Assistente de Monitoria
2 semanas atrás
Principais responsabilidades:
Monitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos;
Identificar e reportar problemas ou irregularidades;
Realizar investigações e análises para identificar as causas dos problemas;
Manter registros e documentação dos processos de monitoria atualizados;
Qualificar os atendimentos de acordo, com as conformidades e não conformidades;
Atender às solicitações de informações e esclarecimentos dos usuários.
Procuramos um candidato com habilidades analíticas fortes, capacidade de trabalhar com planilhas e um olhar atento aos detalhes.
Requisitos:
Word, Excel e Powerpoint básico;
Conhecimento de ferramentas e softwares de monitoria;
Experiência prévia em monitoria de sistemas e processos;
Temos uma cultura inclusiva, além de benefícios competitivos, incluindo Vale Refeição: 36,00 ao dia, VA: 200,00 ao mês, Assistência médica e odontológica (Após 3 meses de contrato), Day Off no dia do aniversário, Auxílio Creche, Seguro de vida, Parcerias de descontos para cursos superiores e cursos de extensão em qualquer unidade FGV e Parceria com escolas de idiomas com descontos.
Nós valorizamos a diversidade e incentivamos candidatos de todos os gêneros, etnias e orientações sexuais a se candidatarem.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
- Nível hierárquico: Assistente
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
-
Assistente de Monitoria
Há 4 dias
São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiroO Grupo Euro17 está buscando um profissional qualificado para assumir a posição de Assistente de Monitoria!Principais responsabilidades: Monitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos;Identificar e reportar problemas ou irregularidades; Realizar investigações e análises para identificar as causas dos problemas;Manter...
-
Assistente de Monitoria
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiroO Grupo Euro17 está buscando um profissional qualificado para assumir a posição de Assistente de MonitoriaPrincipais responsabilidades: Monitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos;Identificar e reportar problemas ou irregularidades; Realizar investigações e análises para identificar as causas dos problemas;Manter...
-
Assistente de Monitoria
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiroExperiência em monitoria de sistemas e processos; Conhecimento de ferramentas e softwares de monitoria; Conhecimento com criação de KPI e indicadores. Word, Excel e PowerPoint (intermediário/avançado);Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) Auxílio creche Day off no dia do aniversário Parceria com escolas de idiomas com descontos: CNA e Open...
-
Monitoria de Qualidade
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroA MercadoCar, líder no segmento de comércio automotivo, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Monitoria de Qualidade e Habilidades em nosso setor de Telemarketing. Se você é apaixonado por carros e tem experiência com monitoria e telemarketing, essa pode ser a oportunidade que você estava esperandoComo Monitor(a) de Qualidade e...
-
Assistente de Monitoria
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiroExperiência em monitoria de sistemas e processos; - Conhecimento de ferramentas e softwares de monitoria; - Conhecimento com criação de KPI e indicadores. Word, Excel e PowerPoint (intermediário/avançado); Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Auxílio creche - Day off no dia do aniversário - Parceria com escolas de idiomas com descontos:...
-
Monitoria de Qualidade
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroA MercadoCar, empresa líder no ramo do comércio de veículos, está em busca de um profissional para assumir a posição de Monitor(a) de Qualidade e Habilidades em seu setor de Telemarketing. Se você tem paixão por automóveis e experiência em monitoria e telemarketing, essa pode ser a grande chance que você estava esperando.Número de vagas: 2Local...
-
Assistente De Monitoria
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroTer no mínimo 18 anos;Ensino superior cursando ou completo (Será um diferencial);Domínio de Excel e Power Point para elaboração de relatórios e materiais.Inglês avançado;Desejável o conhecimento em metodologias ágeis, experiencia do cliente.Comunicação, proatividade no desempenho de atividades voltadas a monitoria de qualidade, perfil...
-
Monitoria de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroA MercadoCar, líder no segmento de comércio automotivo, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Monitoria de Qualidade e Habilidades em nosso setor de Telemarketing. Se você é apaixonado por carros e tem experiência com monitoria e telemarketing, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!Como Monitor(a) de Qualidade e...
-
Monitoria de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroA MercadoCar, líder no segmento de comércio automotivo, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Monitoria de Qualidade e Habilidades em nosso setor de Telemarketing. Se você é apaixonado por carros e tem experiência com monitoria e telemarketing, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!Como Monitor(a) de Qualidade e...
-
Monitoria de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroA MercadoCar, líder no segmento de comércio automotivo, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Monitoria de Qualidade e Habilidades em nosso setor de Telemarketing. Se você é apaixonado por carros e tem experiência com monitoria e telemarketing, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!Como Monitor(a) de Qualidade e...
-
Monitoria de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroA MercadoCar, líder no segmento de comércio automotivo, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Monitoria de Qualidade e Habilidades em nosso setor de Telemarketing. Se você é apaixonado por carros e tem experiência com monitoria e telemarketing, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!Como Monitor(a) de Qualidade e...
-
Assistente administrativo
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSegundo Médio Completo;Conhecimento intermediário Pacote Office (Excel,Power Point);Experiência na área de vendas/treinamento será um diferencial.Realizar Monitorias nas equipes de atendimento (Ativo/Receptivo E chat), fornecer feedbacks aos consultores e gestores operacionais, elaborar e aplicar treinamentos, analisar indicadores, propor melhorias nos...
-
Assistente administrativo
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSegundo Médio Completo;Conhecimento intermediário Pacote Office (Excel,Power Point);Experiência na área de vendas/treinamento será um diferencial.Realizar Monitorias nas equipes de atendimento (Ativo/Receptivo E chat), fornecer feedbacks aos consultores e gestores operacionais, elaborar e aplicar treinamentos, analisar indicadores, propor melhorias nos...
-
Assistente de Monitoria Bilíngue Inglês
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroAtuação como monitor de qualidade; análise de causa raiz; CSAT e DSAT; Criação de projetos para melhoria contínua; Aplicação de feedbacks, coaching plan, escutas no piso, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais, criação de comunicados (Canva/Powerpoint); Realização de monitorias dos atendimentos, auditoria externa com o cliente...
-
Assistente de Monitoria Bilíngue Inglês
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroAtuação como monitor de qualidade; análise de causa raiz; CSAT e DSAT; Criação de projetos para melhoria contínua; Aplicação de feedbacks, coaching plan, escutas no piso, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais, criação de comunicados (Canva/Powerpoint); Realização de monitorias dos atendimentos, auditoria externa com o cliente...
-
Assistente de Monitoria Bilíngue Inglês
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroAtuação como monitor de qualidade; análise de causa raiz; CSAT e DSAT; Criação de projetos para melhoria contínua; Aplicação de feedbacks, coaching plan, escutas no piso, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais, criação de comunicados (Canva/Powerpoint); Realização de monitorias dos atendimentos, auditoria externa com o cliente...
-
Assistente de Monitoria Bilíngue Inglês
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroAtuação como monitor de qualidade; análise de causa raiz; CSAT e DSAT; Criação de projetos para melhoria contínua; Aplicação de feedbacks, coaching plan, escutas no piso, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais, criação de comunicados (Canva/Powerpoint); Realização de monitorias dos atendimentos, auditoria externa com o cliente...
-
Assistente de Monitoria Bilíngue Inglês
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroAtuação como monitor de qualidade; análise de causa raiz; CSAT e DSAT; Criação de projetos para melhoria contínua; Aplicação de feedbacks, coaching plan, escutas no piso, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais, criação de comunicados (Canva/Powerpoint); Realização de monitorias dos atendimentos, auditoria externa com o cliente...
-
Analista de Monitoria de Qualidade Jr
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroJunte-se a nós #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoAnalisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores de atendimento...
-
Analista de Monitoria de Qualidade Jr
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro**Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Responsável pelo monitoramento de ligações do atendimento de diversos...