Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Your Role
O Analista de Atendimento ao Cliente - Importação Marítima oferece suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e respondendo a reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e recursos.Também é responsável por manter um nível de serviço excelente para nossos clientes externos e Internos.
Your Responsibilities
Atendimento e Satisfação do Cliente: Proatividade e agilidade no envio de informações e acompanhamento de embarques garantindo a satisfação do cliente; Gestão de Embarques: Qualificação e gerenciamento dos pedidos dos clientes no processo de execução operacional; Gerenciamento de reclamações; Customer Onboarding: Inclusão e transferência dos requisitos do cliente para os sistemas KN; Acompanhamento do pedido do cliente (inicial); Gestão de dados de clientes: Manutenção e integração de dados de clientes nos sistemas KN; Reporting: criação, refinamento e revisão de relatórios através dos sistemas; Coordenação com os escritórios da KN das origens e destinos; Ponto Focal do Cliente: Ponto de comunicação aos clientes relacionado a cotações, frete marítimo e coleta/entrega de carga; Monitorar dados internos e indicadores do cliente conforme a expectativa do cliente, plano de ação e melhoria contínua; Orientar e ajudar a equipe com menos experiência; Atender e respeitar os valores, políticas e procedimentos de Saúde e Segurança, Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa elegíveis para todos os colaboradores, mas especialmente nesta posição no que diz respeito à segurança da cadeia logística ou ao cumprimento de impostos e obrigações aduaneiras
Your Skills and Experiences
Ensino superior completo em logística, administração de empresas ou áreas relacionadas Experiência em logística marítima ou em uma função relacionada Experiência em processos de importação marítima Disponibilidade para trabalhar em Guarulhos Inglês Intermediário-
Analista de Atendimento ao Cliente Junior
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiroVenha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil KUEHNE + NAGEL Tempo inteiro. Your Role O Analista de Atendimento ao Cliente - Importação Marítima oferece suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e respondendo a reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e recursos.Também é responsável...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil Santa Rita Sistema de Saúde LTDA Tempo inteiroOportunidade para atuar como Auxiliar de SAC em Convênio Médico de Guarulhos. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo - Experiência em Atendimento ao Cliente - Boa comunicação e argumentação - Conhecimento Intermediário em Pacote Office **Principais atividades**: - Alimentar o histórico de atendimento ao beneficiário no sistema; - Acompanhar o...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil EvoEstágíos Tempo inteiroAtendimento ao Cliente, criar currículosde clientes, e entrar em sites Tipo de vaga: Estágio / Trainee, Aprendiz Duração do contrato: 24 meses Salário: R$880,00 por mês Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno Noturno Pergunta(s) de seleção: - Conhecimento erm CoreDraw ou Photoshop Escolaridade: - Ensino Médio cursando...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Barbosa Supermercados Tempo inteiroAtividades: Características desejadas: - Boa comunicação - Foco na resolução de problemas - Bom relacionamento interpessoal - Paciência - Empatia - Comprometimento Requisitos necessários: - Ensino médio completo - Experiência na área de atendimento Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.800,00 por...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Milano Comercio Varejista de Alimentos S.A (Bacio di Latte) Tempo inteiroVaga para atendimento ao publico em sorveteria de domingo a doming. 1 folga por semana e 1 domingo ao mês. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Fiorde Logistica Internacional Ltda Tempo inteiroRealizar atividades de atendimento ao cliente interno/externo (processos áereos e marítimos), resolução de intercorrências com os terminais, acompanhamento da carga e atualização de sistemas, e envio de KPIs. Seguir as normas e procedimentos da empresa. Manter organização, ordem e limpeza no local de trabalho. Implementar ações de Segurança,...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiroSomos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroAtendimento aos clientes do Parque Prestar informação sobre o funcionamento dos brinquedosAuxiliar com dúvidas referente a valores e horário de funcionamento Atendimento ao Cliente - PCD44h1Vale Alimentação R$147,00/mês Vale Transporte **Requisitos: Experiências e qualificações**: Ensino médio completo Fácil acesso ao Shopping Internacional de...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Carpediem Tempo inteiroSP Publicado hoje Atendimento aos clientes do Parque Prestar informação sobre o funcionamento dos brinquedos Auxiliar com dúvidas referente a valores e horário de funcionamento Cargo: Atendimento ao Cliente - PCD Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente Carga-horária: 44h Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Alimentação...
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Atendimento ao Cliente Sac
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil OPTIMA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroExperiência com atendimento ao cliente em empresas de logística e marketing, desejável que já tenha vivência na área do sac. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.334,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Tem experiência...
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Atendimento ao Cliente Sac
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil OPTIMA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroExperiência com atendimento ao cliente em empresas de logística e marketing, desejável que já tenha vivência na área do sac. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.482,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Reside em...
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Atendimento ao Cliente/vendas
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil Colégio Júlio Mesquita Tempo inteiroAtendimento ao público interno e externo (telefone, whatsapp e presencial); Agendamento, apresentação e follow up de visitas; Passar informações dos serviços e valores; Realização de matrículas. Requisitos Pacote Office (excel e word) Desejável Experiência com atendimento ao cliente Benefícios Vale Transporte Vale Alimentação
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Atendimento ao Clientes Sac
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil God Time - Mão de Obra Temporária EIRELI Tempo inteiroFormação; Ensino Médio Conhecimentos; ATENDIMENTO AO CLIENTE NA AREA DE LOGISTICA PROMOCIONAL / MARKETING, CONHECIMENTO PACOTE OFFICE, FORMULAS EXCEL, SISTEMA TMS/WMS Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.334,32 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...
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Atendimento ao Clientes Sac
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil God Time - Mão de Obra Temporária EIRELI Tempo inteiroFormação; Ensino Médio Conhecimentos; ATENDIMENTO AO CLIENTE NA AREA DE LOGISTICA PROMOCIONAL / MARKETING, CONHECIMENTO PACOTE OFFICE, FORMULAS EXCEL, SISTEMA TMS/WMS Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.334,32 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil RN logistica Tempo inteiroLidera equipe da célula (Assistente); tratativas com o cliente; tratativas com motoristas; elaboração de relatórios de performance (diário e mensal); acompanhamento e monitoramento de entregas e coletas; realização de agendamentos de entregas e coletas; solicitação de pagamento de taxa de descarga ao setor financeiro, quando necessário;...
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Guarulhos, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 27/06/2023 A combinar Temporário Guarulhos **Benefícios** - RefeitórioVale Transporte **Descrição da vaga** Empresa 100% brasileira localizada em Guarulhos contrata profissional para atuar como Analista de Relacionamento Jr. para realizar as seguintes atividades: - Irá realizar o atendimento aos clientes internos e externos,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil BRINQUEDOS LUGO Tempo inteiroASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - SERVIÇOS GERAIS DE ESCRITÓRIO. EXPERIÊNCIA COM FERRAMENTAS DO EXCEL E WORD. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.345,25 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Cesta básica - Participação nos lucros - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Bros Logística e Transportes Eirelli Tempo inteiroAndamento em tratativas do cliente internamento na unidade e demais unidades caso necessário; - Buscar a soluções para o cliente e dar feedback rápido; - Atender ao departamento de pendências nas solicitações; - Manter o sistema SSW atualizado com as informações das mercadorias dos clientes.
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil EvoEstágíos Tempo inteiroRecebimento de clientes, atender clientes nas mesas, servir clientes, retirar pedidos, organizar o local de trabalho Tipo de vaga: Estágio / Trainee, Aprendiz Duração do contrato: 24 meses Salário: R$700,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno diário Escolaridade: - Ensino...