SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

3 semanas atrás

Fortaleza, Brasil ALLDESK Tempo inteiro
Nível: Supervisor
Cursos de: administração,recursos humanos,gestão de pessoas,processos gerenciais,administr
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário comercial de: 08h00 às 18h00 de segunda a quinta e sextas de 08h00 às 17h00.

Benefícios: Ginástica Laboral , Universidade Corporativa , Plano de saúde, Plano odontológico , Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Auxílio creche, Ações de reconhecimento, Crachá Social, Cartão Sim, Benefício SESC, Cartão Libercard, Desconto em Farmácia, Grupos de afinidades com o Comitê de Diversifica, Programa de Qualidade de Vida , Parcerias com Instituições de Ensino, Programas de Saúde Mental, Programa de Apoio Psicológico, Programa de premiações por performance, Treinamentos e workshops (internos e externos), Plano de Carreira, Quick Massage

Responsabilidades da posição:

Olá, somos a Alldesk, ligamos valores às pessoas.

A essência do nosso serviço está o contato, a ligação entre pessoas Dia após dia, transmitimos cuidado e conhecimento no que fazemos.

Acreditamos e valorizamos muito o desenvolvimento das pessoas e com isso contamos com um time engajado e comprometido. No nosso dia a dia trabalhamos com inovação, respeito e ética, buscando sempre a melhoria contínua e atingir resultados de alto nível. 

✅Atribuições:

Responsável por supervisionar as atividades da equipe;

Incentivar e motivar a equipe a alcance de metas;

Acompanhamento dos indicadores da operação e aplicação de feedbacks;

Desenvolver e estimular a equipe a solucionar os problemas do Cliente Final;

Garantir cumprimento das normas e internalizar a missão, visão e valores da Alldesk;

Realizar rotinas administrativas.








Requisitos obrigatórios para a posição:

✅ é importante que você tenha:

Ensino Superior cursando/completo (Gestão de pessoas, administração ou afins);

Experiência como supervisor operacional;

Será um diferencial experiência como supervisor de call center na área ativo/receptivo;

Possuir Conhecimento em informática;

Possuir experiência com indicadores de gestão em call center;

Documentação completa.

  • Supervisor(a) de Operações

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...

  • Supervisor(a) de Operações

    3 semanas atrás

    fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...

  • Supervisor(a) de Operações

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiro

    Ser um Consultor de Operações na San Paolo é garantir o desenvolvimento operacional a fim de obter os melhores resultados para as lojas, por meio de acompanhamento e definição de estratégias que se orientem pelos indicadores operacionais.Já pensou em transformar experiências com gelato em felicidade?  Esse é nosso propósito!A San Paolo Gelato &...

  • Supervisor(a) de Operações

    3 semanas atrás

    Fortaleza, CE, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico...

  • Supervisor(a) de Operações

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...

  • Supervisor(a) de Operações

    3 semanas atrás

    Fortaleza, CE, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Cesta básica, Vale alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CRB CRED Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResumo do Cargo: Estamos buscando um Supervisor de Loja de Crédito Consignado para liderar nossa equipe e impulsionar o desempenho das operações de...

  • Supervisor de Operações | Externo CRC Fortaleza

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    CONHECIMENTOS:Nível superior cursando ou completo;Pacote Office intermediário.RESPONSABILIDADES: - Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). - -Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. Estimular o operador na execução de seu trabalho e...

  • Supervisor de Operações Externo CRC Fortaleza

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    #vemsercrc!DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD. ?CONHECIMENTOS:Nível superior cursando ou completo;Pacote Office intermediário.Experiência anterior da função.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre...

  • Supervisor(A) De Operações

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente

  • Supervisor de Recrutamento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiro

    Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...

  • Supervisor de Recrutamento Bilíngue

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiro

    Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...

  • Assistente de Operações

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Incurso DH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Incurso DH seleciona para empresa cliente: ASSISTENTE DE OPERAÇÕES - PARQUELÂNDIA O que você vai fazer: Acompanhar a Equipe de operação e manutenção; Planejar e controlar as atividades e processos operacionais; Atender os clientes com problemas/pedidos de correções/consertos/sinistros; Lançamento e aprovação de OS com gestor e demais demandas...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    SOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...

  • Supervisor de Operações Logísticas

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência em logísticaExcel intermediárioNível Superior completo Supervisiona as atividades da área, acompanhando e orientado equipes, de modo a assegurar o cumprimento dos serviços. Responde pela qualidade e controle da área de Recebimento, Armazenagem, Expedição & Logística Reversa/Devolução; orientando o líder sobre os cuidados e prazos a...

  • Supervisor de Utilidades

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil R M G RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO:- Foco na excelência operacional e segurança, a área de operações age como dona da planta e gerência as condições operacionais conforme previsto no projeto.- Realizar reuniões periódicas com cliente com o objetivo de comunicar eventos e qualquer alteração operacional, - Auxiliar a elaboração dos cronogramas de operação e...

  • Supervisor de Utilidades

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil R M G RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO:- Foco na excelência operacional e segurança, a área de operações age como dona da planta e gerência as condições operacionais conforme previsto no projeto.- Realizar reuniões periódicas com cliente com o objetivo de comunicar eventos e qualquer alteração operacional, - Auxiliar a elaboração dos cronogramas de operação e...

  • Gerente de Operações

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração,Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Comercial - SEG a SAB **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação completa em Administração, Economia ou afins Pós Graduação Completa em Gestão de Processos,...