional Windows Server e Desktop; oPrecisa possuir nível de senso de urgência; oAtuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, acesso remoto e presencial; oAuxiliar na realização de documentação técnica do sistema para os clientes; oAplicar treinamento do produto para os clientes; oExperiência em fazer Select com Banco de dados SQL Server; oConhecimento avançado do Pacote Office (Outlook, Excel e Word); oConhecimento com WebService/API Rest. Disponibilidade para viagem oImplantação de Sistema; oTreinamento. Carga horaria oSegunda a sexta-feira (09h até 18h), com disponibilidade para trabalhar sábado, se houver necessidade. Habilidades: Presencial

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de Suporte

Empresa:

Decision Group

Atua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FI)

  • São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: •Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. •Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento nas ferramentas para acesso remoto e VPN, utilizando as ferramentas: Anydesk, Teamviewer,...


  • São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: •Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. •Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento nas ferramentas para acesso remoto e VPN, utilizando as ferramentas: Anydesk, Teamviewer,...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias


    São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de CRM em São Paulo Zona Oeste para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Gerenciar a implantação e manutenção da plataforma de CRM, garantindo sua integração eficaz com os canais de vendas da empresa. Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades e objetivos,...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas. Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas. Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Qualyteam Gestão da Qualidade Tempo inteiro

    Somos uma empresa referência no mercado em software, conceitos e acompanhamento técnico para a estruturação e/ou otimização de Sistemas de Gestão da Qualidade nas empresas.E estamos em busca de um Analista de CRM, especialista em Hubspot, para atuar em nosso time de Marketing. Responsabilidades e atribuições: Ser o principal responsável pelo CRM...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Qualyteam Gestão da Qualidade Tempo inteiro

    Somos uma empresa referência no mercado em software, conceitos e acompanhamento técnico para a estruturação e/ou otimização de Sistemas de Gestão da Qualidade nas empresas.E estamos em busca de um Analista de CRM, especialista em Hubspot, para atuar em nosso time de Marketing. Responsabilidades e atribuições: Ser o principal responsável pelo CRM...

  • Analista de CRM Pl

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; - Desenvolver ações de marketing direto e...

  • Analista de Suporte CRM

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiro

    CONCENTRIXSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada...

  • Analista de Suporte CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiro

    CONCENTRIXSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada...


  • Sao Paulo, Brasil Sephora Tempo inteiro

    Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso tempo e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e participantes de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua categoria. Ao se juntar à nossa família e à...

  • Assistente de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convertr Commerce Tempo inteiro

    Responsabilidades:1 - Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante.2 - Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar campanhas...


  • São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista Suporte Júnior em São Paulo para atuar em Tempo integral, Das 08:00 às 18:00.. Atendimento aos clientes através do sistema interno de chamados onde serão tratados os problemas e dúvidas com nível 1 de atendimento. Ministração de treinamentos quando necessário. Acompanhamento de atualização...

  • Assistente de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Convertr Commerce Tempo inteiro

    Responsabilidades:1 - Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante.2 - Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar campanhas...

  • Assistente de CRM

    3 semanas atrás


    são paulo, Brasil Convertr Commerce Tempo inteiro

    Responsabilidades: 1 - Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante. 2 - Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias


    São Paulo, Brasil +A Educação Tempo inteiro

    A +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos. Atende integralmente as necessidades de IESs,...


  • Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário está a procura de um novo analista para fazer parte da equipe de suporte. Vaga CLT - 100% Home Office - Atuação de Segunda a Sexta, das 08:30hrs às 18:00hrs. Aos finais de semana ou fora do horário, adicional por hora extra com autorização...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás


    Cerquilho, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Coocerqui Tempo inteiro

    Coletar, organizar e analisar dados de clientes de diversas fontes, como website,mídias sociais, e sistema de CRM.Identificar tendências e padrões de comportamento do cliente para gerar insightsvaliosos.Desenvolver e implementar relatórios de análise de dados para stakeholders.Colaborar com as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente...

  • Assistente de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Convertr Commerce Tempo inteiro

    Responsabilidades: 1 - Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante. 2 - Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Somos uma marca casual, leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em tecnologia,...