Analista de Atendimento ao Cliente Junior

2 semanas atrás


Guarulhos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes

Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como analista de atendimento e seja protagonista do sucesso

Etapas do processo seletivo:

- Inscrição e avaliação inicial;
- Questionário comportamental;
- Teste raciocínio logico;
- Bate-papo com a pessoa recrutadora;
- Entrevista com a liderança da área;
- Feedbacks e/ou proposta;

VemSerCostaBrasil

**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar as necessidades individuais de cada cliente para compreender suas preocupações específicas e oferecer um atendimento excepcional e personalizado;
- Registrar as demandas dos clientes, direcionando-as para o setor responsável (operacional, financeiro etc.);
- Desenvolver e manter o controle, bem como o acompanhamento de planilhas relacionadas aos processos operacionais;
- Colaborar com a equipe de vendas ao requisitar cotações de coleta à área operacional, a fim de estabelecer a precificação para o preço de venda;
- Juntamente com o setor operacional, coordenar as coletas aprovadas pela área comercial.
- Encaminhar as ordens de carregamento aos fornecedores, a fim de efetuar as coletas conforme as instruções do departamento de Transporte;
- Trabalhar em parceria com o setor operacional para comunicar problemas reportados pelos clientes e garantir a busca por soluções adequadas.
- Atendimento ao cliente / Customer Service;
- Transporte rodoviário, marítimo, aéreo como diferencial;

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa em logística, comercio exterior, administração e áreas correlatas;
- Vivência com sistemas de atendimento ao cliente (Ominichanel);
- Conhecimentos técnicos em transporte multimodal será um diferencial;
- Vivência em atendimento ao cliente.
- Microsoft office, sendo excel e power point avançados;
- Criação de relatórios no Power BI e estruturação de indicadores;

**Informações adicionais** Aqui na Costa Brasil você poderá contar com**:
Adiantamento de salário

Assistência médica

Assistência odontológica

PLR

Day Off no aniversário

Desconto em instituições de ensino superior e escolas de idioma

Seguro de vida

Vale Alimentação

Vale-refeição

Vale Transporte

Vale-combustível

**Informações adicionais**:

- Regime de contratação CLT (Efetivo).
- Horário de Trabalho: De segunda-feira a quinta das 08h as 18h e Sexta das 08h as 17h

**Seja bem-vindo a Costa Brasil**:
Com soluções pelo mar, pela terra e pelo ar focadas no cliente, atendemos todo o país, aliando uma equipe altamente qualificada e apaixonada, tecnologia de ponta e infraestrutura robusta.

Se você está em busca de um ambiente de trabalho estimulante, inovador, onde seu talento e sua criatividade serão valorizados, aqui é o seu lugar

**Vem ser Costa Brasil Trabalhe com quem é líder



  • Guarulhos, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...


  • Guarulhos, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

    Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor...


  • Guarulhos, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    . Your Role O Analista de Atendimento ao Cliente - Importação Marítima oferece suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e respondendo a reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e recursos.Também é...


  • Guarulhos, Brasil KUEHNE + NAGEL Tempo inteiro

    . Your Role O Analista de Atendimento ao Cliente - Importação Marítima oferece suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e respondendo a reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e recursos.Também é responsável...


  • Guarulhos, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente na área relacionada a Logística Material Promocional/Marketing **Cargo**: Atendimento ao Cliente **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte + Vale Alimentação **Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...


  • Guarulhos, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    . Your Role O Analista de Atendimento ao Cliente - Importação Marítima oferece suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e respondendo a reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e recursos.Também é...


  • Guarulhos, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista Administrativo Junior - Bonsucesso - Guarulhos Adecco GUARULHOS, SP - Brasil 2301.79 Analista Administrativo Junior - Bonsucesso - Guarulhos Adecco GUARULHOS, SP - Brasil 2301.79 Temporário Adecco Presencial Operacional Descrição Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil EvoEstágíos Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente, criar currículosde clientes, e entrar em sites Tipo de vaga: Estágio / Trainee, Aprendiz Duração do contrato: 24 meses Salário: R$700,00 por mês Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno diário Pergunta(s) de seleção: - Conhecimento erm CoreDraw ou Photoshop Escolaridade: - Ensino Médio cursando...


  • Guarulhos, Brasil Kuehne Nagel Tempo inteiro

    . Your Role O Analista de Atendimento ao Cliente - Importação Marítima oferece suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e respondendo a reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil EvoEstágíos Tempo inteiro

    atendimento ao cliente, auxiliar na cozinha quando preciso. Tipo de vaga: Estágio / Trainee, Aprendiz Duração do contrato: 24 meses Salário: R$900,00 por mês Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno Noturno Pergunta(s) de seleção: - Estar disposto a trabalhar em restaurantes Escolaridade: - Ensino Médio cursando ou...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Guarulhos, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil Braspress Transportes Urgentes Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento dos clientes que tem algum diferencial em seu fluxo, não podendo ser tratado pela "malha" comum, desta forma é responsável pelo acompanhamento de todo o embarque, desde a coleta até a entrega, fazendo toda a intermediação entre filiais e cliente, para que tudo ocorra perfeitamente. - Acompanha os embarques do cliente...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado hoje Atendimento aos clientes do Parque Prestar informação sobre o funcionamento dos brinquedos Auxiliar com dúvidas referente a valores e horário de funcionamento Cargo: Atendimento ao Cliente - PCD Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente Carga-horária: 44h Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Alimentação...


  • Guarulhos, Brasil Quality Compliance Tempo inteiro

    **Analista de Equivalência Farmacêutica Júnior** **Nossa empresa**: Somos a Quality Compliance, empresa de excelência em Life Sciences e uma das maiores empregadoras do segmento farmacêutico brasileiro. Oferecemos oportunidades para você ingressar e crescer na sua carreira, por isso, estamos sempre em busca de novos talentos para somar à nossa equipe...

  • Atendimento ao Clientes Sac

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil God Time - Mão de Obra Temporária EIRELI Tempo inteiro

    Formação; Ensino Médio Conhecimentos; ATENDIMENTO AO CLIENTE NA AREA DE LOGISTICA PROMOCIONAL / MARKETING, CONHECIMENTO PACOTE OFFICE, FORMULAS EXCEL, SISTEMA TMS/WMS Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.334,32 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil KADOSH RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Necessário experiência na área. - Atendimento ao cliente na área de logística promocional/marketing, conhecimento pacote Office, Formulas Excel, Sistema TMS/WMS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.334,32 por mês Local do trabalho: Presencial


  • Guarulhos, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Logística Jr. (51519)**: Irá atuar em uma empresa na área Logística. Superior Cursando ou Completo em Administração, Logística ou áreas afins. Experiência em análise de demanda operacional, gestão de fluxo logístico e contato com clientes. Pacote Office Intermediário. Residir em Guarulhos ou região.

  • Suporte

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil HR Soul Tempo inteiro

    **Descrição**: Analista de Suporte Nível Júnior - Guarulhos/SP Experiência em atendimento ao usuário; Sólidos conhecimentos em Hardware e Software, instalação, configuração, suporte, dispositivos Mobile (Smartphones e Coletores), Redes, Cabeamento, Switches, Antenas de Wi-Fi e Roteadores; Vivência em Gestão de Projetos; Conhecimentos em ERP,...


  • Guarulhos, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Atendente Central de Atendimento ao cliente2205VT e Refeição **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Possuir experiência no atendimento ao cliente Pacote office


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Agente de Atendimento ao Cliente I para uma empresa do setor de Transportes Aéreos. Vaga...