Analista Service Desk
2 semanas atrás
•Ensino superior cursando ou completo,
•Preferencialmente Graduação em áreas de Informática ou áreas correlatas ao exercício da função;
•Conhecimento intermediário em comunicação escrita e oral claras, concisas e eficazes nos três idiomas (inglês, espanhol, português);
•Conhecimento básico em ITIL: Familiaridade com as melhores práticas do ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) e estruturas de gerenciamento de serviços de TI;
Responsabilidades e atribuições:
•Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;
•Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes;
•Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;
•Traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentando-o como uma nota privada no ticket antes de qualquer transferência;
•Executar demais atividades correlacionadas a função.
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: Goiânia, GO
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Analista
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Supervisor Service Desk Trilíngue
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Gi Group Tempo inteiroDesenvolver e gerir pessoas;Supervisionar o atendimento dos analistas com a finalidade de prestar informações, esclarecimentos e efetuar interações junto ao cliente;Supervisionar as atividades dos Analistas;Assegurar a realização do atendimento com foco em eficiência e qualidade;Atualizar os sistemas e controles;Divulgar os indicadores de gestão para...
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Analista i
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa de grande porte, no setor de telecomunicação.Responsabilidades:Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes;Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;Traduzir o conteúdo da...
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Analista de Suporte Sr
Há 2 dias
Goiânia, Brasil Prover service Tempo inteiroTer conhecimento aprofundado sobre suas funcionalidades,configurações e integrações. ;Conhecimento em Sistemas de Recursos Humanos/folha de pagamento; ;Habilidade para analisar dados e identificar padrões para resolverproblemas de forma eficiente. Ter mais de 6 anos de experiência em operações de suporte ao usuário; ;Ensino superior completo em...
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Analista De Serviços
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil TOTVS Tempo inteiroO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Realizar atividade de média complexidade em Serviços, gerenciando carteira de clientes, com nível moderado de supervisão e
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Analista de Logística
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Gi Group Tempo inteiroO GI GROUP em parceria com empresa de grande porte no segmento de Alimentos contrata para:ANALISTA DE LOGÍSTICAPrincipais atividades:Controle e acompanhamento de solicitações (entregas e retiradas de materiais, transferência de estoque, carregamento e rastreamento do transporte);Elaboração e controle de indicadores, fluxos e custos de...
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Analista de Serviços
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil TOTVS Tempo inteiroO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Realizar atividade de média complexidade em Serviços, gerenciando carteira de clientes, com nível moderado de supervisão e orientação, remotamente e pontualmente presencial;Implantar e sustentar softwares em clientes, com nível moderado de orientação e supervisão, atuando conforme os processos estabelecidos pela...
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Analista de planejamento do servico
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsável pela elaboração de estudos técnicos abrangentes da Rede Metropolitana de Transporte Coletivo de Goiânia, com foco na análise das linhas operacionais do arco sul, bem como na previsão de necessidades futuras, na identificação de tendências e na elaboração de planos operacionais que maximizem a produtividade e a qualidade do serviço...
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Analista de Serviços
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil TOTVS Tempo inteiroO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Realizar atividade de média complexidade em Serviços, gerenciando carteira de clientes, com nível moderado de supervisão e orientação, remotamente e pontualmente presencial; Implantar e sustentar softwares em clientes, com nível moderado de orientação e supervisão, atuando conforme os processos estabelecidos pela área;...
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Analista de Serviços
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil TOTVS Tempo inteiroO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Realizar atividade de média complexidade em Serviços, gerenciando carteira de clientes, com nível moderado de supervisão e orientação, remotamente e pontualmente presencial;Implantar e sustentar softwares em clientes, com nível moderado de orientação e supervisão, atuando conforme os processos estabelecidos pela...
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Analista Comercial
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Dib Consultoria é uma empresa focada em R&S para posições comerciais e de marketing.A vaga é de um de nossos clientes que atua no segmento de plataformas elevatórias.Posição: Analista de MarketingLocal: Goiânia-GOResponsabilidades:Responsável pelo planejamento de comunicação da empresaResponsável pela implementação e acompanhamento do...
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Analista de Logística
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro· Solicitação de agenda e acompanhamento das entregas até o cliente· Será responsável por uma carteira específica de cliente· Follow up direto com o transportador e vendas· Acompanhamento do pós entrega e nível de serviço· Tratativas referente a nota fiscal de devolução com e senha de retorno· Gestão de custo relacionadas as entregas...
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Analista de qualidade sênior
Há 7 dias
Goiânia, Brasil Ática Gestão Tempo inteiroSomos uma Consultoria especializada em Reestruturação empresarial e estamos contratando Analista de Qualidade, para atuação em Goiânia, Brasília e Região.Responsabilidades:Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade em diversos segmentos, incluindo saúde, assegurando a conformidade com regulamentações e normas...
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Analista De Pré-Vendas
Há 4 dias
Goiânia, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroANALISTA DE PRÉ VENDAS – SDR RESPONSABILIDADES Prospecção ativa de novos clientes via cold e-mail, entre outros Qualificação de leads Manter contato com clientes via e-mail e WhatsApp Apresentação inicial da empresa e dos serviços Agendamento e organização de reuniões para time comercial Mapeamento de mercado Busca de novos clientes através do...
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Analista Ambiental
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTO Tempo inteiroDesenvolvimento de relatórios e projetos ambientais, contato com o cliente, Acompanhamento de processos nos órgãos ambientais. Solicitação, conferência e organização de documentos para protocolos nos órgãos ambientais. (Sistema IPE). Conhecer sobre leis/normativas que dispõe o licenciamento no Estado.CAR, análise de imóvel rural a partir do...
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Analista Ambiental
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTO Tempo inteiroDesenvolvimento de relatórios e projetos ambientais, contato com o cliente, Acompanhamento de processos nos órgãos ambientais. Solicitação, conferência e organização de documentos para protocolos nos órgãos ambientais. (Sistema IPE). Conhecer sobre leis/normativas que dispõe o licenciamento no Estado.CAR, análise de imóvel rural a partir do...
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Analista de Facilities Sênior
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil CBRE GWS DO BRASIL MANUNTENCAO E GERENCIAMENTO LTDA Tempo inteiroSuperior Cursando. Pacote Office intermediário. Experiência na área administrativa e/ou facilities.Fornecer relatórios sobre ordens de trabalho abertas e fechadas e verifica o estado com o técnico ou fornecedor adequado; Realizará suporte à coordenação nas atividades de prestação de serviços terceirizados e controle destes fornecedores no espaço...
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Analista Financeiro
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil DNL COMERCIO E SERVIÇOS Tempo inteiroControlar o fluxo de recebimento, realização das baixas dos títulos no sistema e preparar os relatórios de posição de recebimento. Realizar emissão de boletos na internet banking, controle via excel e sistema dos títulos a serem faturados para posterior envio da remessa de antecipação para factoring. Fazer o acompanhamento de clientes inadimplentes...
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Analista de suporte técnico
1 semana atrás
goiânia, Brasil Sittax - Inteligência Tributária Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico ao Cliente | 100% Presencial Estamos em busca de um analista de suporte técnico ao cliente para integrar nossa equipe, somos uma empresa de tecnologia voltada para o segmento contábil. O candidato ideal será alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação eficaz e paixão por ajudar e resolver...
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Analista de suporte técnico
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Sittax - Inteligência Tributária Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico ao Cliente | 100% PresencialEstamos em busca de um analista de suporte técnico ao cliente para integrar nossa equipe, somos uma empresa de tecnologia voltada para o segmento contábil. O candidato ideal será alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação eficaz e paixão por ajudar e resolver...
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Analista de qualidade sênior
Há 7 dias
Goiânia, Brasil Ática Gestão Tempo inteiroSomos uma Consultoria especializada em Reestruturação empresarial e estamos contratando Analista de Qualidade, para atuação em Goiânia, Brasília e Região.Responsabilidades:Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade em diversos segmentos, incluindo saúde, assegurando a conformidade com regulamentações e normas...