Analista de Customer Experience Jr.

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Infojobs Tempo inteiro
O Infojobs tem como propósito, inspirar o crescimento profissional das pessoas e das empresas e trazer soluções para os profissionais de RH.

Acreditamos em um futuro profissional melhor, um futuro com mais qualidade de vida por meio do emprego.

Se você se identifica com essa missão, essa vaga é sua
Vem fazer parte do #TimeAzul

Como Customer Experience (Onboarding) as suas principais atividades serão:

- Colaborar com as equipes de vendas e sucesso do cliente para garantir uma transição eficiente dos clientes de vendas para o onboarding.
- Realizar configuração e implementação inicial do software para os clientes, garantindo que suas necessidades e objetivos sejam compreendidos e atendidos.
- Resolver problemas ou desafios que possam surgir durante o processo.
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e informações relevantes.
- Trabalhar em conjunto com as demais equipes da empresa para fornecer um início de jornada excepcional ao cliente (B2B).
- Coletar feedback dos clientes durante o processo de onboarding e compartilhar informações relevantes com as equipes internas para melhorias contínuas.

O que buscamos:

- Superior completo ou cursando.
- Experiência anterior na área de atendimento de clientes B2B.
- Ter atuado especificamente em onboarding na área de Customer Services.
- Conhecimento das principais métricas de Sucesso do Cliente: CSAT, NPS, Health Score e outras.
- Possuir pensamento analítico, comunicação clara e objetiva.

Será um super diferencial:

Possuir experiência em empresas de tecnologia/SAAS.

O que nós oferecemos:

Vale refeição de 37,00 ao dia (Flash)
Seguro de Vida
Assistência médica Amil Nacional 400 Quarto particular
Assistência Odontológica Amil 200 Doc

O modelo de trabalho é híbrido e estamos localizados na região da Avenida Paulista bem próximo ao metrô consolação.

Bora fazer parte do Time Azul?
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  • Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES
  • customer success
  • implementação
  • NPS
  • melhoria contínua
  • Onboarding
  • CSAT
  • Health Score
  • jornada do cliente
  • cliente B2B

  • Analista De Customer Experience

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most

  • Analista de Customer Experience Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NETPARK ADMINISTRACAO E SERVICOS DE ESTACIONAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Hubees é uma startup, fundada em 2022, que nasceu com um sonho grande de proporcionar aos clientes, em uma única plataforma, a possibilidade de...

  • Analista de Customer Experience

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    A Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance!InformaçõesAnalista de Customer Experience - Contrato Temporário Lei 6.019 (até 270 dias)Detalhes da VagaLocal de Trabalho: Região...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most unique challenges faced by our guests and our team. Your objective is to deliver an outstanding customer experience to clients in Tabas Apartments, solving customers' problems to delight them. You will...

  • Analista de Customer Experience

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Unilever Tempo inteiro

    O Compra Agora está contratando um Analista de Customer Experience em São Paulo - Híbrido O Compra é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós nesta emocionante jornada. Nosso time de Customer Experience está...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most unique challenges faced by our guests and our team. Your objective is to deliver an outstanding customer experience to clients in Tabas Apartments, solving customers' problems to delight them. You will...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    são paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Experience

    Há 10 horas

    São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Experience

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most unique challenges faced by our guests and our team. Your objective is to deliver an outstanding customer experience to clients in Tabas Apartments, solving customers' problems to delight them. You will...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most unique challenges faced by our guests and our team. Your objective is to deliver an outstanding customer experience to clients in Tabas Apartments, solving customers' problems to delight them. You will...

  • Analista De Customer Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr🎯 Desafios da Posição:

  • Analista Customer Experience

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil ANCLIVEPA SP Tempo inteiro

    Analista de customer experience (CX) para trabalhar a experiência de nossos alunos de pós graduação. Trabalhará junto com equipe de vendas, mkt, secretaria, atendimento ao aluno, junto aos diretores e coordenadores dos nossos cursos. Nossos alunos são todos médicos veterinários e estudantes de veterinária. **Benefícios**: a combinar **Requisitos...

  • Customer Experience Specialist

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro

    **Company Description** The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth. The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with...

  • Analista de Customer Experience

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Randstad Recursos Humanos contrata para cliente de grande porte em São Paulo (Av. das Nações Unidas, Cidade Monções, São Paulo - SP, 04578-000) próximo a estação Berrini.Vaga: Analista de Customer Experience - JP-118072 (Portal Randstad)Salário: R$ 1.808,00Benefícios: VR ou VA de R$ 37,50/diaFormação: Obrigatório estar cursando ou ter...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr

  • Customer Experience Technical Specialist

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil JATO Dynamics Tempo inteiro

    JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives information, sales and registrations data. We are passionate about our customers and their experiences with...

  • Customer Experience Technical Specialist

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil JATO Dynamics Tempo inteiro

    JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives information, sales and registrations data.We are passionate about our customers and their experiences with JATO. Our...

  • Customer Experience Technical Specialist

    Há 4 dias

    são paulo, Brasil JATO Dynamics Tempo inteiro

    JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives information, sales and registrations data. We are passionate about our customers and their experiences with JATO. Our...

  • Customer Experience Technical Specialist

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil JATO Dynamics Tempo inteiro

    JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives information, sales and registrations data.We are passionate about our customers and their experiences with JATO. Our...

  • Customer Experience Manager

    15 minutos atrás

    Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...